4 urbanisatietrends op te nemen in uw bedrijfsstrategie

met meer dan de helft van de wereldbevolking die nu in stedelijke gebieden woont — en twee derde van alle mensen die dat naar verwachting tegen 2050 zullen doen-zijn steden onze primaire motoren van economische groei geworden. Ze veranderen ook op een manier die rimpel effecten zal dragen voor bedrijven van alle groottes over de hele wereld. New York City is “the City that Never Sleeps”, maar met de snelle verstedelijking en de explosieve e-commerce krijgen meer steden een slapeloze status. Met deze verschuiving bedienen ze nu de klok rond geavanceerde fulfillment — en leveringsnetwerken, waarbij ze klauteren om te voldoen aan de behoeften van de meest impulsieve en veeleisende shoppers-allemaal tegen minimale kosten voor consumenten.

“stijgende verwachtingen van de consument, in combinatie met verbeterde logistieke mogelijkheden, zijn nu een hoofdbestanddeel van het moderne leven.”

met andere woorden, stijgende verwachtingen van de consument, in combinatie met verbeterde logistieke mogelijkheden, zijn nu een hoofdbestanddeel van het moderne leven. Als zodanig zijn er vier trends waarmee bedrijven rekening moeten houden bij het ontwikkelen van producten en diensten voor de stedelijke markt:

snelle verstedelijking in opkomende markten

volgens McKinsey zal Azië tegen 2040 de helft van het mondiale BBP overschrijden en 40% van de wereldconsumptie drijven. Opkomende markten voeden deze verschuiving: Terwijl de meeste westerse landen een paar decennia geleden verstedelijkten, ervaren veel van de Aziatische economieën nu zowel een snelle verstedelijking als een groeiend inkomensniveau.

als gevolg daarvan zijn producten die in deze gebieden als luxeartikelen werden beschouwd, sindsdien betaalbaar geworden voor een groter deel van de consumenten. Op hun beurt zijn toeleveringsketens, financiële systemen, communicatiemogelijkheden en transportnetwerken nu geavanceerder.

toen UPS onlangs een nieuwe scheepvaartdienst voor het Midden-en kleinbedrijf introduceerde, richtte zij zich bijvoorbeeld niet alleen op de Verenigde Staten, maar ook op Canada, het Verenigd Koninkrijk, China en Hongkong. De stedelijke mogelijkheden van de toekomst liggen niet alleen in New York of Londen. Ze wonen ook in Shanghai en Mumbai.

consumenten verbinden door middel van technologie

steden zullen het voortouw nemen bij de overgang naar een hyper-connected omgeving waar mensen en dingen naadloos op elkaar inwerken. De volgende generatie van draadloze connectiviteit, 5G, zal beschikbaar zijn in de meeste grote steden in de komende tien jaar.

Het zal dienen als katalysator voor technologieën zoals kunstmatige intelligentie, het Internet der dingen, autonome voertuigen, drones en augmented reality.

” de stedelijke consument zal toegang hebben tot meer innovatieve diensten door middel van technologieën, en bedrijven zullen hun bedrijven eromheen moeten opbouwen.”

deze technologieën zullen overgaan van modewoorden naar de basis voor langetermijninvesteringen en economische groei. Volgens een schatting zou 5G goed kunnen zijn voor 3,2 procent van het totale BBP van China in 2025.

UPS staat al op het punt om consumenten te verbinden door middel van technologie, door drones te gebruiken voor medische leveringen in North Carolina en door zelfrijdende tractoraanhangwagens te testen in Arizona.

dergelijke bewegingen vallen in lijn met een bredere wereldwijde verschuiving: De stedelijke consument zal toegang hebben tot meer innovatieve diensten door middel van technologieën, en bedrijven zullen hun bedrijven om hen heen moeten opbouwen.

dichter bij klanten komen door logistiek

traditioneel is het zuiniger geweest om de voorraad te concentreren met een hub-and-spoke model dat verschillende winkels aanvult.

maar gezien de sterke toename van e-commerce, met name in stedelijke gebieden, zijn grote fulfillment centra buiten de stadskern niet altijd zo economisch. Retailers hebben flexibele en adaptieve logistieke oplossingen nodig om te voldoen aan de veranderende eisen van consumenten.

UPS heeft gereageerd op de noodzaak om dichter bij de klant te komen door Ware2Go te lanceren, een nieuw technologiebedrijf en een digitaal platform dat beschikbare magazijnruimte en fulfillmentdiensten koppelt aan handelaren.

en UPS My Choice for business bespaart ondernemers tijd door hen te laten zien wanneer een zending aankomt. Kleine bedrijven ontvangen dag-voor en dag-van levering waarschuwingen, evenals een geschatte tijd-van-levering venster. Ze hebben nu ook de flexibiliteit om leveringswijzigingen door te voeren en pakketten om te leiden naar een nieuwe locatie die beter aansluit bij hun fast-moving schema ‘ s.

mondige consumenten geven hun bedrijf in toenemende mate aan merken die hun waarden delen en laten die merken die zij als onberoerd beschouwen, in de steek.

steden groen maken

steden staan centraal in de duurzaamheidsbeweging. Of het nu gaat om het verlagen van de CO2-uitstoot, het behoud van hulpbronnen of het verminderen van congestie, we zien deze verschuiving niet alleen in regelgeving, maar ook in investeringen en innovatie.

met een systeem dat bekend staat als Loop™, test UPS leveringen en pickups met behulp van een duurzame tote. Dit kan zowel pakketkosten besparen als eindgebruikers helpen de milieu-impact van hun leveringen aan huis te minimaliseren.mondige consumenten geven hun bedrijf in toenemende mate aan merken die hun waarden delen — en laten merken die zij als onbereikbaar beschouwen, in de steek. Bedrijven moeten hun diensten ontwerpen met deze realiteit in het achterhoofd.

ongeacht de omvang van uw bedrijf, moet de stedelijke consument voorop lopen bij het ontwikkelen van strategieën voor de toekomst. Houd deze vier urbanisatietrends in gedachten terwijl u brainstorm manieren om uw bedrijf naar het volgende niveau.