Reddit-MetroPCS-heeft iemand problemen met Asurion?

Ja, Ik herinnerde me dat ik een iPhone X van Metro had gekocht en een verzekering had toegevoegd. Enkele maanden na (waarschijnlijk als 7-8 maanden) had ik mijn iPhone bij een benzinestation laten vallen bij het pompen van Gas. Wist niet dat het uit mijn zak viel totdat ik thuis kwam (rond middernacht). Ingelogd vanaf mijn computer om mijn Iphone te vinden en het was uitgeschakeld. Ik ging terug naar het benzinestation. de manager liet me de camera ‘ s zien en ja, iemand heeft het opgepikt. De volgende ochtend belde Asurion om de claim in te dienen , ze lieten me de verklaring invullen, 2 uur later. Een e-mail ontvangen waarin staat dat mijn claim niet werd geaccepteerd. Belde Asurion terug en ze zeiden dat het een kleine fout van hun kant, dus ze hadden me invullen van een nieuwe verklaring en verklaarde dat het zal worden geaccepteerd binnen 2hrs, 2hrs passeren en hetzelfde werd geweigerd, als gevolg van mij geen verzekering op de telefoon, belde Metro klantenservice en ze zeiden dat ik een verzekering en hij bood aan om te bellen Asurion en doe een 3way gesprek. De metro CS en Asurion CS bleven gaan op het heen en weer. Tot Asurion zei om te wachten 2 werkdagen voor hen om mijn account te bekijken. Teruggebeld na 3 dagen met een zaak id-nummer en ze zeiden dat ik werd ontslagen uit Asurion vanwege frauduleuze activiteiten, en ze uiteindelijk het verwijderen van mijn verzekering en werd “zwarte lijst voor het leven van Asurion”