Krankenhäuser geben Zeugnissen einen Vorgeschmack auf ihre eigene Medizin
Die Verbreitung unterschiedlicher und manchmal widersprüchlicher Krankenhauszeugnisse verwirrt Patienten. Die Menschen wollen zuverlässige Informationen, um fundierte Entscheidungen über ihre Pflege zu treffen. Stattdessen finden sie eine Kakophonie widersprüchlicher Berichte und Bewertungen.
Um das Chaos der Zeugnisse zu verstehen, hat HANYS unseren neuen Bericht über Zeugnisse veröffentlicht, in dem Krankenhauszeugnisse bewertet und eingestuft werden. In unserem Bericht erklären wir anhand der verwendeten Daten, gültigen Maßnahmen und Zeitrahmen, warum einige besser sind als andere.
Vor dem Internet haben sich die Menschen bei der Auswahl eines Krankenhauses auf Mundpropaganda von vertrauenswürdigen Ärzten, Familienmitgliedern und Freunden verlassen. Der Ruf eines Krankenhauses für bestimmte Verfahren sowie die allgemeine Patientenversorgung war alles.
Es ist immer noch so. Aber heute, Leute, die Krankenhäuser googeln, stellen bald fest, dass es viele widersprüchliche — und möglicherweise irreführende — Informationen gibt.
Krankenhaus-Zeugnisse schneiden nicht ab
Patienten, Familien und Gesundheitsdienstleister sollten nicht mehrere verschiedene Krankenhaus-Zeugnisse durchforsten und erraten müssen, welche am genauesten und nützlichsten sind. Selbst Experten tun sich schwer, den Unterschied zwischen Sternen, Buchstabennoten, Punkten und nationalen Rankings zu entschlüsseln.Um fundierte Entscheidungen über ihre Gesundheitsversorgung treffen zu können, benötigen Menschen aussagekräftige, genaue, zuverlässige und relevante Informationen, die auf ihre individuellen Gesundheitsumstände zugeschnitten sind. Diese Informationen sollten auf einem Standardsatz von Maßnahmen basieren, die sich als gültig, zuverlässig und evidenzbasiert erwiesen haben und die Qualität der Gesundheitsversorgung widerspiegeln.
Das Problem ist, dass nicht alle Zeugnisse gleich sind. Jedes Krankenhaus Bericht Karte, ob es“ Leapfrog, US News & Weltbericht oder CMS, verwendet seinen eigenen Ansatz. Sie entscheiden, welche Maßnahmen ein- oder ausgeschlossen werden sollen, und verwenden häufig unterschiedliche Datenquellen und Zeitrahmen. Einige verwenden sogar selbst gemeldete Umfragen.Anstatt detaillierte klinische Daten aus Krankenakten zu verwenden, verwenden viele Berichtskartenorganisationen administrative Informationen aus Arztrechnungen, um Rückschlüsse auf die Versorgungsqualität zu ziehen. Viele Berichtkartenorganisationen verwenden zusammengesetzte Maßnahmen, die möglicherweise keine genaue Darstellung der Krankenhausqualität darstellen.Um die Sache noch komplizierter zu machen, stützen sich Krankenhaus-Zeugnisse stark auf öffentlich verfügbare Datensätze — basierend auf der Medicare-Bevölkerung ab 65 Jahren. Diese veralteten Daten sind häufig nicht auf die gesamte Bevölkerung verallgemeinerbar, insbesondere nicht für Patienten, die Mutterschaftspflege oder andere Dienstleistungen suchen, die sich für eine vorherige Entscheidungsfindung eignen.
Das Chaos der Zeugnisse verstehen
HANYS’Bericht über Zeugnisse bietet ein leicht verständliches Ranking von 12 staatlichen, gemeinnützigen und gewinnorientierten Krankenhausqualitätsberichten. Es wird ausführlich erläutert, wie die Verbreitung von Zeugnissen Patienten verwirrt und gleichzeitig belastende Berichts- und EHR-Anforderungen hinzufügt, die die Ressourcen der Anbieter von der Patientenversorgung ablenken.Es überrascht nicht, dass HANYS ‚Bericht über Zeugnisse große Unterschiede in den Bewertungen unter den 12 Zeugnissen fand. Die am höchsten bewerteten Zeugnisse sind in der Regel Regierungsberichte, während private Unternehmen schlechter abschnitten. HANYS verwendet ein Fünf-Sterne-System, das die Zeugnisse anhand von Faktoren wie Methodik, Verwendung evidenzbasierter Maßnahmen, die von nationalen regierungsbasierten oder akkreditierenden Organisationen gebilligt oder mit diesen abgestimmt werden, und Verwendung geeigneter Daten bewertet.
Keiner der 12 Berichte erhielt fünf Sterne. Zum Beispiel erhielt die Leapfrog Group Hospital Safety Grade nur zwei Sterne in unserer Bewertung. Warum? Leapfrog hat wichtige Kriterien in Bezug auf sein Geschäftsmodell, die Zuverlässigkeit der Daten, die Konsistenz, die Datenausrichtung und die Risikoanpassung nicht erfüllt.
Rationalisieren, ausrichten und konzentrieren Sie sich auf die Maßnahmen, die wichtig sind
Verbraucher verdienen genaue, aussagekräftige Informationen über die Qualität des Gesundheitswesens, damit sie Entscheidungen über ihre Pflege treffen können. Alle Gesundheitsdienstleister sind sich einig, dass eine gezielte Qualitätsmessung dazu beiträgt, die Patientenversorgung, die Ergebnisse und die Erfahrung zu verbessern.
Wie Patienten sind auch Anbieter frustriert über die Verbreitung verwirrender Zeugnisse. Wir glauben, dass es höchste Zeit für alle berichtenden Organisationen ist, die Anzahl der Krankenhausberichte zu reduzieren und sich auf Maßnahmen auszurichten und zu konzentrieren, die für die Patienten am wichtigsten sind und die die Krankenhausqualität genau widerspiegeln.
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