5 Steps to a effective Lead Generation Process
Lead generation is het proces van het aantrekken van leads (uw potentiële klanten) in een contact management of marketing software systeem met de hoop van het voeden van hen gedurende het aankoopproces om hen te helpen overtuigen over uw aanbod en zet ze vervolgens om in een betalende klant.
de strategieën die worden gebruikt om deze contacten te genereren worden door uw bedrijf opgezet om ervoor te zorgen dat uw leads kwaliteit en de moeite waard zijn om te voeden voor de toekomst. Lead generation is alles over het opbouwen van vertrouwen met uw publiek en het opleiden van hen over uw Industrie en aanbod langs de weg.
Hier zijn de vijf stappen voor een effectievere lead generation:
Acquire Leads
“Het lead generation proces begint door uit te vinden waar uw doelmarkt ‘leeft’ op het web.”- Wayne Davis
Begin met het aantrekken van leads naar uw website door het genereren van boeiende content die kan worden gedeeld via uw verschillende marketingkanalen. Maak inhoud over uw bedrijf in de vorm van eBooks, blog posts, white papers, foto ‘ s, infographics of wat dan ook dat zou passen bij uw bedrijf en uw publiek. Distribueer deze inhoud over je blog, Facebook, Twitter, LinkedIn, SlideShare, andere sociale kanalen, e-mail en waar je potentiële klanten ook actief zijn.
sommige van uw inhoud moet een korte vorm zijn, zoals blogberichten, tweets, foto ‘ s en korte videoclips, die geen belemmering vereist om te lezen, te bekijken of te consumeren, terwijl sommige van uw inhoud een langere vorm moet zijn die een aanmeldformulier vereist om toegang te krijgen, zoals een eBook, Gratis cursus, whitepaper, infographic of een instructievideo. Zodra een lead heeft het naar het punt van belang in het bekijken van een lange vorm stuk van de inhoud, ze vullen een inschrijfformulier steeds een deel van uw contact management systeem, e-mail lijst of beide. Deze bezoeker is nu een nieuw verworven aanwijzing.
bestaande Leads koesteren
“uw prospects het gevoel geven dat ze een exclusief lidmaatschap van een club hebben, maakt het genereren van leads een positieve klantervaring.”- Eric Brower
zodra een lead onderdeel is van uw lead management systeem of e-maillijst, is het belangrijk om ze voortdurend te koesteren om ervoor te zorgen dat ze door de sales funnel gaan wanneer de tijd rijp is of om een andere aankoop aan te moedigen. Het behoud van hun belang in een deel van uw e-maillijst is van vitaal belang. Het is tijd om te werken aan deze leiden op te bouwen in een langdurige relatie die zowel vertrouwen en loyaliteit met uw bedrijf impliceert.
e-mail autoresponders instellen die aangepaste e-mails activeren om naar een lead te sturen als ze een bepaalde hoeveelheid content van uw website Downloaden, probeer dan een productproef, nadat ze een aankoop hebben gedaan, als u een dagelijkse deal aanbiedt of enige andere interactie die een lead zou kunnen hebben met uw website en de inhoud ervan.
het hele proces van het verzorgen van een lead kan van een maand tot meer dan 12 maanden duren om ze om te zetten in een klant, zo niet langer. Neem de tijd met het opbouwen van de relatie via de telefoon, via e-mail en focus op wanneer de klant klaar is om de volgende stap te zetten met uw bedrijf zal zijn.
Score elke Lead
“Het is belangrijk om te beslissen welke soorten leads u wilt in het Midden en onderaan van uw sales funnel.”- Chris Knipper
Scoring leads stelt uw bedrijf in staat om te begrijpen welke leads in uw systeem waardevoller zijn dan anderen. Een waardevolle lead is er een die meer interactie met uw bedrijf online of ze het downloaden van meer inhoud of het bekijken van meer webpagina ‘ s in vergelijking met andere leads.
door geleidelijk uw leads in de loop van de tijd te profileren, kunt u een duidelijk beeld opbouwen van wie uw lead is en hoe gekwalificeerd ze zijn om een aankoop te doen. Het verplaatsen van leads door levenscyclus fasen van abonnee tot lead, marketing vervolgens sales qualified helpt u om uw sales funnel en segment leads visualiseren voor een betere targeting van uw communicatie.
Focus uw teams inspanningen op het voeden van betere kwaliteit leads die een grotere impact op uw verkoop zal hebben omdat deze leads zijn al geïnteresseerd in uw inhoud en diensten, dichter bij het omzetten naar een klant dan andere leads met een lagere score. Analyseer de stijging en daling van de score van uw lead om beter te begrijpen welke fase in het proces de meeste leads beginnen af te vallen en hoe kan dit worden gecorrigeerd, evenals wanneer de meeste leads zijn klaar om te worden doorgegeven aan de verkoop.
Pass Along Leads to Sales
” Lead generation is een vrij kernactiviteit voor marketing.”- Chris Brogan
Het instellen van de verschillende stadia in uw eigen lead management proces is belangrijk voor de continue stroom van leads van begin tot eind van de sales funnel. De lead generation proces van het bereiken van leads, het behoud van interesse, het voeden van leads om te voorkomen dat ze uit te laten vallen en de vaststelling van hun verlangen om te communiceren met uw bedrijf is de focus van het marketing team.
het verkoopteam moet zich richten op het verplaatsen van de wens die een klant heeft, die oorspronkelijk werd gestimuleerd door het marketingteam, naar actie in de vorm van een conversie. Zodra een klant van uw bedrijf heeft gekocht, is het de verantwoordelijkheid van het verkoopteam om de ervaring met bestaande klanten te verrijken en hen overuren te behouden.
Kijk naar uw leads en maak definities voor een lead klaar om te worden doorgegeven aan de verkoop in tegenstelling tot een lead die nog moet worden gevoed door het marketing team. Enkele veel voorkomende manieren om een sales ready lead definiëren is als er een gezond profiel gemaakt over hen uit verschillende gegevenspunten, hun lead score is hoog, bepaalde gedragskenmerken laten zien dat er een hoge interesse, ze lijken een budget, de autoriteit en de behoefte van uw diensten en ten slotte, hun tijdlijn impliceert dat het hele koopproces moet worden versneld.
evalueer Lead Generation Process
“constante analyse is de sleutel tot succesvolle verkoop en wanneer opgenomen als een best of practice en uitgevoerd als een routine, vele lage productie verkoop maanden kunnen worden vermeden.”- Steve Cunningham
het hele lead generation proces moet worden onderzocht door uw team om ervoor te zorgen dat het zo effectief mogelijk in het brengen van nieuwe leads, het voeden van hen, het omzetten van hen in klanten en het behoud van die klanten overuren.
een van de meest succesvolle manieren om een meetbare impact op uw lead proces is het identificeren waar uw leads drop-off en een poging om het probleem op te lossen, terwijl leren hoe u de leads die verloren zijn teruggewonnen. Veel leads drop off voordat ze worden doorgegeven aan de verkoop, omdat er een belang in uw bedrijf was, maar het niet genoeg ontwikkelen om over te gaan van een belang naar een verlangen. Deze warme leads kunnen worden heroverd, maar dit kost meer tijd, geld en moeite van het marketingteam, dat is waarom het belangrijk is om ze niet te verliezen in de eerste plaats.
Marketing analytics kan uw team ook helpen om te begrijpen of bepaalde benchmarks worden bereikt, zoals een verhoogde doorstroming van het verkeer naar uw website, als meer bezoekers zich aanmelden voor uw lijst, een verhoogde conversieratio, meer tijd besteed aan uw website, enz. Monitor deze benchmarks en meer om te bepalen of ze direct invloed op een leads reis door de trechter en helpen om te voorkomen dat ze verliezen interesse in uw bedrijf. Voortdurend experimenteren en testen van nieuwe iteraties van het proces om te begrijpen wat het beste werkt voor uw organisatie als geheel.
inhoud afstemmen op de doelen van uw lead
leads genereren en verzorgen vereist dat u content hebt die van belang is in verschillende stadia van het aankooptraject van uw klant. Vergeet niet dat wat je doet is het oplossen van een probleem voor uw klant, en als ze dichter bij het maken van een aankoopbeslissing, ze leren betere vragen te stellen om een goede beslissing te maken.
besteed tijd aan het begrijpen van uw verschillende klanttypes en de specifieke kenmerken van die ze willen bereiken. Zijn het beginners of professionele kopers? Kopen ze voor zichzelf of doen ze een aanbeveling? Is het een emotionele of een rationele aankoop? Duidelijkheid over deze punten zal u helpen begeleiden bij het creëren van inhoud die effectief is bij het aanpakken van uw lead ‘ s behoeften.
inhoud afstemmen op de verkoopfase van uw lead
Het voeden van uw leads is een educatief proces dat netjes kan worden toegewezen aan uw sales funnel, waardoor u een afkorting krijgt voor het type inhoud dat u in elke fase moet implementeren.
top of Funnel
“Top of Funnel” inhoud is ontworpen om interesse te genereren en bezoekers aan te trekken naar uw website of landingspagina ‘ s met het doel een eerste conversie naar lead te maken. Dit type content legt de belangrijkste redenen waarom uw potentiële klanten uw product nodig hebben.
u kunt top of funnel content op vele manieren publiceren, de sleutel is om het beschikbaar te maken voor de mensen die goede toekomstige klanten zouden maken – waar ze ook online zijn.
de soorten inhoud die u zou kunnen overwegen voor deze activiteit zijn:
- Blog posts
- video ‘ s
- e-mailnieuwsbrieven
- Ebook guides
Middle of Funnel
“Middle of Funnel” inhoud is ontworpen om de relatie tussen u en uw lead op te bouwen. Ze zijn zich bewust van u en hebben hun contactgegevens gedeeld, het is tijd voor u om die relatie te koesteren door vertrouwen op te bouwen en jezelf te positioneren als de ideale oplossing voor hun behoeften.
u moet de evaluatie van uw lead van uw product of aanbod ondersteunen. Je hebt een directe relatie met die persoon op zijn minst via hun e – mailadres, hier is waar het gebruik van activiteit gebaseerde waarschuwingen en autoresponders kan stimuleren uw aandacht automatisch-zodat u Schaal personalisatie.
terwijl uw lead u evalueert, kunnen deze soorten inhoud helpen:
- How to content
- casestudy ‘s
- demovideo’ s
- productinfo en specificatiebladen
Bottom of Funnel
“Bottom of Funnel” inhoud is ontworpen om de beslissing van uw lead te activeren om bij u te kopen. Leads in dit stadium in uw trechter zijn opgeleid en klaar. Inhoud die hun beslissing om te kopen van u zou ondersteunen is een goed idee in dit stadium. En ervoor te zorgen dat uw sales team is op de zaak.
Great bottom of funnel content includes:
- Reviews
- Testimonials
- een sterke verkoop follow-up
interesse in het genereren van leads? Jumplead is een geweldig hulpmiddel voor het genereren en beheren van leads met lead formulieren, landing pages, e-mail nurture en marketing automation. Start het genereren van leads vandaag. Probeer Jumplead gratis
het beheren van uw lead generation proces
Het is belangrijk om ervoor te zorgen dat u een overeengekomen organisatorische proces voor uw lead generatie, vooral wanneer u vertrouwt op teams die samenwerken en gebruik maken van marketing automation. Terwijl marketing automation zal omgaan met de dagelijkse messaging en nurturing, dit proces moet worden bekeken en beheerd.
Het is zeer zinvol om ervoor te zorgen dat er overeenstemming is over hoe uw lead generatie zal worden uitgevoerd, enkele dingen om te overwegen zijn:
- individuele rollen en verantwoordelijkheden.
- overeenstemming over de definitie van de leadfasen en wanneer overdrachten plaatsvinden.
- welke KPI ‘ s en benchmarks worden gebruikt en hoe vaak ze worden geëvalueerd voor teams.
- vereiste rapportage en belanghebbenden.
marketingautomatisering en contentcreatie
om technisch volledige funnel lead generation en nurturing te kunnen leveren, moet u een marketingautomatiseringssysteem kiezen, dat ervoor zorgt dat de teams die nodig zijn om de software te gebruiken de nodige training hebben. Ook, het zal helpen om IT-ondersteuning te hebben, met name tijdens de eerste software-set-up fase.
u kunt ervoor kiezen om inhoud in eigen beheer te maken, uw inhoud in opdracht te geven van een Externe leverancier of een combinatie van beide. Zorg ervoor dat je genoeg tijd hebt om je content op zijn plaats te krijgen voordat je een startdatum vastlegt.
vergeet ook niet om rekening te houden met de kosten van het maken van inhoud tijdens de kostenplanning.
conclusie
een goed leadgeneratieproces heeft een aantal bewegende delen, die allemaal nodig zijn om leads het beste aan te trekken, te voeden en om te zetten in klanten.
u moet open minded blijven over de veronderstellingen die u hebt gemaakt met betrekking tot de beste manier om uw lead generation proces uit te voeren, en bereid zijn om nieuwe benaderingen en ideeën uit te proberen. Als de markt verandert zo zal uw klanten en leads. Dat u uw inhoud en benaderingen moet ontwikkelen.