Reddit-MetroPCS-Onko kenelläkään ongelmia Asurionin kanssa?

Kyllä, Muistelin ostaneeni iPhone X: n metrolta ja lisäsin vakuutuksen. Muutaman kuukauden kuluttua (luultavasti 7-8 kuukautta) olin pudottanut iPhone huoltoasemalla, kun pumppaat kaasua. En tajunnut, että se putosi taskustani ennen kuin tulin kotiin (puolenyön aikaan). Kirjautunut sisään tietokoneelta löytää Iphone ja se oli pois päältä. Palasin bensa-asemalle. johtaja näytti minulle kamerat ja joo joku ahd poimi sen. Minut kutsuttiin Asurioniin seuraavana aamuna-täyttämään valaehtoinen todistus, kaksi tuntia sen jälkeen. Sain sähköpostin, jossa väitettäni ei hyväksytty. Soitti Asurion takaisin ja he sanoivat, että se oli pieni virhe heidän puoleltaan, joten he laittoivat minut täyttämään uuden todistuksen ja totesivat, että se hyväksytään 2hrs: n sisällä, 2hrs pass by ja sama asia se evättiin, koska minulla ei ole vakuutusta puhelimessa, soitti Metro Asiakaspalvelu ja he sanoivat, että minulla on vakuutus ja hän tarjoutui soittamaan Asurionille ja tekemään 3way-puhelun. Metro CS ja Asurion CS kiersivät sitä edestakaisin. Kunnes Asurion käski odottaa 2 työpäivää, että he tarkistavat Tilini. Soitti takaisin 3 päivän kuluttua asian henkilötunnuksella ja he sanoivat, että minut irtisanottiin Asurionista vilpillisen toiminnan vuoksi, ja he päätyivät poistamaan vakuutukseni ja joutuivat ”elinikäiseen mustalle listalle Asurionista”



Vastaa

Sähköpostiosoitettasi ei julkaista.