So entfernen Sie eine IP-Adresse aus einer Blacklist

(Gehen Sie auf unsere Blacklist-Check-Seite, um herauszufinden, ob Ihre IP-Adresse in einer Anti-Spam-Datenbank aufgeführt ist. Dieser Artikel erklärt, warum das passiert und wie man von einer schwarzen Liste kommt.)

Jede Blacklist-Datenbank hat ihre eigenen Kriterien für die Kennzeichnung von IP-Adressen und die Erstellung einer eigenen Liste von Online-Straftätern. Diese Kriterien könnten eine Vielzahl von „Listings“ umfassen: technische, politische und evidenzbasierte.

• Technische Probleme treten hauptsächlich aufgrund von Konfigurationsproblemen des Mailservers auf, z. B. fehlende oder falsche Reverse-DNS-Einträge, fehlende oder falsche Bannergrüße und Mailserver, die in einem verdächtigen Bereich von IP-Adressen arbeiten.
• Richtlinienlisten basieren auf einem Betreiber, der keine E-Mails von bestimmten Ländern erhalten möchte, oder auf ISPs, die in der Vergangenheit „Abbestellen“ -Anfragen nicht berücksichtigt haben.Evidenzbasierte Angebote sind solche, bei denen der Betreiber direkte (oder indirekte) Beweise dafür erhalten hat, dass eine IP-Adresse am Versand unerwünschter E-Mails beteiligt war.

Wenn Ihre IP-Adresse auf die schwarze Liste gesetzt wurde und Sie nachforschen möchten, müssen Sie die Website der schwarzen Liste besuchen und Ihre IP-Adresse nachschlagen. Die meisten Blacklist-Datenbanken geben allgemeine Gründe für die Auflistung an, listen jedoch keine spezifischen E-Mail-Adressen auf, die an IP-Adressen auf der schwarzen Liste gebunden sind.

„Schwarze Liste aufheben“.“

Wenn Sie herausfinden können, warum Sie auf die schwarze Liste gesetzt wurden, können Sie versuchen, dies rückgängig zu machen. (Vielleicht möchten Sie mit jemandem zusammenarbeiten, der technisch versiert ist, um Ihnen besser zu helfen.)

Nehmen Sie sich zunächst Zeit, um sicherzustellen, dass Ihr Netzwerk und Ihr Mailserver korrekt konfiguriert sind und alle Details zur Lösung der Probleme in Ordnung sind, wie in der Blacklist vorgeschrieben. Beispielsweise werden Sie möglicherweise aufgefordert, sowohl Vorwärts- als auch rückwärtsgerichtete DNS-Einträge sowie SMTP-Banner zu korrigieren. Darüber hinaus können Sie Folgendes tun:

• Scannen Sie alle Computer in Ihrem Netzwerk auf Viren
• Prüfen Sie, ob es bekannte und benötigte „Patches“ (Updates und Fixes) für Ihr Betriebssystem gibt
• Konfigurieren Sie Router sicherer
• Erstellen und erzwingen Sie stärkere Passwörter

Nach dem Blacklist-Entfernungsprozess.

Sie möchten aus allen Blacklists entfernt werden, da Datenbanken häufig IP-Adressen gemeinsam nutzen, die aufgelistet wurden. Wenn Sie der Meinung sind, dass Sie Probleme an Ihrem Ende behoben haben, kehren Sie zur Website der Blacklist zurück und befolgen Sie deren Anweisungen zum Entfernen der IP-Adresse. Hier ist, was Sie wahrscheinlich stoßen werden:

• Self-Service-Entfernung. Es gibt einige Blacklists mit einer Self-Service-Entfernungsfunktion, mit der Sie Ihre IP-Adresse problemlos von der Liste entfernen können. Sie sollten jedoch sicherstellen, dass Sie alle Probleme gelöst haben, bevor Sie dies tun. Wenn Sie dies nicht tun und Ihre IP-Adresse erneut aufgeführt wird, ist es nicht einfach, sie beim nächsten Mal zu entfernen.
• Zeitbasierte Entfernung. Die meisten Blacklists verfügen über einen integrierten, automatischen Prozess, der Einträge auf niedrigerer Ebene (IP-Adressen, bei denen es sich um leichte Straftäter handelt) innerhalb von ein oder zwei Wochen entfernt. Wenn die IP-Adresse jedoch mehr als einmal Spam gesendet hat oder ein hohes Volumen aufweist, ist der Zeitraum länger.

Sei nett… und schau, was passiert.

Wenn du versuchst, von einer schwarzen Liste wegzukommen, kommst du weiter, wenn du den Regeln folgst und kooperierst. Wenn Sie wirklich unschuldig an einem vorsätzlichen Fehlverhalten sind (oder wenn Sie einen ehrlichen Fehler gemacht haben), lassen Sie es sie wissen. Je offener und direkter Sie mit einer Listing-Datenbank umgehen, desto einfacher kann es sein, Ihre IP-Adresse von der Blacklist zu entfernen.

Denken Sie daran:

1. Ihre Priorität ist es, den Spam auf ihrer E—Mail-Plattform für ihre Kunden zu reduzieren – ihr Ziel ist es nicht, Sie daran zu hindern, E-Mails zu senden.
2. Spam ist ein ernstes Problem. Sie setzen sich nicht leichtfertig auf die schwarze Liste. Es ist ihre Art zu versuchen, echte Probleme zu identifizieren und zu verhindern.
3. Schwarze Listen sind legal, weil sie Betrug oder andere Aktivitäten verhindern sollen, die das normale Geschäft stören. Wir alle müssen diese Tatsache akzeptieren.
4. Wenn Sie einen Fehler gemacht haben und auf die schwarze Liste gesetzt wurden, machen Sie nicht denselben Fehler erneut. Sie werden wahrscheinlich kein zweites Mal vergeben.

Möglicherweise können Sie Probleme mit der Blacklist online beheben. Wenn dies nicht der Fall ist und die Blacklist für Sie problematisch ist, sollten Sie die Liste telefonisch kontaktieren und versuchen, das Problem auf diese Weise zu beheben.

• Überprüfen Sie, ob Ihre IP auf der schwarzen Liste steht
• Was ist eine Blacklist?
• Wie melde ich Spam?