5 Examples of Patient-Centered Care

Patient-centered care on käsitteellinen terveydenhuollon käytäntö, joka pyrkii maksimoimaan turvallisuuden, arvon, mukavuuden ja tuen. Se sisältää potilaiden kuuntelemisen, tiedottamisen ja osallistumisen heidän hoitoonsa. Terveydenhuolto-ohjelmat, jotka keskittyvät potilaisiin, tarjoavat hoitoa, joka kunnioittaa yksilöllisiä mieltymyksiä ja vastaa henkilökohtaisia tarpeita ja arvoja. Yksinkertaisuudesta tai vaikeusasteesta riippumatta potilaan on osallistuttava kaikenlaisiin kliinisiin päätöksiin.

räätälöity hoito

potilaslähtöinen hoito tulee räätälöidä potilaan hoitotarpeiden, sisäisten arvojen ja tietoon perustuvien valintojen mukaan. Terveyspalveluiden räätälöintiä perustellaan sillä, että jokainen potilas on erilainen ja ansaitsee erilaisten tarpeidensa täyttämisen ja mieltymysten kunnioittamisen. Tämä tarkoittaa terveydenhuollon tarjoajien räätälöintiä ympäristöissä, jotta ne olisivat mukavia jokaiselle yksilölle. Esimerkiksi joku potilas saattaa haluta rentouttavaa musiikkia heräämöönsä, mutta toinen potilas saattaa yksinkertaisesti haluta mieluummin kuuman huoneen. Räätälöidyn hoidon ansiosta potilaan yksilöllisyydestä tulee tärkeä osa päätöksentekoa. Olennainen osa arvokkuutta ja kunnioitusta on kulttuuriarvojen tunteminen.

jatkuvat suhteet

Potilaspalvelut tulisi järjestää ja jäsentää hoidon jatkumoksi satunnaisten hoitojaksojen sijaan. Terveydenhuollon organisaatiot eivät tarjoa vain hoitoa, mutta ne tarjoavat myös pitkäaikaista paranemista, yhteistyötä ja suhteita. Näin ollen Terveydenhuolto-ohjelmat, jotka keskittyvät potilaisiin, eivät huolehdi vain talon sisäisen hoidon laadusta ja johdonmukaisuudesta, vaan ne keskittyvät myös potilaiden kouluttamiseen huolehtimaan itsestään vastuuvapauden jälkeen. Tämän palvelun tarjoamiseksi vastuuvapausmenettelyjen ja-käytäntöjen on vaadittava terveydenhuollon tarjoajia jakamaan ymmärrettäviä neuvoja ja arvokasta tietoa rajoituksista, ruokavaliotarpeista, lääkkeistä ja fyysisistä varoitusmerkeistä. Terveydenhuollon tarjoajien on annettava tietoa kliinisistä, sosiaalisista, fyysisistä ja taloudellisista tukiresursseista.

sisäinen Tiedonjakaminen

terveydenhuollon tarjoajat, hoitolaitokset ja vakuutusorganisaatiot ovat tunnettuja siitä, että ne pimittävät tietoja toisiltaan. Tietoa ja tietoa tulisi jakaa vapaasti potilaiden, hoitokumppaneiden ja hyväksyttyjen kolmansien osapuolten kesken. Potilaskeskeinen ympäristö varmistaa, että kaikki hoitotiimin jäsenet ovat jatkuvasti tietoisia potilaan tilasta, hoitosuunnitelmasta ja ongelmista. Tämä edellyttää, että potilaat ovat aina ajan tasalla ja mukana päätöksentekoprosessissa. Hälyttävä määrä potilaita ei ole täysin perillä tilastaan, ennusteestaan ja valinnoistaan. Tämän ongelman vähentämiseksi terveydenhuollon organisaatioiden olisi annettava viestintää kliinisestä tilasta, edistymisestä ja ennusteesta.

Tukiympäristö

potilaan hoito on annettava mukavassa ja parantavassa ympäristössä, joka tarjoaa rauhaa ja tukea. Potilaskeskeisten järjestelmien keskus on varsinainen ympäristö. Parantavan ympäristön luominen potilaille saavutetaan rentouttavan musiikin, värimaailmojen, parantavien puutarhojen ja lemmikkiterapiaohjelmien avulla. Jotkut sairaalat varmistavat, että potilaiden huoneissa on miellyttäviä tuoksuja, kuten laventelia, ja käytettävissä olevia mukavuuksia. Potilaiden kokema fyysisen mukavuuden taso on suoraan yhteydessä korkeampaan tyytyväisyyteen ja edistymiseen. Suosittuja ohjelmia ovat muun muassa kivunhallintavalmennus, apu arjen asumistarpeisiin ja miellyttävä sairaalaympäristö.

sosiaalinen tuki

potilaiden omaiset ja ystävät tulee pitää oleellisena osana hoitotiimiä, koska ne edistävät potilaan paranemisprosessia. Perhe ja ystävät voivat tukea potilaita henkisesti, fyysisesti ja psyykkisesti. Ne voivat auttaa potilaita ymmärtämään lääkärin ohjeita ja esittämään päteviä jälkihoitokysymyksiä. Osa sairaaloista pyytää, että potilaat ottaisivat mukaan henkilöitä, jotka osallistuisivat heidän kanssaan terveydenhoitokokemukseen. Koska monet potilaat ovat pelon, kivun ja epämukavuuden tilassa, he eivät usein kuule tai käsittele oikeaa tietoa.

kun on kyse ystävien ja perheen kannustamisesta osallistumaan potilaskeskeiseen hoitoprosessiin, sairaaloiden on tarjottava majoitusta, otettava heidät mukaan päätöksentekoon ja tunnustettava perheenjäsenet hoitajiksi.

Katso myös: 50 edullisinta terveydenhuollon MBA-koulutusohjelmaa 2015