Keith Webb

Wenn Sie Ihre Fähigkeiten verbessern möchten, müssen Sie drei Dinge klar sehen: Was Sie versuchen zu tun, was Sie tun und was Sie tun können, um die Lücke zwischen ihnen zu schließen. Wenn ein Experte zur Hand ist, kann er oder sie Ihnen Feedback zu Ihrer Leistung geben. Aber was ist mit den vielen Malen, in denen niemand Sie in Aktion sieht, wie im Coaching, wenn es nur Kunde und Coach sind?

Es ist möglich, durch Reflexion selbst Feedback zu Ihrer Leistung zu generieren. In diesem Artikel werde ich meinen 3-Schritt-Prozess teilen.

Als Coach arbeite ich meist individuell mit Klienten. Es sei denn, ich zeichne das Gespräch auf, mit Erlaubnis natürlich, Niemand bezeugt das Gespräch. Manchmal geben Kunden Feedback, was hilfreich ist. Ihr Feedback kommt jedoch aus der Perspektive eines Kunden und nicht aus der eines erfahrenen Coaches. Die Kunden verstehen nicht ganz, was ich vorhatte oder was ein qualifizierterer Coach hätte tun können.

Viele unserer Führungsaktivitäten werden auch von anderen nicht wahrgenommen. Zum Beispiel der Austausch zwischen Ihnen und einem Kollegen in der Halle nach einem Meeting. Oder der Verkaufstermin mit einem Kunden, der nicht zu einer Bestellung geführt hat. Oder die E-Mail, die Sie geschrieben haben, und die Antwort, die sie hervorgerufen hat.

Selbstreflexion bringt Verbesserung der Fähigkeiten

Selbstreflexion ist ein leistungsfähiges Verbesserungswerkzeug. Reflexion ist die Fähigkeit, zurückzudenken, uns in Aktion zu beobachten und daraus zu lernen.

Jeden Tag haben wir Erfahrungen, die in irgendeiner großen oder kleinen Weise anders sind als die, denen wir zuvor begegnet sind. Wir waren nicht nur Zuschauer dieser Erlebnisse. Wir dachten, fühlten und handelten (oder handelten nicht) während ihnen.

Oft sind wir uns nicht bewusst, was passiert ist, und verpassen daher die Vorteile dieser Erfahrungen. Wenn wir nicht bemerken, was passiert ist, können wir nicht von ihnen lernen und verpassen so Möglichkeiten, uns zu verbessern und zu wachsen.

T.S. Eliot schrieb: „Wir hatten die Erfahrung, verpassten aber die Bedeutung.“Das Produkt unserer Reflexion kann Denk- und Verhaltensmodelle hervorbringen, die wir fortsetzen möchten. Es kann auch Warnungen geben, was wir in Zukunft vermeiden möchten. Dies sind zwei Seiten der Lernmünze: Modelle und Warnungen.

Ein 3-stufiger Prozess zur Verbesserung der Selbstreflexion

Denken Sie zunächst an eine bestimmte Führungsaktivität, bei der Sie eine Rolle gespielt haben. Dies kann ein Coaching-Gespräch, ein Verkaufsgespräch oder eine Begegnung mit Ihrem Teenager sein – alles, worüber Sie nachdenken möchten. Beschränken Sie es auf eine bestimmte Situation.

1. Reflektieren Sie Ihre Erfahrungen. Denken Sie darüber nach, was Sie damals getan, gedacht und gefühlt haben.
   * Was habe ich während des Gesprächs erlebt?
   * Was ist in mir während des Gesprächs passiert?
2. Denken Sie über Ihr Lernen nach. Analysieren Sie Ihre Erfahrungen und vergleichen Sie sie mit den Modellen oder Prinzipien, denen Sie folgen möchten.
   * Was sagt mir diese Erfahrung?
   * Was kann ich lernen?
3. Bewerben Sie sich in Ihrer Praxis. Wenden Sie Ihr Lernen auf Ihre Praxis an. Überlegen Sie, welche Optionen Sie haben, wenn Sie das nächste Mal in einer ähnlichen Situation sind.
   * Welche Optionen sehe ich, wenn ich das nächste Mal auf diese Situation stoße?
   * Was genau beabsichtige ich aufgrund meiner Reflexion zu tun?

Ich habe eine Ressource namens Reflective Journal for Coaches entwickelt, die 50 Fragen enthält, um Ihren Reflexionsprozess zu unterstützen.

Das Buch enthält leere Journalseiten, um über 60 Coaching-Gespräche oder Führungsaktivitäten nachzudenken. Es gibt etwas Mächtiges, das passiert, wenn wir unsere Reflexionen schreiben. Es funktioniert so: Wir denken in verstreuten und unvollständigen Gedanken. Schreiben zwingt uns, unsere Gefühle und Gedanken konkret zu benennen und zu beschreiben. Beim Schreiben verwenden wir bestimmte Wörter und Sätze, um uns über unvollständige Gedanken hinaus zu einer tieferen Reflexion zu bewegen.

Bereit, es zu versuchen? Denken Sie an eine aktuelle Situation, in der Sie Ihre Leistung berücksichtigen möchten. Arbeiten Sie die drei obigen Schritte durch. Denken Sie nicht nur durch sie, schreiben Sie Ihre Antworten, Sie werden feststellen, dass Ihr Denken viel klarer und konkreter wird.