Social Media guidelines

Diese Richtlinien sollen Sie bei der Entwicklung und Pflege einer Social Media-Strategie unterstützen. Es gibt auch Social-Media-Richtlinien für UW-Mitarbeiter, die vom Büro des Chief Information Security Officer entwickelt und überwacht werden.

Nutzung von Social-Media-Sites:

Wenn Sie für eine Social-Media-Strategie verantwortlich sind, sollten Sie nicht daran gehindert werden, während des Arbeitstages von einem Arbeitscomputer aus auf diese Websites zuzugreifen, mit den folgenden Einschränkungen.

Sie können diese Seiten nicht verwenden:

• Für persönlichen Nutzen oder Gewinn.
• Zum Nutzen oder Gewinn anderer Personen oder externer Organisationen.In einer Weise, die die Sicherheit oder Integrität von Staatseigentum, Informationen oder Software beeinträchtigt.

Wenn Sie die University of Washington vertreten:

• Befolgen Sie die Markenrichtlinien der Universität.
• Integrieren Sie die Webfarben der Universität: #39275B für Lila und #C79900 für Gold.
• Halten Sie sich an die Datenschutzbestimmungen von UW.
• Halten Sie sich an die Nutzungsbedingungen des von Ihnen verwendeten sozialen Netzwerks. (Für Facebook sind diese hier: http://www.facebook.com/terms.php)
• Respektieren Sie das Urheberrecht, die Fair Use und die Financial Disclosure Laws.
• Kämpfe nicht.
• Korrigieren Sie Ihre eigenen Fehler.
• Überprüfen Sie die Informationen, bevor Sie sie veröffentlichen.
• Stellen Sie sicher, dass Ihre Links funktionieren.
• Stellen Sie sicher, dass Sie einen Dialog erstellen und nicht nur Inhalte pushen. Geben Sie Ihren Fans etwas zu reagieren oder zu handeln.
• Vielen Dank für Input und Feedback, auch für negatives Feedback.
• Sei menschlich, auch wenn du als Entität und nicht als Individuum interagierst.
• Relevant und zeitnah sein und Mehrwert schaffen! Das bedeutet, sich der Gespräche bewusst zu sein, die bereits ohne Sie stattfinden.

Facebook Dos and Don’ts

• Poste regelmäßig neue Inhalte — mindestens einmal pro Woche.
• Erlaube Fans, mit deiner Seite über Pinnwandpostings, Fotos, Videos usw. in Kontakt zu treten.
• Fügen Sie Fan-Richtlinien auf Ihrer Registerkarte Info hinzu. Fühlen Sie sich frei, diese Richtlinien von der Haupt-UW Facebook-Seite zu verwenden.

Fans dürfen nicht posten:

• Profanität
• Respektlose Kommentare
• Ungenaue oder irreführende Informationen
• Irrelevante Kommentare oder Inhalte
• Inhalte, die eigennützig sind

Wenn dies der Fall ist, sollten Sie das Posting entfernen. Im Falle von Fotos und Videos können Sie sie auch Facebook für Dinge wie Spam / Betrug, Pornografie / Nacktheit, grafische Gewalt, Angriffe auf eine Einzelperson oder Gruppe, Hasssymbole und illegalen Drogenkonsum melden.

Twitter Dos und Don’ts

Verwenden Sie Twitter für:

• Nachrichten & Ereignisaktualisierungen
• Play-by-Play-Berichterstattung von Veranstaltungen, Konferenzen usw.
• Andere Arten von Augenzeugenberichten
• Ermutigende Gespräche mit Ihren Followern

• Konsultieren / koordinieren Sie das Office of News & Informationen, bevor Sie in offizieller Funktion über Notfälle oder andere hoch aufgeladene Situationen twittern. Und überlegen Sie, ob allgemeine UW-Informationen wirklich in Ihren fokussierteren Twitter-Feed gehören.Erwägen Sie, Ihren Followern zu folgen, damit Sie wissen, woran sie interessiert sind und ob Gespräche über die UW außerhalb Ihres Kontos stattfinden.
• Richten Sie kein Konto ein, wenn Sie es nicht regelmäßig füttern.

Blog Dos and Don’ts

• Erstellen Sie einen Redaktionskalender, damit Sie sicherstellen können, dass Blog-Inhalte regelmäßig aktualisiert werden, obwohl dies nur einen Rahmen bieten sollte; es sollte Sie nicht davon abhalten, ungeplante Inhalte zu veröffentlichen.
• Moderieren Sie Kommentare.
• Korrigieren Sie Fehlinformationen, die in Kommentaren gepostet werden, aber denken Sie daran, dass Kommentatoren dies auch tun können und werden. Manchmal ist es besser, sich zurückzulehnen und das Gespräch stattfinden zu lassen, als immer der Erste zu sein, der hereinspringt und Leute korrigiert.
• Entfernen Sie keine respektvoll geschriebenen Kommentare, die Ihren Beitrag kritisieren.