Hoe maakt u een Mission Statement voor uw Makelaardij

Wat Is een Mission Statement voor onroerend goed?

een missie voor onroerend goed is een formele formulering van het doel van uw bedrijf. Het beschrijft hoe je doel om duidelijk anders dan concurrenten. Uw missie is het “waarom” achter het bestaan van uw makelaardij, die helpt uw klanten begrijpen wat je alles over en houdt uw team gefocust en gemotiveerd als ze gaan over hun dag tot dag.

Waarom heb je een Mission Statement nodig voor je Makelaardij?

Makelaarsgroepen maken missieverklaringen om te identificeren wie ze zijn en waarom ze doen wat ze doen. Uw mission statement benadrukt de inspiratie achter uw bedrijf en de reden waarom u begonnen bent met het in de eerste plaats. In een 2009 TED Talk legde leiderschapsexpert Simon Sinek uit dat mensen niet geloven wat je doet, maar waarom je het doet. Met behulp van Apple als voorbeeld, hij zegt dat de missie van het bedrijf was om de status quo uit te dagen en anders te denken. Dat was hun doel en het uiteindelijk hen onderscheiden, het creëren van een elektronica merk mensen vertrouwen als innovatief en begrip van hun behoeften.

hetzelfde idee kan worden toegepast op uw vastgoedbedrijf. Uw mission statement fungeert als een verbintenis of belofte aan klanten (zowel bestaande als toekomstige), uw team, en jezelf over hoe u van plan bent om op te vallen in uw branche. Of het nu gericht is op klantenservice, technologie, betrokkenheid van de gemeenschap, vastgoedstandaarden, teamsfeer, operationele integriteit, of al het bovenstaande, het is uw manier om het doel van uw makelaardij vast te stellen.

het hebben van een missie is goed voor het stimuleren van de interne moraal, en het kan worden gebruikt bij het inhuren van makelaars die dezelfde doelen en gevoel voor doel zullen delen. Het is altijd een goed idee om uw mission statement ergens zichtbaar in het kantoor, zoals in een pauzeruimte, vergaderruimte, of in de entree, om te helpen houden uw team gecentreerd en hen herinneren aan wat uw Makelaardij is alles over. Uiteindelijk, met een sterke mission statement in plaats zal u helpen de cultuur van uw bedrijf te behouden.

Hoe schrijf je een missie voor onroerend goed?

uw missie begint met het uitleggen van “waarom” uw bedrijf speciaal is. Dan, het back-up van deze claim door het identificeren van ” wat ” het is dat je doet (d.w.z., uw product en waarden) en “hoe” u van plan bent om die doelen te bereiken. Het maakt niet uit wat, de mission statement moet altijd terug te koppelen aan het algemene doel van uw bedrijf.

Hier is het stap-voor-stap proces voor het maken van een mission statement voor uw makelaardij.

Stap # 1: Brainstorm de fundamentele principes van uw mission statement.

schrijf trefwoorden die te binnen schieten over uw bedrijf als het betrekking heeft op de wie, wat en waarom. (Als je met een klein team werkt, overweeg dan om een brainstormbijeenkomst te organiseren zodat het hele kantoor kan deelnemen. Als uw kantoor is te groot, overwegen om het management te vragen om deel te nemen aan de eerste brainstorm om te voorkomen dat een “te veel koks in de keuken” scenario.) Denk na over wat klanten (en agenten) trouw blijven aan uw merk en willen werken met (of voor) u.

Stap # 2: iemand aanwijzen als de officiële ” statement writer.”

voordat u begint met het omzetten van uw brainstorm in een volwaardige mission statement, identificeer één persoon die verantwoordelijk zal zijn voor het schrijven van het eerste ontwerp. Als je een teamgenoot hebt die de marketing-of communicatie-inspanningen van je Makelaardij afhandelt, vraag hen dan om de eerste pass te nemen. Zo niet, overweeg dan het vragen van een lid van uw management team of een collega die is bij de makelaardij voor een aanzienlijke hoeveelheid tijd. Deze teamgenoten hebben de neiging om het beste begrip van wat de kern missie en doelen van een bedrijf zijn, en dus een gemakkelijkere tijd om ze in woorden.

Stap # 3: Maak een omtrek of een ruwe eerste ontwerp.

laat de aangewezen schrijver zoeken naar bekende thema ‘ s en woorden die uit uw brainstormsessie kwamen. Met die gedachten in gedachten, laat ze de missieverklaring in een korte paragraaf opschrijven. De ideale lengte is ongeveer twee of drie zinnen, maar maak je daar nu geen zorgen over – je kunt het in de volgende stap ontleden. Uw verklaring hoeft niet perfect te zijn in dit stadium, maar het moet de essentiële punten die u wilt overbrengen aan het publiek over uw makelaardij bevatten.

Stap #4: Krijg feedback.

nu u een eerste ontwerp hebt, lees het meerdere malen opnieuw en deel het met andere hooggeplaatste leden van het team voor feedback. Dit kan het beste worden gedaan in een gedeeld document waar elke persoon zijn bewerkingen en opmerkingen afzonderlijk kan toevoegen.

Stap #5: Maak een tweede concept en deel het met het grotere team.

zodra uw leiding het mission statement heeft beoordeeld, neemt u de bewerkingen ervan op in een tweede ontwerp en deelt u dat document met uw hele team. Nu dat je lus in meer mensen, je kan uiteindelijk krijgen meer feedback-dat is oke. Maar, om eindeloze rondes van herzieningen te voorkomen, probeer kieskeurig te zijn over de veranderingen die u kiest om te maken. Als een aanzienlijk deel van uw team vindt dat de verklaring ontbreekt iets dat de kern van de essentie van uw bedrijf, dan zeker, overwegen om een andere pas om te werken dat in. Maar als de meerderheid van de kritiek te maken hebben met nit-kieskeurige dingen die niet echt veel waarde toevoegen of uw boodschap te verduidelijken, overweeg ze voor nu.

Stap #6: voltooi uw mission statement.

nu is het tijd om alle definitieve bewerkingen of feedback die u hebt ontvangen op te nemen en uw verklaring een goede polish te geven. Zorg ervoor dat je grammatica en syntaxis allemaal dichtgeknoopt zijn, dat je in een actieve (in plaats van passieve) stem spreekt, en dat de gedachten die je probeert over te brengen duidelijk doorkomen. Als je mission statement vier of meer zinnen lang is, bewerk het dan zodat het maar twee of drie is. Dit maakt het makkelijker voor je teamgenoten om zich te committeren aan het geheugen, zodat ze het kunnen delen met klanten en prospects als ze op reis zijn.

Stap #7: Maak het openbaar!

zodra u de definitieve versie van uw mission statement hebt, is het tijd om het te delen met de rest van de wereld. Veel Makelaarskantoren hebben de neiging om hun weer te geven in ruimtes die gemakkelijk te zien zijn door zowel klanten als teamgenoten (bijvoorbeeld, receptie, hal). Dit kan helpen om uw missie top-of-mind voor uw collega ‘ s te houden, terwijl het ook helpt om klanten meer vertrouwen in hun beslissing om zaken met u te doen. Daarnaast, je moet overwegen het creëren van een speciale pagina op uw website waar uw mission statement zal wonen. De “mission page”, zoals het heet, is ook de plek waar u de waarden en visie van uw bedrijf kunt delen, samen met alle andere belangrijke informatie waarvan u denkt dat het publiek moet weten over uw makelaardij. We zullen dit dieper in de volgende sectie behandelen.

wat op te nemen op de Missiepagina van uw Website

zoals we eerder al vermeldden, bestaat een “missiepagina” voor onroerend goed doorgaans uit de visie, waarden en overtuigingen van een bedrijf, volgens Lori Ballen, een digitale marketingspecialist en makelaar in Las Vegas. Bovendien, dit is waar je bestaande en toekomstige klanten (evenals potentiële nieuwe hires) te voorzien van alle belangrijke informatie die ze moeten weten over uw makelaardij, met inbegrip van eventuele awards die u hebt ontvangen en uw contactgegevens. Laten we lopen door de soorten informatie die u moet bieden voor elke sectie van uw bedrijf “missie pagina”.

1) De kernwaarden van uw Team & overtuigingen

sommige makelaars benadrukken graag de werkethiek van hun teams; dit heeft de neiging om de vorm van een algemene verklaring over hoe hun agenten klanten te bedienen in een professionele, positieve, en attente manier. Anderen benadrukken graag de integriteit en verantwoording van hun teams, en hoe ze er allemaal naar streven om deze waarden te bereiken in hun dagelijkse omgang met klanten en andere vastgoedprofessionals. Het vermelden van deze waarde, in het bijzonder, zal helpen benadrukken aan bestaande en toekomstige klanten dat iedereen in uw team zal presteren naar het beste van hun mogelijkheden. Andere kernwaarden die u zou kunnen overwegen, waaronder zijn: Teamsamenwerking, tijdigheid, gaan boven en buiten, respect, passie, en familie-georiënteerd. Elke waarde moet vergezeld gaan van een of twee zinnen die de betekenis ervan aan uw team uit te leggen.

2) Uw visie over hoe u uw missie zult volbrengen

In deze sectie zult u een lijst geven van hoe u verwacht dat uw team ernaar zal streven om de missie en het doel van uw bedrijf te vervullen. Als u bijvoorbeeld een community-gericht bedrijf bent, kunt u erop wijzen dat uw team regelmatig deelneemt aan vrijwilligerswerk in en rond uw omgeving.

3) uw Awards, Honors, & prestaties

Geef een lijst van alle brancherelevante awards en onderscheidingen die uw teamgenoten hebben ontvangen, samen met alle andere prestaties waarvan u denkt dat ze het harde werk van uw team weerspiegelen. Wanneer u deze lijst, zorg ervoor om te beginnen met de meest recente eerste, net als je zou doen op een cv. Het hebben van deze informatie weergegeven op uw website zal alleen helpen versterken geloofwaardigheid van uw makelaardij in de ogen van klanten, prospects, en de grotere gemeenschap.

4) de contactgegevens van uw Makelaardij

aangezien deze mission statement-pagina een van de meest boeiende plaatsen op uw website kan zijn voor bezoekers, kan het geen kwaad om ervoor te zorgen dat uw contactgegevens gemakkelijk te vinden zijn. Dit is ook een Facebook -, Twitter -, Instagram-en LinkedIn-accounts van uw bedrijf.

5 voorbeelden van missieverklaringen voor vastgoedbedrijven

Er zijn een paar manieren om missieverklaringen voor onroerend goed te schrijven. Als u op zoek bent naar wat inspiratie, we hebben afgerond vijf voorbeelden van grote Makelaardij mission statements om te helpen uw wielen draaien. Elk bedrijf heeft een eenvoudige mission statement op een pagina die ook de waarden en contactgegevens. (Sommigen gebruiken deze pagina ook om vermeldingen in de media, bedrijfsethiek, visie en teamgenoten op te sommen). U zult merken dat elk voorbeeld is anders dan de volgende, maar ze nemen allemaal de belangrijkste principes hierboven vermeld voor het bouwen van een solide onroerend goed mission statement.

Voorbeeld # 1: Little River Realty

“om een plaats te zijn waar positief ingestelde, opgeleide, professionals samenkomen om meer te bereiken dan men zelf kan doen; een bedrijf dat de lat hoger legt en een voorbeeld stelt; een bedrijf dat leiderschap en uitmuntendheid toont onder de vastgoedgemeenschap.”

Voorbeeld # 2: Dermer Management-New York City

” Dermer Management biedt gepersonaliseerde diensten voor vastgoedbeheer door middel van een proactieve aanpak die een basis legt voor fiscale en structurele gezondheid van uw gebouw. We zijn gericht op het creëren van een sfeer van vertrouwen en eerlijkheid met onze Boards en een aangename woonervaring voor de bewoners. Simpel gezegd … wij beheren uw gebouw alsof het van ons was!”

Voorbeeld # 3: The Loken Group-Houston

” onze missie is het inspireren van een positieve, blijvende impact.”

Voorbeeld #4: Novus Realty — Florida en Arkansas

” onze missie is om onze klanten een uitstekend niveau van dienstverlening, uitmuntendheid en expertise in de vastgoedmarkt te bieden. Om altijd in gedachten te houden dat achter elke vastgoedtransactie, er altijd een persoon of familie betrokken is. Te allen tijde handelen in het belang van onze klanten, door het aanbieden van onbetwistbare ethiek op alle transacties en het ontwikkelen van langdurige relaties met onze klanten door het aanbieden van uitzonderlijke service en maximale klanttevredenheid.”

Voorbeeld #5: Jeff Cook Real Estate — South Carolina

” om 4.000 gezinnen te helpen jaarlijks de grootste investering van hun leven te kopen of te verkopen.”

Als u zich vast voelt zitten, kijk dan eens wat andere bedrijven doen. Een van de beste manieren om een onroerend goed mission statement te schrijven is om te beoordelen wat uw concurrenten hebben geschreven. Dit kan helpen geven u een idee voor de toon en stijl van uw eigen verklaring. U wilt niet letterlijk kopiëren en plakken, maar het lezen van wat succesvolle agenten en makelaars hebben ontwikkeld kan u helpen inspireren.

figuur met dank aan Unsplash.com/Tierra Mallorca