Ik heb hulp nodig bij het betalen van mijn factuur

de veiligste, meest efficiënte en effectieve manier om momenteel een betaling te doen is om gebruik te maken van onze digitale betaalkanalen. Online betalen is gemakkelijker dan ooit en elimineert de noodzaak van controles en verzendkosten. Het ondersteunt ook sociale distancing eisen als gevolg van Covid-19 door het vermijden van reizen naar het postkantoor of interactie met postvervoerders.

vanaf 4/9/2020-als reactie op Covid-19 vergoedt Entergy Mississippi tijdelijk de kosten die klanten hebben betaald voor Credit/Debit card transacties. Terwijl u nog steeds zal worden beoordeeld een $ 2.95 fee door BillMatrix om een Credit/Debit card transactie te verwerken, ontvangt u een tegoed van $2,95 op uw volgende maand energierekening.

Betalingsuitbreiding

in aanmerking komende klanten die een paar extra dagen nodig hebben om hun factuur te betalen, kunnen een verlenging aanvragen met behulp van een van de onderstaande opties.

• bel 1-800-ENTERGY (1-800-368-3749) en volg ons geautomatiseerde responssysteem facturering en betaling menu.
• vraag een extensie aan via myEntergy.

uitgestelde betaling

in aanmerking komende cliënten die financiële moeilijkheden ondervinden, kunnen in aanmerking komen om tot twaalf maanden de tijd te nemen om hun lopende rekening en / of onbetaalde saldi te betalen. Vraag een uitgestelde betaling aan via een van de onderstaande opties.

• bel 1-800-ENTERGY (1-800-368-3749) en volg ons geautomatiseerde responssysteem facturering en betaling menu.
• Selecteer uitgestelde betaling in de Entergy Mobile App.
• vraag een uitgestelde betalingsregeling aan via myEntergy.

niveau facturering

niveau facturering gemiddelden uw maandelijkse Entergy factuur over een voortschrijdende periode van twaalf maanden, dus uw factuur is ongeveer hetzelfde bedrag per maand. Kies een van de onderstaande opties om je in te schrijven.

• schrijf u in voor niveau-facturering via myEntergy.
• bel 1-800-ENTERGY (1-800-368-3749) om met een agent over het programma te spreken.

Reconnect Fee Quote

We kunnen u precies laten weten hoeveel het kost om de residentiële service opnieuw aan te sluiten. Bel 1-800-ENTERGY (1-800-368-3749).

• vraag online een offerte aan.

Depotvereisten

ondernemende klanten beginnen elektriciteit te gebruiken voordat ze betalen, daarom kunnen klanten die een nieuwe dienst aanvragen, verplicht worden een borg te betalen.

• meer informatie over stortingsvereisten.

informatie over lage inkomens

Entergy werkt nauw samen met pleitbezorgers voor lage inkomens om klanten te helpen die aan bepaalde inkomenscriteria voldoen en hulp nodig hebben bij het omgaan met hun energiekosten.

bureaus voor bijstand bij de betaling van facturen

bureaus die beschikbaar zijn voor klanten om bijstand aan te vragen bij het betalen van hun elektriciteitsrekening.

the Power to Care

niemand hoeft te kiezen tussen voedsel of medicijnen en elektriciteit. Maar helaas staan veel van onze oudere en gehandicapte buren met een laag of vast inkomen elke dag voor deze keuzes.

via het “Power to Care” – programma van Entergy kunnen lokale non-profit-organisaties hulp bieden bij het betalen van noodrekeningen aan senioren en personen met een handicap die in een crisis verkeren. Geen van de donaties worden gebruikt voor fondsenwerving of administratieve doeleinden, dus 100 procent van uw bijdrage zal gaan om mensen in nood te helpen.

wanneer u geeft, zullen ondernemende aandeelhouders overeenkomen met uw gift, tot $500.000, een verdubbeling van de impact van uw bijdrage. Samen hebben we de macht om onmiddellijke hulp en hoop te bieden aan degenen in nood.

Klik hier voor een lijst van Power to Care bureaus voor Mississippi. Om te doneren aan de Power to Care, Klik hier.

het LIHEAP-programma

LIHEAP (Low Income Home Energy Assistance Program) is een programma dat geld verstrekt om mensen te helpen met energierekeningen en andere energiegerelateerde uitgaven. LIHEAP wordt gefinancierd door de federale overheid en werkt samen met de gemeenschap actie agentschappen om klanten te helpen betalen voor en houden elektrische service in hun huizen. Voor informatie over het aanvragen van hulp, bel 1-800-421-0762 of bezoek de state Division of Community Services website. Voor een lijst van LIHEAP agentschappen, Klik hier.

andere nuttige programma ‘ s

worden verbonden. Krijg antwoorden over beschikbare sociale diensten.

• In Mississippi, bel 2-1-1 voor informatie over beschikbare diensten in uw omgeving.
• Verenigde weg van het hoofdstedelijk gebied: www.mijn eenheid.com
• Mississippi Department of Human Services:http://www.mdhs.state.ms.us

lokale afdelingen van het Leger des Heils

hulp nodig? Het Leger des Heils heeft lokale afdelingen in de staat. Bezoek een specifiek hoofdstuk hieronder of bezoek salvationarmysouth.org om het dichtstbijzijnde hoofdstuk bij je in de buurt te vinden.

• salvationarmyalm.org/jackson
• salvationarmyalm.org/vicksburg
• salvationarmym.org/greenwood

Weatherization Assistance Program

dit door de federale overheid gefinancierde programma dat door communautaire actiebureaus wordt uitgevoerd, is voornamelijk gericht op het helpen van ouderen, gehandicapten en mensen met een laag inkomen uit Mississippi om hun huizen energiezuiniger te maken. Na een energie-audit van het huis van een gekwalificeerde bewoner betaalt het programma voor de installatie van de meest kosteneffectieve energie-efficiëntiemaatregelen. Voor meer informatie, bel 1-800-421-0762 of neem contact op met uw lokale community action agency.

hebt u al uw belastingkredieten van de afgelopen drie jaar ontvangen?

als je in aanmerking komt voor de Earned Income Tax Credit (EITC), en je hebt er de afgelopen drie jaar niet voor ingediend, kan je in aanmerking komen voor een bedrag van $390 tot $4.300 voor elk jaar dat niet is ingediend. Dien een gewijzigde retour en ontvang nu een terugbetaling door eerst te bepalen of u en uw familie in aanmerking komen voor dit krediet. Vul dan de gewijzigde U. S. Individual Income Tax Return Form 1040X in, die u kunt downloaden van de IRS-website of ophalen bij een IRS-kantoor in uw omgeving.

voor meer informatie over het aanvragen van EITC in voorgaande jaren, Klik hier.

Klik hier voor meer informatie over de Klantenserviceprogramma ‘ s van Entergy Mississippi.