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In seinem Buch Crossing the Chasm zeigt Geoffrey A. Moore ein Modell, das die Phasen der Einführung von High-Tech-Produkten seziert und darstellt. Das Modell durchläuft fünf Phasen, die auf den psychografischen Merkmalen der Kunden in jeder Phase basieren: Innovatoren, Early Adopters, frühe Mehrheit, späte Mehrheit und Nachzügler.

Warum ist der Lebenszyklus der Technologie sinnvoll?

Es gibt eine eigentümliche Phase im Lebenszyklus eines High-Tech-Produkts, die Moore als „Kluft“ bezeichnet.“ Dies ist die Phase, in der ein Produkt von Early Adopters verwendet wird, aber noch nicht von einer frühen Mehrheit.

In diesem Stadium gibt es eine große Lücke zwischen diesen beiden psychografischen Profilen. In der Tat scheitern viele Startups, weil sie es nicht schaffen, dass die frühe Mehrheit dort anknüpft, wo die frühen Anwender aufgehört haben.

Wenn Sie die Technologieeinführung eines Produkts verstehen, können Sie beurteilen, in welcher Phase sich ein Produkt befindet und wann die Kluft nahe ist, um die Lücke zu schließen und der frühen Mehrheit zu ermöglichen, die Lücke zu schließen, die die frühen Anwender hinterlassen haben.

Diese Lücke entsteht, wenn die Early Adopters bereit sind, ein Produkt zu verlassen, das im Begriff ist, Mainstream zu werden. Auf dem Markt gibt es viele Beispiele für Unternehmen, die versuchen, die frühe Mehrheit zu erobern, aber dabei gescheitert sind, und dabei auch die Enthusiasten verloren haben, die dieses Produkt überhaupt erfolgreich gemacht haben.

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Mit Seth Godin die Kluft überwinden

In einem Blogbeitrag mit dem Titel attention vs. the chasm hob Seth Godin hervor:

Eine Möglichkeit, wie sie darüber nachdenken:Aufmerksamkeit ist die neue Innovation.Moores Crossing the Chasm half Marketern zu erkennen, dass Innovation zwar das Werkzeug war, um die kleine Gruppe von Early Adopters und Meinungsführern zu erreichen, aber nicht ausreichte, um die Massen zu erreichen. Weil die Massen nichts Neues wollen, sie wollen etwas, das funktioniert, etwas, das andere benutzen, etwas, das tatsächlich ihre Produktivitäts- und Gemeinschaftsprobleme löst.

…Early Adopters sind vom Neuen begeistert. Sie suchen Innovation.

…Alle anderen fürchten sich vor dem Scheitern. Sie suchen Vertrauen.

Was sind die Phasen des Lebenszyklus einer Technologie?

Die Phasen eines Technologieeinführungslebenszyklus, es umfasst fünf psychografische Hauptprofile:

• Innovatoren
• Early Adopters
• Frühe Mehrheit
• Späte Mehrheit
• und Nachzügler

Innovatoren

Early Adopters

Späte Mehrheit

Nachzügler

Andere Faktoren, die die technologische Akzeptanz beeinflussen

Einer meiner Lieblingsautoren ist Jared Diamond, ein Universalgelehrter, dessen Wissen über Bücher, Bildung oder Unterricht hinausgeht. Tatsächlich ist Jared Diamond Ökologe, Geograph, Biologe und Anthropologe.

Was auch immer Sie ihn bezeichnen wollen, die Wahrheit ist, Jared Diamond ist nur einer der neugierigsten Menschen auf der Erde. Da wir es lieben, alles mit einem Etikett zu versehen, werden wir von so vielen Etiketten beeindruckt, wie eine Person hat. Jared Diamond war jedoch nur eine neugierige Person, die nach Antworten auf zwingende und schwierige Fragen über unsere Zivilisation suchte. Die Suche nach diesen Antworten hat ihn zu einem Experten in vielen Disziplinen gemacht. In der Tat, auch wenn er vielleicht nicht weiß, was die neuesten Nachrichten über Googles Algorithmus-Update, Apples neueste Produkteinführung oder welche Funktionen das neue iPhone hat, glaube ich, dass Jared Diamond die am besten ausgestattete Person ist zu verstehen, wie sich die technologische Landschaft entwickelt. Der Grund dafür ist, dass Jared Diamond historische Trends in Tausenden von Jahren und Dutzenden von Kulturen und Zivilisationen untersucht hat.

Er hat auch für kurze Zeit seines Lebens mit kleinen Populationen gelebt, wie Neu-Guineer. In seinem Buch Waffen, Keime & Steel gibt es einen Auszug, der zu erklären versucht, warum westliche Zivilisationen im Vergleich zu jeder anderen Bevölkerung der Welt, sagen wir Neuguinea, technologisch so erfolgreich und fortschrittlich waren.

Für viele in der modernen, hochtechnologischen Welt scheint die Antwort trivial. Mit dem Aufkommen der digitalen Welt noch mehr. Wir lieben es zu lesen und uns jeden Tag von den unglaublichen Geschichten von Genies und erfolgreichen Unternehmern inspirieren zu lassen, die die Welt verändern.Jared Diamond hat eine andere Erklärung dafür, wie sich Technologie entwickelt und was ihre Annahme im Laufe der Geschichte beeinflusst, und es hat nur zum Teil mit der Fähigkeit zu tun, etwas zu machen, das besser funktioniert als das, was vorher existierte.

Warum die heroische Erfindungstheorie fehlerhaft ist

Wenn Sie die Berichte vieler Unternehmer lesen, die unsere moderne Gesellschaft beeinflusst haben, scheinen diese den Geschichten von Helden, Genies und ursprünglichen Denkern zu ähneln. Kurz gesagt, wenn wir Edison, Watt, Ford und Carnegie nicht hätten, wäre die westliche Welt nicht so erfolgreich gewesen. Wie sehr wir diese Theorie lieben, das scheint der Geschichte nicht zu ähneln.

Es stimmt, diese Leute waren ihrer Zeit weit voraus. Sie waren Genies, Risikoträger und in einigen Fällen Außenseiter. Aber waren sie die einzigen, die unsere Gesellschaft voranbringen konnten? Das ist nicht der Fall.Angenommen, diese Menschen wären isolierte Genies, die das Unvorstellbare erfinden könnten; Wenn die Kultur um sie herum diese Erfindungen nicht anerkennen könnte, hätten wir keine Spuren dieser Entdeckungen. Was hat die technologische Akzeptanz beeinflusst?

Die vier Makromuster der technologischen Einführung

Laut Jared Diamond gibt es vier Muster, die bei der Suche nach technologischer Einführung zu beachten sind:

1. ein relativer wirtschaftlicher Vorteil mit der vorhandenen Technologie
2. sozialer Wert und Prestige
3. Vereinbarkeit mit Eigeninteressen
4. die Leichtigkeit, mit der diese Vorteile beobachtet werden können

Der relative wirtschaftliche Vorteil mit der vorhandenen Technologie

Der erste Punkt scheint offensichtlich. Tatsächlich muss eine Technologie, um die andere zu gewinnen, nicht nur besser sein. aber viel effektiver. Um an ein aktuelles Beispiel zu denken, als Google die Suchindustrie abhob. Als Google in die Suchbranche einstieg, war es nicht der erste Spieler. Es war ein Nachzügler. Doch sein Algorithmus, PageRank, war seiner Konkurrenz so überlegen, dass er schnell abhob.

Was kommt als nächstes?

Sozialer Wert und Prestige

Dies ist weniger intuitiv. In der Tat, so sehr wir es lieben, uns selbst als rationale Kreaturen zu betrachten, sind wir in Wirklichkeit viel sozialer als rational. Daher spielen der soziale Wert und das Prestige einer technologischen Innovation bei ihrer Einführung ebenso eine Schlüsselrolle wie ihre innovativen Aspekte.

Denken Sie an die Produkte von Apple. Apple folgt einem Geschäftsmodell, das als Rasierklingen-Geschäftsmodell definiert werden kann. Kurz gesagt, das Unternehmen zieht Benutzer auf seiner Plattform, iTunes oder Apple Store an, indem es Musik oder Apps zu einem günstigen Preis verkauft und gleichzeitig seine iPhones mit sehr hohen Margen verkauft.

Es ist jedoch unbestreitbar, dass Apple seine Computer und Telefone im Vergleich zu Wettbewerbern zu einem höheren Preis verkaufen kann, die Marke, die das Unternehmen im Laufe der Jahre aufbauen konnte. Kurz gesagt, zum Zeitpunkt dieses Schreibens stellt Apple immer noch einen Status Quo dar, der das Unternehmen hochprofitabel macht.

Kompatibilität mit Interessengruppen

In Jared Diamonds Buch Germs, Guns & Stahl Um diesen Punkt zu beweisen, verwendet er die Geschichte der QWERTZ-Tastatur. Dies ist die Tastatur, die Sie wahrscheinlich gerade auf Ihrem Mobilgerät oder Computer verwenden. Es wird auf diese Weise genannt, weil seine ersten sechs Buchstaben ganz links den Namen „QWERTY“ bilden.“

Haben Sie sich jemals gefragt, warum Sie diesen Standard verwenden? Man könnte meinen, das hat mit Effizienz zu tun. Aber stattdessen, das ist das Gegenteil. Dieser Standard wurde Ende der 1800er Jahre erfunden, als Schreibmaschinen zum Standard wurden.

Als die Schreibkräfte zu schnell tippten (Seite 248 von , Waffen & Stahl), klemmten Schreibmaschinen. Kurz gesagt, sie entwickelten ein System, von dem angenommen wurde, dass es Schreibkräfte verlangsamt, damit Schreibmaschinen nicht mehr blockiert werden. Doch als mehr als ein Jahrhundert verging und wir anfingen, Computer und mobile Geräte zu verwenden, anstatt auf ein effizienteres System umzusteigen, behielten wir das alte bei. Warum?Laut Jared Diamond war der zwingendste Grund, nicht auf einen neuen Standard umsteigen zu können, die Interessen kleiner Lobbys von Schreibkräften, Schreiblehrern, Schreibmaschinen- und Computerverkäufern.

Die Leichtigkeit, mit der diese Vorteile beobachtet werden können

Wenn ein technologischer Fortschritt leicht als Frucht des Erfolgs einer Organisation, eines Landes oder eines Unternehmens erkannt werden kann, wird er von jedem übernommen, der mit ihm Schritt halten möchte. Denken Sie zum Beispiel an zwei Länder, die in den Krieg ziehen. Einer von ihnen hat eine Geheimwaffe, die sie den Krieg gewinnen lässt.

Sobald der Feind, der die Schlacht verloren hat, das herausfindet, wird diese Waffe das nächste Mal auch von der Verliererseite übernommen. Denken Sie auch an ein anderes neueres Beispiel. Big Data ist zu einer geheimen technologischen Waffe geworden, mit der Obama seinen Wahlkampf gewonnen hat. Trump hat es also genutzt, um seine Konkurrenten während des letzten politischen Wahlkampfs in den USA zu übernehmen.

Nun, da wir wissen, was die vier Makromuster der technologischen Einführung sind und wie die Kurve der technologischen Einführung funktionieren könnte, könnte es für Sie einfacher sein, die Kluft zu überwinden!

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