20 business Review Sites om uw kleine bedrijf te helpen

voor eigenaren van kleine bedrijven is het woord “reviews” een gemengde zak.

aan de ene kant kunnen al uw gelukkigste klanten vertellen waarom ze graag met u werken.

aan de andere kant kunnen uw ontevreden klanten (iedereen heeft er een paar) praten over waarom ze u niet mogen.

maar reviews zijn een belangrijk onderdeel van de groei van uw lokale SEO-strategie.

en zoals elke ondernemer weet, zal een tevreden klant 10 mensen vertellen over hun ervaring — en een ontevreden klant zal 100 vertellen.

dus hoe kunnen de gemiddelde kleine bedrijven beoordelingen gebruiken om hun reputatie online te verbeteren? Verrassend, het heeft meer te maken met de beoordeling sites die u gebruikt dan een andere factor.

deze 20 business review sites zijn de perfecte plaatsen om te beginnen voor uw bedrijf. U kunt ze gebruiken om uw online reputatie te bewaken, meer klanten online te bereiken en bij te houden wat uw klanten over u zeggen.

Angie ‘ s List

Angie ‘ s List begon als een beoordelingssite voor lokale bedrijven. Kortom, als iemand een loodgieter nodig had,konden ze daar kijken omdat andere sites nog niet begonnen waren met het gebruik van lokale vermeldingen.

vandaag maakt elke site op het Internet gebruik van lokale lijsten. Maar Angie ‘ s lijst is geëvolueerd en gelijke tred gehouden met hun concurrentie door het aanbieden van gratis lidmaatschappen aan bedrijven, plus twee betaalde plannen voor meer geà nvesteerde service.

De belangrijkste aantrekkingskracht van Angie ‘ s lijst is dat ze opkomen voor de consument. In dat opzicht, deze review site heeft de kansen gestapeld tegen u vanaf het begin.

maar Angie ‘ s List fungeert ook als tussenpersoon tussen klanten en bedrijven, met name bij conflictoplossing. Dat betekent dat als je een slechte beoordeling, de site zou kunnen eindigen zijde met u in plaats van een oneerlijke klant.

al met al is het beste wat je kunt doen voor Angie ‘ s List om een eerlijk, hardwerkend bedrijf te runnen.

en voor kleine bedrijven zoals de jouwe, zou dat geen probleem moeten zijn.

Better Business Bureau

het Better Business Bureau is waarschijnlijk de meest bekende Consumer advocacy group in de wereld.

de BBB helpt klanten nu bedrijven te vinden in elke Amerikaanse regio, en het heeft diverse gebruikers die waardevol zijn voor elk bedrijf.

helaas vraagt de BBB bedrijven om zich aan te sluiten. Dus als u wilt worden vermeld op de site, moet u betalen.

Het is ook vermeldenswaard dat de BBB je niet kan vertellen wat je als bedrijfseigenaar moet doen, maar hun aanbevelingen en publiek bereik kunnen druk uitoefenen op je om veranderingen aan te brengen die de BBB zou willen zien.

dat komt omdat je je moet houden aan de gedragscode van de BBB, die in principe een strengere versie is van de Amerikaanse reclame-en handelswetten.

toch kan een vermelding op de BBB een grote hulp zijn voor uw bedrijf — vooral omdat u een badge op uw site kunt weergeven om klanten te laten zien dat u integriteit hebt.

maar uiteindelijk is het aan jou of het lidmaatschap van de BBB — en het accepteren van de gedragsregels — je dollar waard is.

Bing Places

Bing Places is een handige service waarmee u de naam, het adres, het telefoonnummer en de werkuren van uw bedrijf kunt toevoegen aan de Bing-zoekmachine van Microsoft.

dat klinkt misschien niet veel, maar Bing heeft nog steeds een aanzienlijk deel van het wereldwijde marktaandeel voor zoekopdrachten in handen. Dus ook al zijn ze niet Google, je bent gebonden aan nog steeds een paar klanten door het toevoegen van uw informatie aan Bing.

Plus, je kunt de prijs niet verslaan — wat niets is!

Bing vereist ook niet dat u gedragscodes ondertekent, en ze zullen u niets aan uw bedrijf doen veranderen, tenzij u hun redelijke Servicevoorwaarden schendt.

Met deze lijst wordt U weergegeven in Bing-zoekopdrachten, Bing-Kaarten en andere Microsoft-eigenschappen. Het is gewoon een van de beste manieren om je naam te krijgen, ongeacht waar je werkt.

Facebook

Facebook is het grootste sociale netwerk ter wereld. Als u niet beschikt over een pagina op het voor uw bedrijf, je nodig hebt om een zo snel mogelijk te maken!

die urgentie is ook oprecht. Facebook richt zich op meer dan 2,7 miljard maandelijkse actieve gebruikers.

van alle sites op deze pagina biedt Facebook u de meest uiteenlopende opties en functionaliteit.

met een Facebook-pagina kunt u direct iedereen aanspreken die meer over uw bedrijf wil weten. Uw klanten kunnen ook beoordelingen achterlaten, en als u wilt reageren, kunt u dit publiekelijk doen of door een privébericht te sturen.

dat klinkt misschien ongelooflijk betrokken — en dat is het ook. Maar het wordt nog beter!

als u het budget hebt, kunt u ook Facebook-advertenties verwijderen en uw diensten promoten bij groepen mensen die het meest waarschijnlijk klanten worden.

dus als je hebt ontdekt dat uw klantenbestand meestal mannen tussen de 18-34 die in uw stad wonen, kunt u Facebook advertenties gebruiken om hen te targeten en verdubbelen op uw beste klant demografische.

u kunt ook proberen uw doelgroep uit te breiden door te adverteren op basis van Interesses, functietitels en andere persoonlijke informatie.

met andere woorden, Facebook is een van de beste manieren om de klanten te bereiken die u wilt.

Business Consumer Alliance

Business Consumer Alliance wijdt zich aan het bieden van een eerlijke omgeving voor eerlijke bedrijven. Ze zijn een particuliere non-profit organisatie en ze kunnen u helpen bij het oplossen van klachten over uw bedrijf. In feite bemiddelen ze meer dan 30.000 klachten per jaar!

ze zijn een in Californië gevestigd bedrijf dat gebruikers kan helpen met de juiste aannemer voor hun project op basis van eerlijke rankings en beoordelingen.

u kunt ook recente oplichting bekijken om er zeker van te zijn dat u de juiste aannemer kiest.

Foursquare

Foursquare is in 2009 gestart als een sociaal netwerk dat gebruikers laat “inchecken” bij verschillende oriëntatiepunten en bedrijven.

sindsdien is het aangepast aan de veranderende mobiele scène en is de zoekfunctie ingeschakeld, waaronder zakelijke contactgegevens.

en hoewel het lijkt alsof Foursquare geen groot gebruikersbedrijf zou hebben — Facebook laat je immers hetzelfde doen-hebben ze nog steeds 45 miljoen gebruikers na een enorme rebound in 2013.

nu heeft Foursquare een database van 75 miljoen bedrijven over de hele wereld die mensen helpt om onderweg te vinden wat ze willen.

met andere woorden, als je ergens een fysieke winkel hebt, is Foursquare een potentiële goudmijn in voetverkeer, vooral als je in een stad bent.

Foursquare lanceerde onlangs een tweede app genaamd Swarm, die lokale reizen en bedrijven gamificeert. Het laat gebruikers inchecken op plaatsen, het verzamelen van stickers, en verdien punten om hun vrienden te verslaan, een beetje zoals Fitbit.

met dat in gedachten, kunt u beide eigenschappen van Foursquare gebruiken om meer fysiek verkeer naar uw bedrijf te krijgen.

gebruikers kunnen (en zullen) reviews achterlaten over uw bedrijf, maar gebruikers hebben de neiging om meer gericht te zijn op hun concurrentie dan uw bedrijf.

en het is logisch-wie zou niet concurreren voor een sticker van een lachende cupcake?

G2

G2 Crowd is de toonaangevende leverancier van B2B software reviews online. Dat klinkt misschien niet als een grote niche, maar het is miljarden waard.

Slack, Moz — HubSpot-ze zijn allemaal toonaangevende software-as-a-service providers, en ze zijn nauwelijks het topje van de ijsberg.

Dat geeft G2 menigte veel invloed bij ondernemers, vooral voor startups.

als je een softwareprovider bent, is het van cruciaal belang dat je jezelf opzoekt op G2 Crowd. Ze hebben meer dan 96.000 reviews verzameld voor verschillende producten, dus er is een goede kans dat iemand minstens één keer over de jouwe heeft gesproken.

helaas kunt u niet veel doen om iemands beoordeling op deze site te veranderen. Het is meer voor het monitoren van het algemene sentiment ten opzichte van uw merk.

maar het is nog steeds belangrijk. En aangezien de mensen die reviews verlaten vaak geïnformeerd, business-savvy individuen, kunt u meestal hun objectieve kritiek ter harte nemen.

Glassdoor

Glassdoor is de grootste site op het Internet voor het beoordelen van werkgevers. Hier doen uw producten en diensten er niet echt toe — het gaat erom hoe u met uw medewerkers omgaat.

maar Glassdoor kan nog steeds invloed hebben op de toekomst van uw bedrijf. Als u negatieve recensies over uw bedrijf, het zal invloed hebben op uw vermogen om waardevolle talent in te huren.

in feite zou het inhuren van personeel al met al aanzienlijk moeilijker kunnen worden.

Glassdoor heeft 30 miljoen gebruikers met reviews van 540.000 bedrijven. In totaal hebben ze 10 miljoen reviews op hun site – dus als je nog nooit hebt gekeken voordat, neem een moment om te zien wat mensen misschien al zeggen over uw bedrijf.

op Glassdoor kunt u geen van de beoordelingen wijzigen die iemand al voor u heeft achtergelaten, maar het is een andere manier om te zien wat mensen over uw bedrijf zeggen.

behalve deze keer, kijkt u naar reviews van vroegere (of huidige) werknemers en geïnterviewden.

deze feedback is ook waardevol omdat het laat zien wat u kunt verbeteren binnen uw bedrijf. Het heeft misschien niet te maken met uw product — maar het heeft nog steeds invloed op de toekomst van uw bedrijf!

Thuisadviseur

Thuisadviseur is de grootste concurrent van Angie ‘ s lijst.

ze zijn gespecialiseerd in het beoordelen van thuisdiensten, dus als je in loodgieterswerk, elektriciteit of een soortgelijke utility service zit, heb je daar waarschijnlijk al reviews!

Home Advisor richt zich voornamelijk op residentiële klanten, in tegenstelling tot bedrijven die hun werkgebieden willen verbeteren.

u kunt een account aanmaken op Home Advisor om een vermelding voor uw bedrijf aan te maken of een vermelding te claimen die al is gemaakt.

bovendien zal uw advertentie zichtbaar worden in zoekopdrachten op de website van Home Advisor, en u kunt ervoor kiezen om uw bedrijf te promoten boven uw concurrenten, net als bij Google AdWords.

in totaal krijgt Home Advisor elke maand miljoenen bezoekers. Als u nog niet op het voor uw home services bedrijf, moet u het een prioriteit.

HundredX

HundredX is een software die is gericht op het krijgen van eerlijke feedback voor uw bedrijf.

u abonneert u op HundredX om de service te gebruiken, en vervolgens vraagt u uw klanten om beoordelingen achter te laten als (of na) ze met uw bedrijf werken.

het wordt op de markt gebracht als een “luisterhulpmiddel”, dat het beoordelingsproces voor uw klanten stroomlijnt.

dat lijkt misschien contra-intuïtief, maar HundredX heeft eigenlijk ontdekt dat de meeste recensies positief zijn wanneer je het gemakkelijk maakt voor de klant.

dat betekent dat je meer hoort over wat je goed doet dan wat je verkeerd doet.

en als je hoort wat je verkeerd doet, kun je het privé repareren in plaats van het over het Internet te laten uitzenden.

aan de andere kant kost het geld. Maar aan de positieve kant, het is ongelooflijk effectief.

Manta

Manta is een online directory service die verrassend snel is gegroeid sinds de oprichting.

het werkt meestal als een alternatief voor Yelp, en het formaat van de site is bijna identiek.

maar Manta biedt ook marketingpakketten aan, zodat u uw bedrijfsvermelding kunt claimen en uw merk elders kunt promoten.

toch is hun Bedrijvengids het brood en boter van hun bedrijfsmodel. Het is gericht op kleine bedrijven, ook, dus je kan al een vermelding er zonder zelfs te weten over.

als u uw advertentie nog niet hebt geclaimd, kunt u dit eenvoudig doen door uw bedrijf op te zoeken en op de “Claim” knop te klikken.

Dat geeft u controle over de informatie van uw bedrijf, maar niet de beoordelingen die gebruikers verlaten.

toch is dat beter dan niets. En het geeft je nog een advertentie op een business search engine, die de kans dat je nieuwe klanten te bereiken verhoogt.

Merchant Circle

Merchant Circle is een eenvoudige Bedrijvengids die dezelfde basisinstellingen gebruikt als Manta en Yelp.

maar in tegenstelling tot Manta en Yelp bevat Merchant Circle ook veel advertenties.

dat maakt de gebruikerservaring iets slechter, wat betekent dat Merchant Circle is waarschijnlijk een van de minst gebruikte business directory sites op deze lijst.

toch kan het geen kwaad om een gratis vermelding te claimen en uw bedrijfsinformatie aan de directory toe te voegen.

op zijn minst is het nog een manier om passief (en betaalbaar) nieuwe leads aan te trekken.

OpenTable

OpenTable is een restaurant-specifieke Bedrijvengids ontworpen om gebruikers het beste eten in hun omgeving te laten zien.

de site begon aanvankelijk als een manier om het reserveringsproces te stroomlijnen, en het bevat nu klantenbeoordelingen.

klanten geven beoordelingen op basis van voedsel, ambiance, service, waarde en ruis die allemaal gemiddeld zijn in een score van vijf sterren.

het geeft u ook een plek om uw menu te lay-out, compleet met prijzen, zodat potentiële klanten precies weten wat ze krijgen wanneer ze aan een van uw tafels gaan zitten.

nogmaals, dit is alleen voor restaurants – maar omdat de foodservice-industrie zo sterk afhankelijk is van klantbeoordelingen, kan OpenTable een restaurant maken of breken.

SiteJabber

SiteJabber is een beoordelingssite voor zowat alles. Het heeft betrekking op babyvoeding, videospelletjes, elektronica, dating, en zelfs huisdier diensten.

het werkt op dezelfde manier als elke andere directory en reviewsite op deze lijst, maar de diverse industrieën maken het waardevol als een one-stop-shop voor reviews over in principe alles.

dat betekent dat u uw bedrijf hier waarschijnlijk kunt vinden, zelfs als het nog niemand heeft bekeken.

SiteJabber wil er zeker van zijn dat ze klaar zijn voor elke review over elk bedrijf, dus je zou al op de site kunnen zijn en het niet eens weten.

maar het belangrijkste kenmerk dat SiteJabber onderscheidt is het soort recensies dat het heeft.

ze zijn overweldigend negatief.

of dat nu deel uitmaakt van SiteJabber ‘ s cultuur of het is gewoon toeval voor de honderd keer dat we de site zelf hebben bekeken, de één-ster reviews gaan maar door en door en door.

De meeste gebruikersprofielen lijken ook van korte duur te zijn, met elk slechts één of twee reviews. Dus uit een snelle blik op SiteJabber, het lijkt op de site waar mensen gaan om beoordelingen achter te laten nadat ze boos zijn op een bedrijf, in tegenstelling tot het verlaten van eerlijke beoordelingen.

Uiteindelijk is het aan jou of je er op wilt staan — maar als je een goed product verkoopt met een klantenservice die er een back-up van maakt, zou je een van de weinige (of enige) bedrijven op SiteJabber kunnen zijn met een achterstand van positieve recensies.

kant opmerking: We zijn er vrij zeker van dat de naam “SiteJabber” verwijst naar mensen die over websites praten, in tegenstelling tot hen die een bedrijf in het gezicht willen slaan.

maar op basis van alle negatieve beoordelingen kunnen we het mis hebben.

Superpagina ‘ s

Superpagina ‘ s lijken veel op de Gouden Gids online. Het heeft lijsten van bedrijven in veel verschillende steden, en het bestrijkt vrijwel elke industrie die je je kunt voorstellen.

Het is een andere directory waar je waarschijnlijk al een listing hebt, maar je weet het gewoon nog niet. Dat betekent dat u ook kunt claimen of maak een vermelding voor gratis, zodat mensen kunnen meer te weten komen over uw bedrijf.

SuperPages is meer gericht op het helpen van gebruikers om bedrijven te vinden die voor hen werken, in tegenstelling tot beoordelingen. Gebruikers kunnen beoordelingen achterlaten, maar SuperPages werkt meer als een old school telefoonboek dan iets anders.

het enige wat u hoeft te doen is het opzetten van een lijst, voeg uw bedrijf contactgegevens, en u zult beginnen te verschijnen in de relevante SuperPages zoekresultaten.

U kunt ook Superpagina ‘ s betalen om uw advertentie te verhogen boven al uw concurrenten. Maar afhankelijk van uw inkomsten en hoeveel je eigenlijk kunt verdienen terug van SuperPages, het kan niet de moeite waard zijn.

hoe dan ook, het kan geen kwaad om een nieuwe lijst op Superpagina ‘ s op te zetten.

TrustRadius

TrustRadius is een andere review site voor zakelijke software, net als G2 Crowd.

In tegenstelling tot G2 Crowd heeft het ook een geà ntegreerde Bedrijvengids, blog en leveranciersprofielen. Dat maakt het een uitgebreide zoekmachine voor vrijwel alles wat iemand zou willen weten over een bedrijf software.

Als u software als een service produceert, moet deze site een van uw belangrijkste aandachtspunten zijn voor directory listings.

u zou lijsten moeten hebben voor uw product en bedrijf, maar u kunt ook uw producten categoriseren om ervoor te zorgen dat mensen ze kunnen vinden zonder de zoekfunctie te gebruiken.

alles bij elkaar, TrustRadius is een eenvoudige, vereenvoudigde manier om uw bedrijf online. En aangezien het niets kost om te beginnen, is het een absolute steal voor softwarebedrijven.

welke?

welke? is een business directory en beoordeling zoekmachine die zich richt op het Verenigd Koninkrijk en deskundig advies.

hoewel ze zich op één land richten, bereiken veel van hun beoordelingen — vooral voor apps en software — de hele vijver.

dat maakt wat? handig voor zowat elk bedrijf in elke industrie, vooral als je een grote doelgroep.

welke? biedt ook een heleboel verschillende diensten om te helpen bij het stimuleren van uw merk profiel, betrouwbaarheid, en de omzet, maar die zijn meestal gericht op Britse klanten.

dus als u een Amerikaans bedrijf met een lokale demografische, welke? dat werkt niet voor jou.

maar als je een nieuwe startup bent die fotografeert voor de sterren, dan is het een geweldige manier om nieuwe klanten te bereiken.

gele pagina ‘ s

De gele pagina ‘ s zijn de bekendste Bedrijvengids ter wereld, vooral vanwege hun pre-internet publicatie en hun snelle internet adoptie.

naast Google heeft de Gouden Gids waarschijnlijk de grootste bedrijvengids ter wereld, die miljoenen bedrijven en honderden — of zelfs duizenden — industrieën omvat.

in feite is er een goede kans dat je al een vermelding op de Gouden Gids hebt. Om het te claimen, hoeft u alleen maar uw bedrijf op te zoeken in hun directory — en betalen.

Er zijn een paar problemen met dit.

eerst maakt Yellow Pages individuele lijsten voor bedrijven die fysieke locaties verplaatsen. Dus als je bent gegroeid als een bedrijf, heb je waarschijnlijk meerdere aanbiedingen en slechts een van hen is accuraat.

ten tweede, betalen om uw bedrijf te claimen is vervelend, vooral voor nieuwe bedrijven die niet veel ruimte hebben met hun budget.

maar de Gouden Gids krijgt nog steeds veel zoekopdrachten elke maand, dus het kan een waardevolle investering zijn voor uw bedrijf.

anders kunt u periodiek uw bedrijf controleren om er zeker van te zijn dat het daar met positieve beoordelingen wordt weergegeven.

Yelp

Yelp is de oorspronkelijke site die zich vooral richtte op klantbeoordelingen.

aanvankelijk richtte Yelp zich op restaurants. Maar zijn ongelooflijke populariteit liet het toe om uit te breiden naar andere industrieën, en nu is het de meest populaire bestemming voor consumentenrecensies op zowat alles.

Als u uw bedrijf nog niet hebt opgezocht op Yelp, moet u dit onmiddellijk doen.

Yelp heeft meer verkeer dan zowat elke andere directory site die er zijn, en het is hyper-gericht op lokale zaken.

u heeft waarschijnlijk al een paar recensies over Yelp, zelfs als u dit jaar pas begonnen bent met uw bedrijf!

Yelp laat u uw bedrijf snel claimen, en u kunt voortdurend in de gaten houden wat mensen zeggen over uw merk. Immers, als het ergens gaat gebeuren, zal het Yelp zijn.

u kunt hun beoordelingen niet wijzigen, maar u kunt er op zijn minst van leren. Je kunt er zelfs op reageren om andere klanten te laten zien dat je toegewijd bent aan het bieden van een positieve klantervaring.

dat maakt Yelp bijna als een sociaal netwerk dat bedrijven en consumenten verbindt-zoals de Facebook van de klantenservice.

en als je ooit advies wilt over hoe je beter verbinding kunt maken met je klanten, Yelp heeft hele secties van hun site opgezet om je te helpen dat te doen.

Als u uw merk wilt monitoren, op reviews wilt reageren en uw reputatie wilt verbeteren, Is Yelp De plek om dat te doen.

LocalFX

LocalFX is ons eigen lokale SEO listing management systeem. Bij WebFX geloven we in de kracht van lokale SEO om u te helpen gebruikers te bereiken die het meest geïnteresseerd zijn in uw bedrijf.

met onze tool kunt u een overzicht krijgen van uw lokale advertenties om ervoor te zorgen dat u over de hele linie accurate informatie in lokale mappen verstrekt.

Dit kan ervoor zorgen dat gebruikers uw bedrijf vertrouwen en dat elk contact op de juiste plaats komt — wat betekent dat u nooit een lead zult missen.

heeft u uw bedrijfsvermeldingen al geclaimd?

Als u wacht om uw bedrijfsvermeldingen op online mappen te claimen, waar wacht u dan op?

WebFX kan u helpen met al uw lokale SEO-behoeften om u te helpen meer producten te verkopen dan ooit tevoren.

Neem online contact met ons op voor een gratis offerte of bel ons op 888-601-5359!