4 vragen die het Rapport zullen opbouwen en uw relaties zullen versterken
gesprek voelt soms robotachtig aan. Dezelfde oude vraag rijst opnieuw en opnieuw, snel gevolgd door hetzelfde oude antwoord:
” How are you?”
” goed. Hoe gaat het?”
nu, dat is een reactie die ongeveer net zo vermakelijk is als het zien van gras groeien.
gerelateerd: 6 slimme technieken om verbinding te maken met invloedrijke mensen
maar het punt is, je moet deze mogelijkheden niet laten voorbijgaan. Elke interactie impliceert een kans, een kans om een/andere blijvende indruk te maken, een kans om te luisteren en een goede vriend te zijn. Elke interactie is een kans voor de kleine sociale vlinder in jou om met zijn vleugels te flapperen.
en, als ondernemer, elke interactie gedurende uw dag is een kans om te netwerken, relaties op te bouwen en het bewustzijn over uw merk te vergroten.
maar vergeet niet dat er zowel een kunst als een wetenschap is om krachtige vragen te stellen. In zijn nieuwste boek Triggers, lange tijd executive coach Marshall Goldsmith onderscheid tussen passieve en actieve vragen. Passieve vragen zijn die welke een ja/nee-antwoord rechtvaardigen en professioneel van aard voelen, schreef Goldsmith. Bijvoorbeeld, stel dat je verantwoordelijk bent voor de marketing voor uw bedrijf en je baas komt naar u vragen, ” heb je vooruitgang geboekt vandaag?”
het antwoord is (idealiter)” yes, ” en daar eindigt het gesprek. De vraag was professioneel van aard (net als een restaurantserver die vroeg: “heeft u genoten van uw maaltijd, meneer?”), maar het geeft u, de respondent, niet de kans om te spreken over de inspanning die u daadwerkelijk hebt geïnvesteerd.
dus overweeg in plaats daarvan dit:. Dezelfde baas stelt dezelfde vraag, maar voegt er nu aan toe: “heb je je best gedaan om vandaag vooruitgang te boeken?”Nu, dat is een actieve vraag. Door toe te voegen: “heb je je best gedaan?”je baas heeft je toegestaan, wanneer je reageert, om eigendom te nemen voor uw inspanning.
De afhaalmaaltijd hier is, probeer dat saaie ” How are you?”of” hoe was je dag?”vraag met een van de vier onderstaande vragen, om de kans te grijpen om betekenis in uw relaties te bouwen. Je kunt zelfs Marshall ‘ s tips toevoegen als je echt een impact wilt maken.
‘wat heb je vandaag gedaan dat memorabel was?’
Dit is misschien niet de ideale manier voor u om een gesprek te beginnen met een compleet vreemde, omdat het reflectie veroorzaakt-en dat kan ongemakkelijk zijn. Maar wanneer deze vraag zich voordoet, kan de ontmoeting op twee manieren verlopen: verkennend en betekenisvol op een goede manier, of ongewoon memorabel op een vreemde en niet-zo-positieve manier. Het goede nieuws is echter de positieve connotatie die ermee gepaard gaat: je vraagt iemand om een unieke gebeurtenis te herinneren die hij of zij ook met jou zal associëren. Boom. Je bent daar.
‘Hoe heb je jezelf vandaag uitgedaagd?’
deze vraag is iets comfortabeler om te stellen omdat het de andere persoon een kans geeft om op te scheppen. Daarmee bedoel ik dat de persoon de mogelijkheid heeft om over zichzelf te praten. Dat ondersteunt de bevindingen van een studie over menselijk conversatiegedrag, waaruit bleek dat mensen 60 procent van hun gesprekken over zichzelf besteden. Natuurlijk is de manier waarop u de vraag stelt belangrijk. Toon en woord nadruk spelen een belangrijke rol in het verzekeren van het verzonden bericht is het ontvangen bericht. Probeer het herhalen van verschillende variaties van de vraag aan jezelf met een nieuwe nadruk op elk woord om ervoor te zorgen dat je op het juiste spoor.
gerelateerd: 7 Essentials voor een Elevator Pitch die mensen laat luisteren
3. Wat heb je geleerd ?’
Dit is een goede omdat het niet alleen zorgt dat de andere persoon reflecteert, maar ook interesse in hem of haar overbrengt (waaruit deze persoon waarde ontleent die dan wordt toegeschreven aan uw gesprek dat nu de moeite waard is. Bingo.). Je zou kunnen hebben om te wachten om in het gesprek een beetje om te ontdekken de beste “in” voor wanneer deze bommenwerper van een vraag te laten vallen; dus, zorg ervoor dat er een situatie of gebeurtenis te verwijzen. Anders kom je terug naar die ongemakkelijke plek waar praten stopt en rare dingen beginnen. Bonus: Follow-up met, ” hoe ga je solliciteren ?”om echt waarde te ontsteken in het gesprek en claim je nieuwe supporter.
4. ‘Waar Vond je het leuk aan ?’
Nou, misschien niets. Blijf binnen de grenzen van het gesprek, zodat je niet over komt als verstrooid, gegeven aan dagdromen of gewoon ronduit arrogant. Begrijp me niet verkeerd, Ik hou van willekeur; willekeur is goed, maar alleen als je weet hoe het zal landen (dat wil zeggen, worden ontvangen). Deze vraag helpt u de waarden van de andere persoon te identificeren, omdat niemand gaat om liefdevol te spreken over iets unfun zoals zitten in de stoel van een tandarts.
wat hier belangrijk is, is dat nieuwsgierigheid alles is. Eigenlijk is oprechte nieuwsgierigheid alles, want het is gemakkelijk om de intentie achter een onderzoek te faken. Dus, benader elke ontmoeting met een nieuwsgierige geest en maak een positieve indruk met uw relatie “stempel.”Er kunnen allerlei voordelen ontstaan.
gerelateerd: een gids van deskundigen om een gesprek te sturen