Interviewfrage: „Wie gehen Sie mit Misserfolgen um?“

Mitarbeiter in praktisch jedem Job werden von Zeit zu Zeit auf Misserfolge stoßen, daher sollte es nicht überraschen, dass Interviewer nach Ihrer Fähigkeit fragen, mit Misserfolgen bei der Arbeit fertig zu werden.Ihre Antwort wird den Interviewern zwar nicht unbedingt genau sagen, wie Sie mit einem Problem bei der Arbeit umgehen würden, aber Sie wird zeigen, wie Sie über Widrigkeiten und Ihre Fähigkeit, sie zu überwinden, denken. Es wird auch zeigen, ob Sie mit Konflikten umgehen können. Niemand mag es, mit einem Fremden über seine Mängel zu sprechen, und Ihre Einstellung wird zeigen, ob Sie in der Lage sind, diese Herausforderungen zu meistern.

Was der Interviewer wissen möchte

Interviewer möchten lernen, wie Sie Ihre Gelassenheit, Einstellung, Energie und Konzentration bewahren, wenn Sie nicht erfolgreich sind. Sie werden auch feststellen wollen, ob Sie das Vertrauen haben, Ihre Fehler zuzugeben, aus deinen Fehlern lernen, und erfolgreich weitermachen.

Es ist viel einfacher, Ihre Erfolge als Ihre Misserfolge zu diskutieren, aber es gibt Möglichkeiten, diese Interviewfrage zu beantworten, ohne dass es so aussieht, als könnten Sie den Job nicht bewältigen. In der Tat kann die Fähigkeit, mit Fehlern fertig zu werden und weiterzumachen, ein Indikator für Ihren Erfolg bei der Arbeit sein.

Wie beantworte ich die Frage „Wie gehen Sie mit Fehlern um?“

Der beste Ansatz für den Umgang mit dieser Art von Frage besteht darin, einige Szenarien zu identifizieren, in denen Sie vor Ihrem Vorstellungsgespräch zu kurz gekommen sind. Wählen Sie Situationen aus, in denen Sie die Verantwortung für Ihr Versagen übernommen, daraus gelernt und Schritte unternommen haben, um Wiederholungen ähnlicher Fehler zu vermeiden.

Normalerweise ist es sicherer, Fehler zu zitieren, die nicht sehr neu waren und Ihre Fähigkeit, die Arbeit zu erledigen, nicht beeinträchtigen. Seien Sie bereit, Ihre Strategie zur Selbstverbesserung im Detail zu beschreiben und auf nachfolgende Erfolge hinzuweisen, die Sie nach diesen Schritten erzielt haben.

Beispiele für die besten Antworten

Überprüfen Sie Beispiele für die besten Antworten auf Fragen zum Scheitern bei der Arbeit sowie Informationen darüber, warum die Antwort gut funktioniert.

Warum es funktioniert: Diese Antwort zeigt, dass Sie bereit sind, Ihre Fehler zuzugeben und Verantwortung für deren Behebung zu übernehmen. Wenn Sie eine ähnliche Antwort wählen, seien Sie darauf vorbereitet, ein konkretes Beispiel für eine Zeit zu geben, in der Sie einen Fehler bewertet und danach Erfolg erzielt haben.

Warum es funktioniert: Sich auf das Positive zu konzentrieren, ist in Interviews immer eine gute Faustregel. Diese Antwort spiegelt Ihre Bereitschaft wider, zu akzeptieren, dass Sie in einem bestimmten Bereich möglicherweise Verbesserungen benötigen, und zeigt, dass Sie Ihre Fähigkeiten proaktiv weiterentwickeln.

Warum es funktioniert: Diese Geschichte zeigt, dass Sie Probleme erkennen und einen Plan entwickeln können, um sie zu überwinden. Es enthält auch Besonderheiten — z. B. eine Umsatzsteigerung von 15% —, die den Interviewer beeindrucken werden.

Tipps für die beste Antwort

Geben Sie ein Beispiel für einen Fehler, den Sie erfolgreich behoben haben. Seien Sie bereit, eine Geschichte über eine Zeit zu erzählen, in der Sie versagt haben, und sprechen Sie dann diesen Fehler an (offensichtlich mit großem Erfolg). Die meisten Interviewer werden nachverfolgen, wenn Sie eine allgemeine Aussage darüber machen, wie Sie mit diesen Situationen umgehen.

Quantifizieren Sie Ihre Leistungen. „Umsatzsteigerung um 15%“ ist besser als „Umsatzsteigerung.“ Saved $10k im ersten Quartal“ ist besser als „gespeichert Tausende.“ Seien Sie so spezifisch wie möglich und verwenden Sie Dollar, Prozentsätze usw. um Ihre Leistungen zu zeigen.

Was nicht zu sagen ist

Konzentriere dich nicht auf das Negative. Was Sie in Ihrer Antwort nicht sagen, kann genauso wichtig sein wie das, was Sie sagen. Vermeiden Sie Verweise auf Fehler, die Unzulänglichkeiten aufdecken, die Ihre Fähigkeit einschränken, Kernkomponenten des Auftrags auszuführen.

Die einzige Ausnahme von dieser Regel wäre, wenn Sie eine sehr überzeugende Geschichte darüber erzählen könnten, wie Sie diese Schwächen beseitigt haben. Aber sei wieder vorsichtig.

Bieten Sie keinen falschen Fehler an. Jeder hat irgendwann in seiner Karriere eine Umkehrung erlebt. Lassen Sie sich nicht von Verlegenheit davon abhalten, eine echte Geschichte über eine Zeit zu erzählen, in der Sie erkannt haben, dass Sie es besser machen könnten (solange Sie die Dinge danach umdrehen).

Jetzt ist nicht die Zeit, dem Personalchef einen Erfolg zu präsentieren, der als Misserfolg verkleidet ist. Eine Antwort wie: „Ich konnte es nicht vermeiden, den Umsatz jedes Quartal um mindestens 10% zu steigern!“ wird mit Augenrollen, nicht Applaus erfüllt werden.

Mögliche Anschlussfragen

• Warum sollten wir Sie einstellen? – Beste Antworten
• Was ist deine größte Schwäche? – Beste Antworten
• Wie gehen Sie mit Stress um? – Beste Antworten
• Was sind die schwierigsten Entscheidungen? – Beste Antworten
• Wie definieren Sie Erfolg? – Beste Antworten
• Was sind Ihre Ziele für die Zukunft? – Beste Antworten