Sonic Drive-In
Nach dem Zweiten Weltkrieg kehrte Sonic-Gründer Troy N. Smith Sr. in seine Heimatstadt Seminole, Oklahoma, zurück, wo er als Milchmann angestellt wurde. Er beschloss, Brot zu liefern, weil Brot leichter ist als Milch. Bald darauf kaufte Smith das Cottage Cafe, ein kleines Diner in Shawnee, Oklahoma. Es dauerte nicht lange, Er verkaufte es und eröffnete ein Fast-Food-Restaurant, Troy’s Pan Full of Chicken, am Rande der Stadt. Im Jahr 1953 schloss sich Smith mit einem Geschäftspartner zusammen, um ein fünf Hektar großes Grundstück mit einem Blockhaus und einem begehbaren Root Beer Stand namens Top Hat zu kaufen. Die beiden betrieben den Root Beer Stand weiter und bauten das Blockhaus in ein Steak-Restaurant um. Nachdem Smith erkannt hatte, dass der Stand durchschnittlich 700 US-Dollar pro Woche für den Verkauf von Root Beer, Hamburgern und Hot Dogs ausgab, beschloss er, sich auf den profitableren Root Beer-Stand zu konzentrieren. Er kaufte seinen Geschäftspartner.
Ursprünglich parkten Top-Hat-Kunden ihre Autos überall auf dem Schotterparkplatz und gingen hinauf, um Bestellungen aufzugeben. In Louisiana sah Smith ein Drive-In, das Lautsprecher für die Bestellung verwendete. Er vermutete, dass er seinen Umsatz steigern könnte, indem er den Parkplatz kontrollierte und die Kunden von Lautsprechern an ihren Autos bestellen ließ, mit Carhops, die das Essen an die Autos liefern. Smith lieh sich mehrere Autos von einem Freund aus, der ein Gebrauchtwagengrundstück besaß, um ein Layout für kontrolliertes Parken zu erstellen. Er ließ auch einige sogenannte „Jukebox Boys“ eine Gegensprechanlage auf dem Parkplatz verkabeln. Der Umsatz verdreifachte sich sofort. Charles Woodrow Pappe, ein Unternehmer, sah das Shawnee Drive-in und war beeindruckt. Er und Smith verhandelten 1956 über den ersten Franchise-Standort in Woodward, Oklahoma, basierend auf einem Handschlag. Bis 1958 wurden zwei weitere Drive-Ins gebaut, in Enid und Stillwater.
Als Smith und Pappe erfuhren, dass der Name Top Hat bereits markenrechtlich geschützt war, änderten sie den Namen 1959 in Sonic. Der neue Name passte zu ihrem bestehenden Slogan „Service mit Schallgeschwindigkeit“. Nach der Namensänderung, Das erste Schallschild wurde am Stillwater Top-Hat Drive-In installiert. Dies war der erste von drei Sonics in Stillwater. Das ursprüngliche Gebäude mit dem ersten Schild wurde im Mai 2015 abgerissen und renoviert. Obwohl Smith und Pappe gebeten wurden, bei der Eröffnung neuer Franchise-Standorte zu helfen, Es gab keinen wirklichen Lizenzplan. Das Paar beschloss, dass seine Papierfirma für jede verkaufte Hamburgertasche mit offenem Etikett einen zusätzlichen Cent in Rechnung stellte. Der Erlös würde dann zwischen Smith und Pappe aufgeteilt. Die ersten Franchiseverträge im Rahmen dieses Plans wurden erstellt, aber es gab noch keinen gemeinsamen Marketingplan, kein standardisiertes Menü oder detaillierte Betriebsanforderungen.
1960er und 1970er JahreBearbeiten
Sonics Gründer gründeten Sonic Supply als Liefer- und Vertriebsabteilung im Lamar County 1960er Jahre. Unter Smith wurden die langjährigen Franchise-Inhaber Marvin Jirous und Matt Kinslow eingestellt, um die Division zu leiten. Im Jahr 1973 wurde Sonic Supply als Franchise-Unternehmen umstrukturiert, das kurz Sonic Systems of America genannt wurde. Es versorgte Franchisenehmer mit Ausrüstung, Bauplänen und grundlegenden Betriebsanweisungen. Als sich das Unternehmen in den 1960er und 1970er Jahren zu einem regional bekannten Betrieb entwickelte, befanden sich die Drive-Ins hauptsächlich in kleinen Städten in Oklahoma, Texas, Kansas, New Mexico, Missouri und Arkansas. Im Jahr 1967, dem Jahr, in dem Pappe starb, hatte die Marke 41 Drive-Ins. Bis 1972 war diese Zahl auf 165 und bis 1978 auf 1.000 gestiegen.
1968 führte Sonic die Pickle-O’s ein, gebratene Gurkenscheiben.
1977 gründete das Unternehmen die Sonic School for Manager training. Franchisenehmer betrieben die meisten Drive-Ins und machten den Filialleiter oft zu einem Geschäftspartner, bis heute.
1980er und 1990er JahreBearbeiten
1983 stellte der Verwaltungsrat des Unternehmens C. Stephen Lynn als Präsidenten ein. 1984 engagierte Lynn den Anwalt J. Clifford Hudson als Leiter der Rechtsabteilung. Unter Lynn, Sonic und seine großen Franchisenehmer begannen, die Entwicklung lokaler Werbegenossenschaften zu fördern, unter der Leitung von Keith Sutterfield als Werbeleiter und später als Vice President of Marketing, in dem Sutterfield eine Feldstruktur für die Zusammenarbeit mit den Franchisenehmern entwickelte. Neue Franchise-Unternehmen begannen, das Unternehmen in neue Bereiche zu erweitern und Märkte neu zu erschließen, die in der Vergangenheit erfolglos geblieben waren. Diese Entwicklungen, kombiniert mit einer großen Werbekampagne mit Sänger und Schauspieler Frankie Avalon, führte zu einem signifikanten Wachstum und einem neuen Image, das Sonic zu einem national anerkannten Namen machte. 1986 schloss Lynn mit einer Gruppe von Investoren einen Leveraged Buyout in Höhe von 10 Millionen US-Dollar ab und nahm das Unternehmen privat. Das nächste Jahr, Sonic verlegte seine Büros in gemietete Räume in der Innenstadt von Oklahoma City und nahm in der Gemeinde ein höheres Ansehen an.1991 wurde Sonic wieder ein börsennotiertes Unternehmen. Bis 1994 hatte das Unternehmen die Franchiseverträge mit seinen Franchisenehmern neu verhandelt. 1995 wurde Hudson Präsident und Chief Executive Officer, und Sonic Industries wurde Sonic Corp.Mitte der 1990er Jahre eröffnete Sonic 100-150 neue Restaurants pro Jahr. Ab 1998 begann Sonic ein Retrofit-Programm namens „Sonic 2000“, um alle 1.750 Geschäfte in seiner Kette neu zu gestalten und zu aktualisieren, was als „Retro-Future“ -Look bezeichnet wurde.
2000Bearbeiten
Hudson wurde im Januar 2000 zum Chairman der Sonic Corp. ernannt.
Sonic feierte 2003 seinen 50. Geburtstag und fügte kurzzeitig den Birthday Cake Shake zum Menü hinzu. Im Rahmen der Jubiläumsfeier trat Pickle-O’s erneut als wiederkehrender Gegenstand auf. Zu den Meilensteinen der Entwicklung, die in den 2000er Jahren gefeiert wurden, gehören die Eröffnung des 3.000sten Sonic Drive-In in Shawnee, Oklahoma, und des 3.500sten Sonic Drive-In auf dem Chicagoer Markt (Algonquin, Illinois). Im Oktober 2004 trat Präsident Pattye Moore zurück, um mehr Zeit mit ihrer Familie zu verbringen.Am 28. Juni 2005, unterstützt durch neue Menüpunkte und erhöhte Werbepräsenz, Sonic Corp. berichtet zweistellige Steigerungen des Nettogewinns und Umsatzes im dritten Quartal dieses Jahres. Am 5. Januar 2005 begann das Unternehmen, bis Ende Januar dieses Jahres Kartenleser in den Drive-In-Ständen seiner 544 firmeneigenen Restaurants zu installieren. Im Jahr 2007 eröffnete das Unternehmen seine ersten Restaurants im Nordosten der USA in Waretown, New Jersey.
2009 ging Sonic eine Partnerschaft mit DonorsChoose.org in Zusammenarbeit mit Limeades for Learning, der ersten systemweiten Cause-Marketing-Initiative der Kette. Lehrer an öffentlichen Schulen fordern benötigte Vorräte und Materialien an und lassen Kunden darüber abstimmen, wie sie jeden Herbst über 500.000 US-Dollar zuteilen können. In den ersten sieben Jahren des Programms spendeten Sonic und seine Franchisenehmer mehr als 6 Millionen US-Dollar und wirkten sich landesweit auf das Lernen von mehr als 349,000-Schülern aus.
Im September 2009 trat Omar Janjua als Präsident der Tochtergesellschaft Sonic Restaurants, Inc. in das Unternehmen ein. und ging 2015.
Trotz des Wachstums in neue Märkte außerhalb ihrer traditionellen Präsenz wurde das Unternehmen von der Rezession von 2008-2009 hart getroffen. Im Jahr 2009 verzeichnete die Marke mehrere Quartale mit Umsatzrückgängen im selben Geschäft. Pläne, Sonic nach Alaska zu bringen, waren noch nicht zum Tragen gekommen. Am 26. Oktober 2015 eröffnete Sonic seinen ersten Standort in Rhode Island in Smithfield und gab an, am Eröffnungstag 500 Bestellungen erhalten zu haben. Mitte der 2010er Jahre begann das Unternehmen mit der Neuberechtigung und begann, die Anzahl der Geschäfte wieder zu erhöhen.
2010Bearbeiten
Im Januar 2010 kündigte Sonic an, auf käfigfreie Eier, trächtigkeitskistenfreies Schweinefleisch und Hühner umzusteigen, die mit Betäubungsmethoden in kontrollierter Atmosphäre anstelle von traditionellem Fesseln und Wasser betäubt wurden.Sonic formulierte sein Softeis neu, um die FDA-Richtlinien zu erfüllen, die definieren, was echtes Eis ausmacht, und führte am 17. Mai 2010 echtes Eis ein. Im Juni 2010 und Februar 2011 wurden auch einige neue Hotdog-Artikel eingeführt.Craig Miller wurde im Januar 2012 als Chief Information Officer eingestellt. Im Juni 2010 wurde Danielle Vona als Chief Marketing Officer eingestellt.Ende 2010 gab Sonic das Ende seiner 17-jährigen Beziehung mit der Werbeagentur Barkley bekannt. Eine Gruppe spezialisierter Agenturen wurde ausgewählt, um das Unternehmen zu vertreten, und Anfang 2011 wurde die in San Francisco ansässige Goodby Silverstein and Partners zur neuen Kreativagentur des Unternehmens ernannt. Im Jahr 2017 kündigte Sonic an, in naher Zukunft sieben neue Geschäfte in Hawaii hinzuzufügen.Am 25. September 2018 gab Inspire Brands aus Atlanta, Eigentümer von Arby’s und Buffalo Wild Wings, bekannt, dass es Sonic Drive-In für 2,3 Milliarden US-Dollar kauft. Die Akquisition wurde am 7. Dezember 2018 abgeschlossen.
Im September 2017 eröffnete Sonic seinen ersten Standort in Alaska in Wasilla und ein Jahr später seinen zweiten Standort in Alaska in Fairbanks.
2020bearbeiten
Im Jahr 2020 stellte Sonic ein neues Drive-In-Design mit einem aktualisierten, breiteren Layout für Autodocks und die Drive-Thru-Lane, einem neuen Küchenlayout für Effizienz und einer ästhetischen Überarbeitung vor.
Bis März 2020 haben alle Restaurants aufgrund von Covid-19 das Patio-Essen auf unbestimmte Zeit ausgesetzt, aber weiterhin Take-away & Pickup-Kunden bedient.Im November 2020 kam es bei der Durchfahrt von Sonic in Bellevue, Nebraska, zu einer tödlichen Schießerei. Zwei wurden getötet und zwei verletzt. Ein 23-jähriger Mann wurde festgenommen und soll zuvor ebenfalls eine Bombendrohung gegen das Restaurant ausgesprochen haben.