TV-kaukosäädin ei toimi kunnolla tai ei vastaa lainkaan.
tärkeää: jos kyseessä on kolmannen osapuolen viritin / digisovitin, kanavaa voi vaihtaa vain mukana toimitetulla kolmannen osapuolen kaukosäätimellä. Alkuperäinen Sony remote ei toimi.
huomautus:
- muille televisioille kuin Android TV™ lueteltu alla:
X700, X70, X70G, X70F, X73F, W66F, W61G, W66G, W62G, W67G, W61F, W62F, W66F, W67F, X70E, X72E, W75E, W77E, W61E, w62e, w66e, w67e-sarja: Jos kaukosäädin ei toimi TV-järjestelmän ohjelmiston päivityksen jälkeen, katso TV-järjestelmän ohjelmiston päivityksen jälkeen, kaukosäädin ei toimi tai televisio ei vastaa kaukosäätimen artikkeliin. - Jos näkyy virhe, Kun painat verkkopalveluihin, kuten YouTubeen™ tai Netflixiin liittyvää kaukosäätimen painiketta, tarkista, onko televisio kytketty Internetiin oikein. Lisätietoja Internet-yhteydestä tai vianetsinnästä löytyy osoitteesta: Miten & Internet – yhteyden vianmääritys
Top tip-pikasuositusratkaisumme
ennen kuin yrität mitään alla olevista vianmääritysvaiheista, suosittelemme poistamaan paristot kaukosäätimestä noin 1 minuutin ajaksi. Aseta paristot uudelleen napaisuuden mukaan ( -/+).
Jos ongelma jatkuu, neuvomme sinua käymään läpi jokaisen artikkelin osan käyttäen täydellistä vianmääritysoppaatamme.
täydelliset vianmääritysoppaamme
Tämä artikkeli koostuu seuraavista asioista. Tarkista ensin, johtuuko ongelma televisiosta vai kaukosäätimestä. Jos ongelma johtuu kaukosäätimestä, sinua ohjataan jaksossa kaukosäätimen tyypin mukaan. Aloita tarkistus kohdasta A.
- jakso A: Tarkista, onko televisio toiminnassa
- jakso B: kaukosäätimen kohteiden tarkistaminen (yleinen)
- jakso C: valitse kaukosäätimen tyyppi (yleinen)
jakso A:Tarkista, onko televisio toiminnassa
- Tarkista, että TV-painikkeita voidaan käyttää.
- Jos TV-painikkeita voidaan käyttää, siirry kohtaan B: Kaukosäätimen kohteiden tarkistaminen.
- Jos TV-painikkeita ei voi käyttää, siirry vaiheeseen 2.
HUOM: mallista riippuen TV-painikkeiden paikat vaihtelevat. Tarkista TV: n sivut, selkä, etu ja yläosa.
- Tarkista, että television etu – /alapäässä oleva valaisin (voimalamppu / valmiuslamppu) on päällä.
HUOM: valaisimen nimi, sijainti ja muoto vaihtelevat mallista riippuen. Kaavio lamppu on esimerkki.- Jos lamppu palaa tai vilkkuu punaisella, siirry vaiheeseen 3.
- Jos lamppu ei ole päällä, tarkista, onko virtajohto tai verkkolaite irrotettu tai löysällä.
Jos yllä olevan yhteyden kanssa ei ole ongelmia, edetään vaiheeseen 3.
- Suorita tehonpalautus televisiossa.
Jos se johtuu ulkoisesta tekijästä, kuten verkkopalvelusta/datalähetyksestä/kytketystä laitteesta, sitä voidaan parantaa nollaamalla televisiosi.- For how to reset Android TV, refere to: How to reset an Android TV?
- muiden TV-mallien resetointi on ohjeaiheessa: kuinka tehdä power reset Sonyn televisiossa.
- Poista ulkoiset laitteet varmistaaksesi, ettei ulkoisista laitteista ole vaikutteita.
Poista liitetyt laitteet (ulkoinen USB-kiintolevy, HDMI-liitäntälaite jne.) ja kaapelit TV-päätelaitteesta.
HUOM:- älä poista television virtajohtoa.
- jos liitokset ovat monimutkaisia, ota ne huomioon ja varmista, että voit koota ne uudelleen ennen irrottamista.
- kun tietty laite on kytketty ja televisio vilkkuu, on mahdollista, että kytketyssä laitteessa on ongelma.
Jos et voi toimia edellä mainitun vahvistuksen jälkeen, palvelu voi olla tarpeen.
jakso B: kaukosäätimen tarkastaminen (yhteinen)
huomautus: koska jokainen näistä vaiheista edustaa mahdollista ratkaisua, tarkista kaukosäätimen toiminta jokaisen vaiheen jälkeen.
- varmista, ettei mikään etäpainikkeista ole jumissa.
- Nollaa kaukosäädin.
kaukosäädin ei välttämättä toimi tilapäisesti akun huonon kosketuksen tai staattisen sähkön vuoksi.- Poista patterit kaukosäätimestä.
HUOM.: Kaukosäätimen tyypistä riippuen paristokotelon kannen avaaminen voi vaihdella. Alla on yleisimpiä tapoja avata etäparistokotelon kansi. Kuvat ovat kaukosäätimien takana.- Työnnä ja liu ’ uta kansi ylöspäin aukeamaan.
- liu ’ uta kansi auki.
- Työnnä ja nosta kansi auki.
- Työnnä ja nosta kansi auki.
- paina kaukosäätimen virtanappia kolmen sekunnin ajan.
- Asenna patterit kaukosäätimeen.
- Poista patterit kaukosäätimestä.
- Puhdista kaukosäätimen päätelaitteet.
kaukosäätimen akkupäätteet saattavat olla likaisia. Irrota paristot ja puhdista kaukosäätimen päätelaitteet pienellä alkoholiliuoksella vanupuikolla tai pehmeällä kankaalla ja aseta paristot takaisin kaukosäätimeen. - korvaa uusilla paristoilla.
huomautukset:- Aseta + – napaisen ja-napaisen mukainen paristo merkinnän mukaan.
- muista lisätä paristo napapuolelta kuvan osoittamalla tavalla.
- Älä käytä uutta akkua ja käytettyä akkua tai erilaisia paristoja yhdessä.
- älä käytä ladattavaa akkua.
- Suorita virran palautus televisiossa.
Jos se johtuu ulkoisesta tekijästä, kuten verkkopalvelusta/datalähetyksestä/kytketystä laitteesta, sitä voidaan parantaa nollaamalla televisiosi.- For how to reset Android TV, refere to: How to reset an Android TV?
- muiden TV-mallien resetointi on ohjeaiheessa: kuinka tehdä power reset Sonyn televisiossa.
-
vuonna 2015 tai myöhemmin julkaistulle Android-TV: lle: oireet voivat parantua päivittämällä kaukosäätimen ohjelmistoa. Katso seuraavasta artikkelista, onko kaukosäätimelle tehty ohjelmistopäivitys.
Kuinka tehdä TV-kaukosäätimen ohjelmistopäivitys - Poista ulkoiset laitteet varmistaaksesi, ettei ulkoisissa laitteissa ole vaikutteita.
Poista liitetyt laitteet (ulkoinen USB-kiintolevy, HDMI-liitäntälaite jne.) ja kaapelit TV-päätelaitteesta.
HUOM:- älä poista television virtajohtoa.
- jos liitokset ovat monimutkaisia, ota ne huomioon ja varmista, että voit koota ne uudelleen ennen irrottamista.
- kun tietty laite on kytketty ja televisio vilkkuu, on mahdollista, että kytketyssä laitteessa on ongelma.
Jos oireet eivät parane edes sen jälkeen, kun tähänastiset toimenpiteet on tarkastettu, siirry kohtaan C.
jakso C: valitse kaukosäätimen tyyppi (yleinen)
infrapuna (IR) – kaukosäädin:
vaikka kaukosäätimiä varten on olemassa kaksi erilaista viestintäjärjestelmää (infrapuna / langaton), useimmat Sony TV-kaukosäätimet ovat Infrapunasäätimiä (IR).
Infrared remote control vianmääritys, katso seuraava.
infrapunakaukosäädin ei toimi kunnolla tai ei vastaa lainkaan.
HUOM: jos vain Mikrofoninappi ei toimi television kaukosäätimessä, tarkistusäänikomennot eivät toimi kaukosäätimessäni.
langaton kaukosäädin:
jos kaukosäädin tai televisio vastaa, tai alla , sinulla on langaton kaukosäädin.
- kaukosäädin Android-TV-malleille, julkaistu 2020 ja A9G / X85G / X95G / Z9G-sarja (julkaistu 2019) *1, *2
- Touchpad-kaukosäädin joillekin 2015-malleille *1
- Yhden kosketuksen kaukosäädin joillekin 2013-malleille *3
langattoman kaukosäätimen vianetsintäohjeet:
langaton kaukosäädin ei toimi kunnolla tai ei vastaa lainkaan.
* 1: Jos vain Mikrofoninappi ei toimi television kaukosäätimessä, tarkistusäänikomennot eivät toimi kaukosäätimessäni