miten luot Kiinteistövälitystehtäväselvityksen Välityksellesi

mikä on kiinteistöjen Tehtäväselvitys?

kiinteistötehtävä on yrityksen tarkoituksen virallinen artikulaatio. Se kuvaa sitä, miten pyrit olemaan selvästi erilainen kuin kilpailijat. Sinun tehtäväsi on” miksi ” takana välittäjän olemassaolon, joka auttaa asiakkaitasi ymmärtämään, mitä olet kyse ja pitää tiimisi keskittynyt ja motivoitunut, kun he menevät heidän päivä päivältä.

miksi tarvitset Toimeksiantolausunnon Välitystoimintaasi varten?

Välittäjäryhmät luovat tehtävänmäärittelyjä tunnistaakseen keitä he ovat ja miksi he tekevät mitä tekevät. Tehtävänmäärityksesi korostaa inspiraation takana yrityksesi ja miksi aloitit sen ensimmäinen paikka. Vuoden 2009 TED-puheessa johtajuuden asiantuntija Simon Sinek selitti, että ihmiset eivät osta sitä, mitä teet, he ostavat, miksi teet sitä. Hän käyttää Applea esimerkkinä ja sanoo, että yhtiön tehtävänä oli haastaa vallitseva tilanne ja ajatella toisin. Se oli niiden tarkoitus ja se lopulta erotti ne toisistaan, luoden elektroniikkabrändin, johon ihmiset luottavat innovatiivisena ja tarpeidensa ymmärtäjänä.

samaa ideaa voi soveltaa omaan kiinteistöyhtiöön. Toimeksiantosi toimii sitoumuksena tai lupauksena asiakkaille (sekä nykyisille että tuleville), tiimillesi ja itsellesi siitä, miten aiot erottua alallasi. Keskittyipä se sitten asiakaspalveluun, teknologiaan, yhteisön osallistumiseen, kiinteistöstandardeihin, tiimin ilmapiiriin, operatiiviseen eheyteen tai kaikkiin edellä mainittuihin, se on sinun tapasi määrittää välityspalvelusi tarkoitus.

missiolla on hyvä vahvistaa sisäistä moraalia, ja siihen voidaan viitata palkattaessa kiinteistönvälittäjiä, joilla on samat tavoitteet ja tarkoitusperät. Se on aina hyvä idea lähettää mission statement jonnekin näkyvissä toimistossa, kuten taukohuoneessa, kokoushuoneessa, tai eteisessä, auttaa pitämään tiimisi keskitetty ja muistuttaa heitä siitä, mitä välitys on kyse. Viime kädessä, ottaa vahva mission selvitys paikallaan auttaa säilyttämään yrityksesi kulttuuria.

miten kirjoitetaan Kiinteistötehtävä?

tehtävänkuvasi alkaa selittämällä ”miksi” yrityksesi on erityinen. Sitten se tukee tätä väitettä tunnistamalla ”mitä” se on, että teet (ts., tuotteesi ja arvosi) ja ”miten” aiot saavuttaa nämä tavoitteet. Riippumatta siitä, mitä, mission statement pitäisi aina linkittää takaisin yrityksesi kokonaistarkoitukseen.

tässä on vaiheittainen prosessi, jolla luodaan toimeksianto välitystoimintaasi varten.

Vaihe #1: ideoi missiosi perusperiaatteet.

Kirjoita asiasanat, jotka tulevat mieleen yrityksestäsi, koska se liittyy siihen, kuka, mitä ja miksi. (Jos työskentelet pienessä tiimissä, harkitse aivoriihen kokousta, jotta koko toimisto voi osallistua. Jos toimistosi on liian suuri, harkitse johdon osallistumista ensimmäiseen aivoriiheen välttääksesi ”liian monta kokkia keittiössä” – skenaarion.) Mieti, mikä voisi saada asiakkaat (ja agentit) pysymään uskollisina brändillesi ja haluavat työskennellä kanssasi (tai puolestasi).

Step #2: nimeää joku viralliseksi ”statement writeriksi.”

ennen kuin alat muuttaa aivoriihiäsi täysimittaiseksi tehtävälausunnoksi, tunnista yksi henkilö, joka vastaa ensimmäisen luonnoksen kirjoittamisesta. Jos sinulla on joukkuetoveri, joka hoitaa välitystoimintasi markkinoinnin tai viestinnän, pyydä heitä ottamaan ensimmäinen syöttö. Jos ei, harkitse kysyä joko johtoryhmän jäsen tai kollega, joka on ollut välittäjä huomattavan paljon aikaa. Näillä joukkuetovereilla on yleensä paras käsitys siitä, mikä yrityksen ydintehtävä ja tavoitteet ovat, ja siten heidän on helpompi pukea ne sanoiksi.

Vaihe #3: luo ääriviivat tai karkea ensimmäinen luonnos.

pyydä nimettyä kirjoittajaa etsimään aivoriihestäsi tuttuja teemoja ja sanoja. Nämä ajatukset mielessään, pyydä heitä kirjoittamaan tehtävän julkilausuma lyhyessä kappaleessa. Ihanteellinen pituus on noin kaksi tai kolme lausetta, mutta älä huoli siitä juuri nyt – voit pare se alas seuraavassa vaiheessa. Lausuntosi ei tarvitse olla täydellinen tässä vaiheessa, mutta sen pitäisi sisältää olennaiset kohdat, jotka haluat välittää yleisölle välitystoiminnastasi.

Vaihe #4: Saa palautetta.

nyt kun sinulla on ensimmäinen luonnos, lue se uudelleen useita kertoja ja jaa se muiden korkea-arvoisten tiimin jäsenten kanssa palautetta varten. Tämä onnistuu parhaiten jaetussa dokumentissa, jossa jokainen voi lisätä muokkauksiaan ja kommenttejaan erikseen.

Vaihe #5: Luo toinen luonnos ja jaa se suuremman tiimin kanssa.

kun johtajanne on tarkistanut tehtävänmäärittelyn, liittäkää heidän muokkauksensa toiseen luonnokseen ja jakakaa kyseinen asiakirja koko tiiminne kanssa. Nyt kun porukkaa on enemmän, voi tulla enemmän palautetta – ei se mitään. Mutta välttääksesi loputtomat tarkistuskierrokset, yritä olla nirso valitsemiesi muutosten suhteen. Jos merkittävä osa tiimisi tuntuu, että lausunto puuttuu jotain, joka on ydin yrityksesi olemus, niin varmasti, harkitse ottaa toisen pass työskennellä, että. Mutta jos suurin osa kritiikistä liittyy nit-nirsoihin asioihin, jotka eivät oikeastaan tuo paljon lisäarvoa tai selkeytä viestiäsi, harkitse niiden jättämistä toistaiseksi.

Vaihe #6: Viimeistele tehtävälausuntosi.

nyt on aika sisällyttää kaikki mahdolliset lopulliset muokkaukset tai palautteet ja kiillottaa lausuntosi hyvin. Varmista, että kielioppi ja syntaksi ovat kaikki napitettu ylös, että puhut aktiivinen (eikä passiivinen) ääni, ja että ajatuksia yrität välittää tulevat läpi selvästi. Jos tehtävänanto on neljä tai useampia lauseita pitkä, muokata sitä niin se on vain kaksi tai kolme. Tämä helpottaa joukkuetovereidesi sitoutumista muistiin, jotta he voivat jakaa sen asiakkaiden ja näkymien kanssa, kun he ovat liikkeellä.

Step #7: Make it public!

kun olet saanut lopullisen version tehtäväselostuksestasi, on aika jakaa se muun maailman kanssa. Monet välittäjät pyrkivät näyttämään omansa tiloissa, jotka ovat helposti nähtävissä sekä asiakkaille että joukkuetovereille (esim.vastaanottoalue, eteinen). Tämä voi auttaa pitämään mission top-of-mind kollegoille, samalla auttaa asiakkaita tuntemaan enemmän luottamusta päätökseensä tehdä liiketoimintaa kanssasi. Lisäksi, sinun pitäisi harkita luoda oma sivu sivuston, jossa mission selvitys elää. ”Mission page,” kuten sitä kutsutaan, On myös paikka, jossa voit jakaa yrityksesi arvot ja visio, sekä muita tärkeitä tietoja luulet, että yleisön pitäisi tietää teidän välitystoiminnasta. Käsittelemme asiaa tarkemmin seuraavassa jaksossa.

mitä sisällyttää verkkosivujesi Tehtäväsivulle

kuten aiemmin mainitsimme, kiinteistö ”tehtäväsivu” koostuu tyypillisesti yrityksen visiosta, arvoista ja uskomuksista, Las Vegasissa toimivan digitaalisen markkinoinnin asiantuntijan ja kiinteistönvälittäjän Lori Ballenin mukaan. Lisäksi voit antaa nykyisille ja tuleville asiakkaille (sekä mahdollisille uusille palkkaajille) kaikki tärkeät tiedot, jotka heidän tulisi tietää välityspalvelustasi, mukaan lukien kaikki saamasi palkinnot ja yhteystietosi. Kävellään läpi erilaisia tietoja sinun pitäisi antaa kunkin osan yrityksesi ”mission page”.

1) joukkueesi ydinarvot & uskomukset

jotkut välittäjät haluavat korostaa joukkueensa työmoraalia; tämä on yleensä muodossa yleinen lausunto siitä, miten niiden edustajat palvelevat asiakkaita ammattimaisesti, positiivinen, ja tarkkaavainen tavalla. Toiset haluavat korostaa tiimiensä rehellisyyttä ja vastuullisuutta ja sitä, miten he kaikki pyrkivät saavuttamaan nämä arvot päivittäisessä kanssakäymisessään asiakkaiden ja muiden kiinteistöalan ammattilaisten kanssa. Tämän arvon mainitseminen, erityisesti, auttaa korostamaan nykyisiä ja tulevia asiakkaita, että jokainen tiimisi suorittaa parhaan kykynsä. Muita keskeisiä arvoja, joita voisit harkita, ovat: Tiimiyhteistyötä, ajantasaisuutta, ylitse muiden menemistä, kunnioitusta, intohimoa ja perhekeskeisyyttä. Jokaiseen arvoon tulisi liittää yksi tai kaksi lausetta, jotka selittävät sen merkityksen joukkueellesi.

2) visiosi siitä, miten saavutat tehtäväsi

tässä osiossa listaat, miten odotat tiimisi pyrkivän täyttämään yrityksesi tehtävän ja tarkoituksen. Jos olet esimerkiksi yhteisökeskeinen yritys, saatat korostaa, että tiimisi osallistuu säännöllisesti vapaaehtoistyöhön omalla alueellasi ja sen ympäristössä.

3) palkintosi, Kunnianosoituksesi, & saavutukset

listaa kaikki alan kannalta merkitykselliset palkinnot ja kunnianosoitukset, joita joukkuetoverisi ovat saaneet, sekä kaikki muut saavutukset, joiden luulet kuvastavan joukkueesi kovaa työtä. Kun luot tämän listan, varmista, että aloitat viimeisimmästä ensimmäisestä, aivan kuten tekisit ansioluettelossa. Ottaa nämä tiedot näkyvät sivustossasi vain auttaa vahvistamaan välittäjän uskottavuutta silmissä asiakkaiden, näkymät, ja suurempi yhteisö.

4) välittäjäsi yhteystiedot

koska tämä tehtävänkuvaussivu saattaa olla sivustosi kiinnostavimpia paikkoja kävijöille, ei ole pahitteeksi varmistaa, että yhteystietosi ovat helposti löydettävissä. Tämä on myös hyvä paikka linkittää yrityksesi sosiaalisen median tileille, kuten Facebook, Twitter, Instagram ja LinkedIn.

5 esimerkkejä kiinteistöyhtiön Tehtävälausunnoista

kiinteistöjen tehtävälausunnoista on pari tapaa kirjoittaa. Jos etsit inspiraatiota, olemme keränneet viisi esimerkkiä loistavista meklaritoiminnan lausunnoista, jotka auttavat sinua saamaan pyöräsi pyörimään. Jokaisella yrityksellä on yksinkertainen tehtävänkuva sivulla, joka myös luettelee yrityksen arvot ja yhteystiedot. (Jotkut käyttävät tätä sivua myös listatakseen median mainintoja, yrityksen etiikkaa, näkemystä ja joukkuetovereita). Huomaat, että jokainen esimerkki on erilainen kuin seuraava, mutta ne kaikki sisältävät edellä luetellut pääperiaatteet kiinteän kiinteistötehtävän rakentamiseen.

Esimerkki #1: Little River Realty

”to be a place where positive minded, educated, professionals gatherra to a more than one can to do yourself; a business that raises the rim and leases an example; a company that shows leadership and excellence Among the real estate community.”

Esimerkki # 2: Dermer Management — New York City

”Dermer Management tarjoaa yksilöllisiä kiinteistönhoitopalveluja ennakoivan lähestymistavan kautta, joka luo rakennuksellesi verotuksellisen ja rakenteellisen terveyden perustan. Olemme keskittyneet luomaan Hallituksillamme luottamuksen ja rehellisyyden ilmapiirin sekä miellyttävän asumiskokemuksen asukkaille. Yksinkertaisesti sanottuna … hoidamme rakennusta kuin omaamme!”

esimerkki #3: Loken Group-Houston

”meidän missiomme on herättää myönteistä, pysyvää vaikutusta.”

esimerkki #4: Novus Realty — Florida and Arkansas

”missiomme on tarjota asiakkaillemme erinomaista palvelua, huippuosaamista ja asiantuntemusta kiinteistömarkkinoilla. Pitää aina muistaa, että jokaisen kiinteistökaupan takana on aina henkilö tai perhe mukana. Toimia asiakkaidemme edun mukaisesti kaikkina aikoina, tarjoamalla kiistatonta etiikkaa kaikissa liiketoimissa ja kehittämällä pitkäaikaisia suhteita asiakkaisiimme tarjoamalla poikkeuksellista palvelua ja äärimmäistä asiakastyytyväisyyttä.”

Example #5: Jeff Cook Real Estate — South Carolina

”auttaa 4 000 perhettä vuosittain ostamaan tai myymään elämänsä suurimman sijoituksen.”

Jos tunnet olevasi jumissa, katso mitä muut yritykset tekevät. Yksi parhaista tavoista kirjoittaa real estate mission statement on tarkistaa, mitä kilpailijat ovat kirjoittaneet. Tämä voi auttaa antamaan sinulle käsityksen sävy ja tyyli oman lausunnon. Et halua kopioida ja liittää sanatarkasti, mutta lukeminen, Mitä menestyneet agentit ja välittäjät ovat kehittäneet, voi auttaa inspiroimaan sinua.

Image courtesy of Unsplash.com/Tierra Mallorca