miksi joudun maksamaan 800 dollarin early termination fee for Xfinity Home when I'm moving to a town that Comcast does't service?

ilmoittauduin Xfinity homeen Comcastille, koska olen vastikään naimisissa, matkustan paljon ja haluan raskaana olevan vaimoni tuntevan olonsa turvalliseksi poissa ollessani. Aluksi oli joitakin ongelmia, mutta kaiken kaikkiaan palvelu oli hyvä.

vaimoni ja minä suljimme juuri kodin läheisessä kaupungissa, jossa Comcastilla ei ole palvelua (meillä on ollut palvelu 10 kuukautta toistaiseksi btw). Soitimme peruuttaa, ja vaikka emme voi jatkaa palvelua, koska se ei ole saatavilla, jotta lopettaa meidän täytyy maksaa ennenaikainen irtisanominen maksu $800!

sen täytyy olla vitsi vai mitä? Kun kysytään, voisimmeko puhua jonkun toisen kanssa (en haluaisi olla se henkilö, joka pyytää Manageria, mutta etkö?), meille kerrottiin, että kuka tahansa, jonka kanssa puhuimme, sanoisi samaa.

sanoin, että ”no, soitan myöhemmin uudestaan ja selvitän asian itse” ja löin luurin korvaan.

Mitä minun pitäisi tehdä? Voiko tämä olla laillista?

en ole tyypillinen Comcast-vihaaja, olen todella nauttinut heidän palvelustaan ja käyttäisin sitä jatkossakin… mutta en voi, ja koska en voi, Olen velkaa 800 dollaria, kun joudun perumaan. Tämä on palvelu, joka on vain $40 / kk.

Edit: I should add, I ’m shopping for Security service because I can’ t continue with Comcast… Taas en yritä pois käytöstä, se ei ole käytettävissä