Petplan Insurance Review: Ist es das umfassendste?

Petplan gehört aufgrund seines hervorragenden Kundenservice und seiner hervorragenden Abdeckung zu den renommiertesten Haustierversicherungsunternehmen. In den letzten Jahren haben sich jedoch viele Wettbewerber verstärkt.

Warum denken wir, dass Petplan immer noch Ihre Überlegung verdient? Lesen Sie unseren Testbericht, um zu erfahren, warum Sie sich für Petplan entscheiden sollten, insbesondere wenn Sie sich als Neukunde anmelden oder ein neues Haustier hinzufügen.

Besuchen Sie die Website von Petplan | Rufen Sie an: 800-237-1123

Petplan

4.05/ 5

Versicherungsdeckung4. 4

Kundendienst & Reputation4.5

Anspruch Rückzahlung4.1

Preis der Richtlinie2.3

Plan Anpassung5.0

Vorteile

• Healthy pet Credit (15% Rabatt für jeden aufeinanderfolgenden 12-Monats-Versicherungszeitraum ohne Anspruch, bis zu 30% maximaler Rabatt)
• Kein Limit für lebenslange oder bedingte Ansprüche
• BBB-Rating: A+ (unter dem eingetragenen Namen Fetch, Inc.)
• App verfügbar, um Ansprüche über iOS und Android einzureichen
• Deckt die Prüfungsgebühren für Krankenbesuche ab (durchschnittlich 50 bis 250 US-Dollar)
• Ihr Haustier ist versichert, wenn es mit Ihnen in die USA reist. oder Kanada
• Deckt bis zu 1.000 USD an VirtualVet-Besuchen über Video-Chat, Anruf oder Text ab

Nachteile

• Kein Rabatt für mehrere Haustiere
• Mehrere Versicherungsnehmer beschweren sich, dass sie nicht versichert sind, bis sie nachweisen, dass ihr Haustier mit aktualisierten Krankenakten gesund ist, aber sobald sie dies tun, deckt Petplan alle zukünftigen berechtigten Verletzungen oder Krankheiten ab
• zahnärztliche Untersuchungen zur Deckung. Wenn Sie dies nicht tun, kann dies bedeuten, dass Ihr Hund keinen Versicherungsschutz erhält, bis diese Untersuchung abgeschlossen ist.
• Deckt CCL (ACL) auf einem zweiten Bein nur ab, wenn das erste Bein 12 Monate lang verheilt ist (wenn Ihr Haustier vor Beginn der Police wegen einer Kreuzband- oder Weichteilverletzung an einem Knie behandelt wurde, wird das andere Knie automatisch ausgeschlossen)
• Beispielangebote waren höher als bei Mitbewerbern
• Kein Wellnessplan verfügbar
• Die Rückzahlung von Ansprüchen beträgt durchschnittlich 22 Tage, obwohl bis zu 30 Tage möglich sind

Hauptmerkmale

• Underwriter: XL Specialty Insurance Company
  • A.M. Beste Bewertung: A+
• Bietet einen bilateralen Ausschluss (ein Zustand oder eine Krankheit, die beide Seiten des Körpers betrifft) für Verletzungen/ Zustände von Kreuzbändern — wenn eine Seite bereits vorhanden wäre, würde die Police die andere ausschließen, wenn sie verletzt ist
• Schadensprozess:
  • Muss Ansprüche innerhalb von 90 Tagen nach der Behandlung über die mobile App, online, Fax, E-Mail oder Post einreichen (derzeit jedoch nicht empfohlen, da Petplan-Mitarbeiter aufgrund von COVID-19 aus der Ferne arbeiten)
  • PetVetDirect erstattet den Tierarzt direkt
  • Die Rückzahlung von Ansprüchen kann bis zu 30 Tage dauern, für den Scheck jedoch durchschnittlich 22 Tage (direkte Einzahlung kann Ihr Geld 5 bis 10 Tage schneller zurückerhalten)
  • Scheck und direkte Einzahlung sind beide für die Erstattung verfügbar
• 30-tägige kostenlose Garantiezeit (ähnlich einer Geld-zurück-Garantie)
• Healthy pet credit: Für jeden Zeitraum von 12 Monaten zwischen den Verlängerungsangeboten, in dem Ihr Haustier ohne Erstattung eines bezahlten Haustierversicherungsanspruchs auskommt, wendet Petplan eine Gutschrift in Höhe von 15% auf Ihre Versicherungsprämie an, bis zu einer maximalen Gesamtgutschrift in Höhe von 30%. Ihre Prämien könnten also im Laufe der Zeit tatsächlich sinken.
• Policen mit einem Jahreslimit von 15.000 USD oder mehr bieten zusätzliche Deckungen:
  • Die Kosten für die Werbung und die Zahlung einer Belohnung für ein gestohlenes oder verlorenes Haustier
  • Die angemessenen Kosten für die Verpflegung Ihres Haustieres in einem lizenzierten Zwinger oder einer Cattery, während Sie sich aufgrund Ihrer eigenen Krankheit, Krankheit oder Körperverletzung im Krankenhaus befinden
  • Erstattung des Preises, den Sie für Ihr Haustier bezahlt haben, wenn Ihr Haustier während des Versicherungszeitraums gestohlen wird oder vermisst wird und nicht gefunden wird
  • Erstattung des Preises, den Sie für Ihr Haustier bezahlt haben, wenn Ihr Haustier während des Versicherungszeitraums stirbt oder von einem Tierarzt eingeschläfert werden muss , infolge einer Verletzung oder Krankheit
  • Erstattung etwaiger Reisekosten wenn Sie einen Urlaub während des Versicherungszeitraums stornieren oder abbrechen müssen, weil Ihr Haustier verletzt ist oder die ersten klinischen Anzeichen einer Krankheit zeigt, während Sie weg sind oder bis zu 7 Tage vor Ihrer Abreise, und daher eine sofortige lebensrettende tierärztliche Behandlung erfordert
• 10% Ermäßigungen verfügbar für: Tierheim oder Humane Society, Corporate Group Benefit Plan, Medical services pet, strategischer Partner (z.(AARP) , Veteranen und Militärangehörige, Mitarbeiter von Tierkliniken und Studenten
• Umfasst die Abdeckung von COVID-19 bei Haustieren Sollte bei einem von Petplan geschützten Haustier das Virus diagnostiziert werden
• Deckt VirtualVet-Besuche bis zu 1.000 USD pro Versicherungsjahr ohne Mitzahlung oder Selbstbehalt ab
• Einige der häufigsten Ansprüche von Petplan-Kunden sind:
  • Nicht näher bezeichnete Allergien: 160,81 USD
  • Kreuzbandriss / -bruch: 1,039.25
  • Lahmheit: $242.82
• Bietet Vorabgenehmigung von Schätzungen/Verfahren vor der Behandlung

Prüfungszeitraum

Petplan erfordert Tierarztprüfungen, um den Gesundheitszustand Ihres Haustieres festzustellen.

• Muss innerhalb von 6 Monaten vor oder 30 Tagen nach der Einschreibung für jedes Altertier auftreten
• Wenn Ihr Haustier innerhalb von 60 Tagen vor dem Datum des Inkrafttretens der Police keine Tierarztuntersuchung erhalten hat, werden alle medizinischen Zustände, die während der nächsten Tierarztuntersuchung beobachtet oder aufgezeichnet wurden, von der Deckung ausgeschlossen

Vorerkrankungen

Von Petplan definiert als:

Petplan deckt heilbare Vorerkrankungen nach 365 Tagen ab. Aus der Richtlinie von Petplan:

Kundendienstzeiten

• E-Mail, Live-Chat, soziale Medien und Telefon: Montag-Freitag 8am-8pm EST; Samstag 10am-6:30pm EST; Sonntag geschlossen

Wartezeiten

XL Specialty Insurance Company gibt alle neuen Petplan-Richtlinien aus. Nachfolgend finden Sie die Wartezeiten für diese Richtlinien.

• 15 Tage: Krankheiten
• 15 Tage: Unfälle
• 6 Monate: Cruciates und Patellas
  • Kann verzichtet werden, wenn ein Tierarzt Ihr Haustier innerhalb von 30 Tagen nach Ausstellung der Police untersucht und der Tierarzt ausdrücklich feststellt, dass es keine Hinweise auf Knieprobleme gibt. Aus der Richtlinie von Petplan:
    • Wenn Ihr Haustier vor dem Datum des Inkrafttretens dieser Richtlinie oder während der ersten 6 Monate dieser Richtlinie eine Behandlung erhalten hat oder klinische Anzeichen einer Kreuzband- oder Weichteilverletzung an einem Knie gezeigt hat, wenn keine Bescheinigung über die Gesundheit des Knies vorgelegt wurde, wie in Abschnitt V. h. beschrieben, ist das andere Knie automatisch von der Deckung ausgeschlossen.
• 6 Monate: Hüftdysplasie

Was deckt Petplan ab?

Condition	Covered By Petplan
Exam Required To Set Health Baseline
Behavioral Therapies
Exam Fees
Wellness Care Available For An Extra Fee
Non-Routine Dental Treatment
Hereditary Conditions
Congenital Conditions
Prescription Medication
Breed, Whelping, Pregnancy
Cosmetic Procedures (e.g., Schwanz Andocken, Ohr Zuschneiden, Tau Klaue Entfernung), Es sei denn Medizinisch Notwendig

Preis Zitate

Petplan hat jährliche Deckungsgrenzen von $ 2.500, $ 15.000 oder unbegrenzt. Je niedriger das von Ihnen gewählte Limit ist, desto niedriger ist Ihre monatliche Prämie.

Petplan bietet $ 250, $ 300 und $ 500 jährliche Selbstbehalte und 70%, 80% und 90% Erstattungen. Je höher Ihr Selbstbehalt und je niedriger Ihre Erstattung, desto niedriger ist Ihre monatliche Prämie. Je nach Ihren individuellen Umständen stehen möglicherweise weitere Optionen zur Verfügung. Wenden Sie sich daher telefonisch unter 800-237-1123 an Petplan, um mögliche benutzerdefinierte Planoptionen zu ermitteln.

Die Kosten für jede Police sind einzigartig für Ihr Haustier und hängen von vielen Variablen ab, einschließlich Alter, Rasse, Standort, Gesundheitszustand und mehr. Nachfolgend finden Sie einige Beispielzitate, die wir von Petplan erhalten haben. Zitate sind ab Dezember 2020.

Sie können personalisierte Preisangebote für Ihr Haustier (e) von namhaften Unternehmen erhalten, einschließlich Petplan. Sie können auch unsere Seite mit Angeboten für Haustierversicherungen besuchen, um zu sehen, wie sich unsere Kostenszenarien für Petplan gegen die Konkurrenz behaupten.

Monatliche vs vierteljährliche vs jährliche Zahlungen

Petplan bietet Rabatte, wenn Sie mehr Prämien im Voraus bezahlen. Zum Beispiel erhielten wir in einem Angebot, das wir durchführten, die folgenden Preise:

• $ 60,21 pro Monat
• $ 173,71 vierteljährlich ($ 57,90 pro Monat)
• $680.83 jährlich ($ 56.74 pro Monat)

Wie Sie sehen, können Sie $ 41.69 sparen, indem Sie sich für eine jährliche oder monatliche Zahlung entscheiden. Dies ist nicht ungewöhnlich für Unternehmen, um Transaktionsgebühren zu erheben, aber sie tun in der Regel die Gebühr während des Zahlungsvorgangs auflisten, so dass Sie sehen können, dass Sie dafür berechnet werden.

Gutscheincode

Erfolgsgeschichte

• Hund: Delaney, 5-jähriger Golden Retriever
• Diagnose: Fremdkörperaufnahme

Als ihre Mutter sich am Rücken verletzte und im Krankenhaus landete, Delaney, ein fünfjähriger Golden Retriever , nahm ihren Stress auf den Urlaub décor. Ein Bauch voller Tränen später, Delaney brauchte Röntgenaufnahmen, Notoperation, und Medikamente, um ihr Leben zu retten. Glücklicherweise hatte Delaneys Familie eine Haustierversicherung und konnte Ja zu der Pflege sagen, die ihr kostbarer Welpe brauchte, um sich vollständig zu erholen.

• Behandlungskosten: $ 3,409
• Petplan Erstattet: $ 2,568
• Endkosten für Haustiereltern: $ 841

Kundenbewertungen

Möchten Sie wissen, was echte Kunden denken? Lesen Sie diese positiven und negativen Petplan-Bewertungen, um den Kundenservice besser zu verstehen.

Positive Bewertungen

Ich habe alle 3 meiner Haustiere (Hund und 2 Katzen) für petplan angemeldet, als sie Babys waren. Mein Kater hatte eine Harnblockade, die operiert werden musste. Es war eine teure Operation und eine Erleichterung, sie abdecken zu lassen. Ein Jahr später wurde bei ihm ein großzelliges Lymphom diagnostiziert. Diagnose und Behandlung waren sehr kostspielig. Es war eine Erleichterung, alle seine Pflege und Medikamente abgedeckt zu haben. Ich erhielt Zahlungen oft in ein paar Tagen. Ich war dankbar, diese Berichterstattung in einer ansonsten schwierigen Zeit zu haben. Petplan machte den gesamten Prozess der Einreichung von Ansprüchen klar und einfach, so dass ich mich nur darauf konzentrieren konnte, meiner Katze die Pflege zu geben, die sie brauchte. – Elana L., Yelp 9/6/2020

Fantastischer Service von Pet plan mit 2 verschiedenen Katzen im Dezember. Die Zahlung war sehr schnell und das Antragsformular war einfach auszufüllen. Danke – Gillian T., Trustpilot 31.12.2020

Negative Bewertungen

Bastarde. Covid hat die Fähigkeit dieses Unternehmens zerstört, ordnungsgemäß zu funktionieren, sowie klar und fair mit Kunden kommunizieren. Ich war bei ihnen 9 Jahre … ungefähr ein Jahr bevor Covid ihren Dienst traf, wurde es schlecht: lange Haltezeiten, keine Rückrufe, lange Bearbeitungszeiten. Im vergangenen Jahr wurde es schlimmer … sie haben sich nicht an die anhaltende Krise angepasst. Jetzt warten Sie leicht 20- 30 Minuten in der Warteschleife, nur um mit jemandem zu sprechen. Auch ihre Systeme versagen und verarbeiten Ansprüche nicht gut. Sie versuchen, uns aus $ 300 zu schrauben Ich versuche, sie zu erreichen, um ihren Fehler zu erklären, aber es ist unmöglich, sie am Telefon oder per E-Mail zu erreichen. Dies wird unser letztes Jahr mit Petplan sein. – Steve S., Yelp 29.12.2020

Das absolut Schlimmste. 8 jahre versicherten unsere Haustiere bei ihnen ohne Ansprüche und in dem Moment, in dem wir einen ernsthaften Zustand behaupteten, versuchten sie, etwas zu finden, um unsere Police für ungültig zu erklären. Vermeiden Sie um jeden Preis. Ihr Kundenservice ist entsetzlich. – Maria & Alex, Trustpilot 30.12.2020