Warum stürzt mein Computer zufällig?

Zusammenfassung:

In diesem Blog werden die Gründe erläutert, warum Ihr Computer zufällig abstürzt. Alle Hauptursachen für Systemabstürze und deren Lösungen finden Sie in diesem Beitrag. Falls Sie Ihren abgestürzten PC nicht booten oder nicht auf die darauf gespeicherten Daten zugreifen können, verwenden Sie ein professionelles Datenwiederherstellungstool, um die Daten wiederherzustellen.

Quelle: Microsoft

Die Verwendung eines Computers, der zufällig abstürzt, ist sicher eine frustrierende Sache, die ein Benutzer erleben kann. Es könnte schlimmer sein, wenn Sie sich der Ursachen und der Möglichkeiten, sie loszuwerden, nicht bewusst sind. Zufällige Abstürze können dazu führen, dass das System in der Boot-Schleife stecken bleibt, häufig heruntergefahren wird, BSOD-Fehler auftreten, der Computer einfriert oder der Bildschirm ohne Vorwarnung ausgeschaltet wird. Alle diese Situationen führen zu Datenverlust. Kein Grund zur Panik! Sie können versuchen, eine professionelle Datenwiederherstellungssoftware zu verwenden, um Ihre wichtigen Daten von Ihrem abgestürzten oder nicht bootfähigen PC abzurufen. Wenn es jedoch darum geht, ein abgestürztes System zu reparieren, müssen Sie wissen, was es tatsächlich verursacht, und dann mit den effektiven Methoden fortfahren, die in diesem Beitrag beschrieben werden.

Es könnte viele Ursachen dafür geben, dass Ihr System zufällig abstürzt. Einige der häufigsten Ursachen sind wie folgt angegeben:

• Malware-Angriff
• Hardware-Änderungen im System
• Festplattenfehler
• Überhitzung des Systems
• Speicherfehler
• Inkompatibler oder beschädigter Gerätetreiber
• Beschädigte Registrierung

INFOGRAFIK

Woher wissen Sie, dass wenn Ihr Computer abgestürzt ist?

Szenario 1: PC stürzt zufällig ab Bluescreen

„Gelegentlich kommt es zu Bluescreen-Abstürzen. Wenn ich das System neu starte, läuft es manchmal eine Woche lang fein, aber der Fehler tritt immer wieder auf. Jede Hilfe geschätzt!“

Der Blue Screen of Death (BSOD) -Fehler wird angezeigt, wenn das Windows-System auf Probleme mit seiner Hardware stößt. BSODs erscheint mit verschiedenen STOP-Fehlercodes wie CRITICAL_PROCESS_DIED, IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL, 0xc0000001, 0x000000f4, 0x80070005 usw. Dieses Problem führt dazu, dass das System nach dem Zufallsprinzip heruntergefahren oder neu gestartet wird. Manchmal führt dies dazu, dass Windows abstürzt und nicht mehr funktioniert, weshalb Windows nicht neu gestartet werden kann. Die Ursachen für einen Bluescreen-Fehler können beschädigte Gerätetreiber, Hardwarefehler, Festplattenfehler, RAM-Fehler, beschädigte Registrierung usw. sein.

Szenario 2: Computerabsturz schwarzer Bildschirm

„Hallo, mein PC stürzt plötzlich auf einen schwarzen Bildschirm ab und die einzige Möglichkeit, meinen PC zum Laufen zu bringen, besteht darin, ihn auszuschalten und neu zu starten. Ich habe Antivirus ausgeführt und Hilfedateien durchgesehen, die Anzeige überprüft, den Cache geleert und nach Treiberaktualisierungen gesucht, aber es passiert immer noch jede Hilfe, die sehr geschätzt wird.“

Black Screen of Death ist auch ein BSOD-Fehler, der normalerweise aufgrund fehlender Systemdateien auftritt. Es kann sich als schwierig erweisen, da es im Allgemeinen keinen Fehlercode anzeigt. Wenn das Betriebssystem nicht booten kann, wird der Bildschirm ohne Vorwarnung schwarz. Der kritische Fehler führt dazu, dass Windows abstürzt und nicht mehr reagiert. Die anderen Ursachen für diesen Fehler können beschädigte Treiber, ein bestimmtes Windows-Update, Überhitzung, fehlerhafte Anzeigeverbindung, Probleme mit der Stromversorgung usw. sein. Sie können einige der besten Schritte zur Fehlerbehebung ausprobieren, um Fehler auf dem schwarzen Bildschirm in Windows ohne Datenverlust zu beheben.

Szenario 3: Windows 10 Random Freeze

Quelle Microsoft

Wenn Ihr Windows-Computer plötzlich abgestürzt ist und beim Versuch, ihn neu zu starten, das System einfriert, müssen Sie die tatsächliche Ursache für dieses Problem ermitteln. Es gibt verschiedene Arten von Windows 10 Einfrieren wie Random Hang, Hang, Generic Freeze und Single-App Freeze. Es gibt mehrere Gründe, aus denen dieses Problem auftreten kann. Sie können die Top 10 Gründe für das Einfrieren des Computers überprüfen und das Problem beheben.

Wie repariere ich einen abgestürzten Computer?

Wenn Sie Ihr System booten können, probieren Sie die folgenden Methoden zur Fehlerbehebung aus, um Ihren abgestürzten Windows-PC zu reparieren. Falls Ihr System jedoch in der Bootschleife stecken bleibt oder einen nicht bootfähigen Zustand erreicht hat, wird empfohlen, zuerst Daten mit der Windows-Datenwiederherstellungssoftware wiederherzustellen und dann mit der Reparatur Ihres Computers fortzufahren.

1. Nach Malware-Angriff suchen

Es kann vorkommen, dass das System aufgrund von Malware-Angriffen abstürzt. Um das Problem zu beheben, können Sie Windows Security ausführen, ein integriertes leistungsstarkes Scan-Tool, mit dem Sie Malware von Ihrem PC in Windows 10 scannen und entfernen können.

1. Beheben von Hardwareproblemen in Windows 10

Falls Sie kürzlich einige Hardwareänderungen an Ihrem System vorgenommen haben, kann dies der Grund dafür sein, dass Ihr Computer zufällig abstürzt. Sie können die Änderungen rückgängig machen, indem Sie versuchen, die Hardware zu deinstallieren und zu überprüfen, ob das Problem behoben ist. Es kann Ihnen helfen, das Problem möglicherweise zu diagnostizieren und zu beheben.

1. Fehlerbehebung für Hardware und Geräte ausführen

Sie können auch versuchen, das Problem mit dem in Windows integrierten Dienstprogramm zur Fehlerbehebung zu beheben, z. B. ‚Fehlerbehebung für Hardware und Geräte‘. Es hilft bei der Beseitigung von Fehlern im Zusammenhang mit der Systemhardware sowie internen oder externen Geräten.

1. Drücken Sie Windows + I und gehen Sie zu Update & Sicherheit.
2. Folgen Sie Troubleshoot > Hardware und Geräte.
3. Führen Sie die Problembehandlung aus und warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist. (Siehe Bild 1)

Bild 1: Führen Sie die Problembehandlung für Hardware und Geräte aus

1. Überprüfen Sie, ob das System überhitzt ist

Das System oder der Laptop kann aufgrund von Überhitzung heruntergefahren werden. Es könnte auch der Hauptgrund dafür sein, dass Ihr Computer zufällig abstürzt. Wenn Sie ein Überhitzungsproblem mit Ihrem System haben, kann sich der CPU-Lüfter abnutzen oder nicht effizient arbeiten. Stellen Sie zur Behebung sicher, dass sich Ihr PC an einem Ort befindet, an dem Luft zirkulieren kann. Außerdem können die alten Computer oder PCs staubig werden, was dazu führt, dass die Lüfter langsamer werden und den Kühlluftstrom reduzieren. Halten Sie Ihr System sauber und staubfrei. Manchmal kann dieses Problem aufgrund von Hardwareproblemen auftreten. Suchen Sie nach Hardwareproblemen und beheben Sie diese. Versuchen Sie außerdem, Prozesse mit hoher Intensität zu begrenzen und die CPU-Temperatur zu verfolgen.

1. Überprüfen Sie den Systemspeicherstatus & Fix It

Ihr PC kann auch aufgrund eines Speicherausfalls abstürzen, was bedeutet, dass nicht genügend Speicher auf dem System vorhanden ist. Sie können überprüfen, ob Ihr System über genügend Speicher verfügt, indem Sie zu ‚Arbeitsplatz‘ gehen. Wenn der verfügbare Speicher niedrig ist, können Sie versuchen, einen PC aufzuräumen und die nicht benötigte Software, Anwendungsdateien und andere Daten zu entfernen.

1. Windows Memory Diagnostic Tool ausführen
   1. Drücken Sie Windows + R, um das Dialogfeld Ausführen zu öffnen, geben Sie exe ein und drücken Sie die Eingabetaste.
   2. Klicken Sie in der nächsten Eingabeaufforderung auf ‚Jetzt neu starten und auf Probleme prüfen (empfohlen)‘. (Siehe Bild 2)
      

      Bild 2: Führen Sie das Windows Memory Diagnostic Tool aus

   3. Nach Abschluss dieses Tests wird das System automatisch neu gestartet.
   4. Gehen Sie nun zu Start und öffnen Sie die Ereignisanzeige. (Siehe Bild 3)
      

      Bild 3: Ereignisanzeige öffnen

   5. Navigieren Sie zu Windows-Protokollen und klicken Sie auf System.
   6. Klicken Sie im rechten Bereich auf Suchen. (Siehe Bild 4)
      

      Bild 4: Navigieren Sie zu Windows logs > System und klicken Sie auf Find

   7. Geben Sie „MemoryDiagnostic“ ein und klicken Sie auf „Find Next“. (Siehe Bild 5)
      

      Bild 5: Typ Speicherdiagnose

   8. Lassen Sie den Vorgang beenden. Starten Sie anschließend Ihr System neu und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.

1. Nach beschädigten Gerätetreibern suchen

Manchmal kann es aufgrund beschädigter / fehlerhafter oder inkompatibler Gerätetreiber zu einem Systemabsturz kommen. Sie können dies beheben, indem Sie die beschädigten Treiber aktualisieren / deinstallieren.

1. Gerätetreiber aktualisieren/deinstallieren

Manchmal können korrupte/fehlerhafte oder inkompatible Treiber der Grund sein, warum ein BSOD-Fehler (Blue Screen of Death) auf Ihrem Computer auftritt. Sie können die Treiber in Windows 10 aktualisieren und versuchen, den zufälligen Absturz des Computers zu beheben. Windows sucht automatisch nach aktualisierter Treibersoftware. Falls Sie keine geeigneten Laufwerkstreiber finden, müssen Sie die Treiber deinstallieren und die Treiber korrekt neu installieren. (Siehe Bild 6)

Bild 6: Gerätetreiber aktualisieren

1. Beschädigte Registrierung

Wenn es ein Problem mit Ihrer Systemregistrierung gibt, kann dies einfach das Betriebssystem beeinträchtigen, was bedeutet, dass Sie Probleme bei der Verwendung Ihres Geräts haben. Wenn die Registrierung beschädigt wird, besteht die Möglichkeit, dass ein Windows-Absturz auftritt, für den Sie das Windows-Betriebssystem neu installieren müssen. Es bedeutet, dass Ihre Daten auf dem Spiel stehen. Obwohl Sie Daten mit einem Datenwiederherstellungstool wiederherstellen können, um das Problem zu beheben, versuchen Sie, diese Einträge zu löschen, um das Problem zu beheben.

Sie können für Korruption in Registry-Dateien zu überprüfen, wie es die Ursache für Ihr System hängen oder, wahrscheinlicher, PC-Absturz sein kann. Wenn Windows keine Daten aus beschädigten Systemdateien, Registrierungs- oder Seitendateien lesen kann. Windows zeigt möglicherweise einen BSOD-Fehler auf dem Bildschirm an oder stürzt wiederholt ab. Befolgen Sie die angegebenen Methoden zur Fehlerbehebung, um das Problem zu beheben.

1. Ungültige Registrierungseinträge löschen
   1. Öffnen Sie das Dialogfeld Ausführen, geben Sie regedit ein und drücken Sie die Eingabetaste.
   2. Navigieren Sie im Registrierungseditorfenster zum linken Bereich und klicken Sie auf HKEY_LOCAL_MACHINE > System. (Siehe Bild 07)
      

      Bild 07: Wählen Sie System im Registrierungsfenster

   3. Erweitern Sie in der nächsten Eingabeaufforderung das System und gehen Sie zu CurrentControlSet. (Siehe Bild 08)
      

      Bild 08: Select CurrentControlSet

   4. Follow Control > Class. (Siehe Bild 09)
      

      Bild 09: Gehen Sie zu Control und wählen Sie Class

   5. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf 36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000} und klicken Sie auf Delete. (Siehe Bild 10)
   6. Starten Sie Ihr System neu und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht.
2. Run SFC Befehl
   Running System File Checker Befehl scannt alle geschützten Systemdateien. Es ersetzt die beschädigten durch die Caches-Kopie, die in einem komprimierten Ordner unter% WinDir% \ System32\ dllcache verfügbar ist. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um einen SFC-Scan auszuführen:
   1. Öffnen Sie die Eingabeaufforderung, führen Sie sie als Administrator aus und geben Sie SFC/Scannow ein
   2. Drücken Sie die Eingabetaste, um fortzufahren, und warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist. (Siehe Bild 11)
      

      Bild 11: Führen Sie den Befehl SFC aus

3. Führen Sie den Befehl DISM aus, um Windows zu reparieren

Sie können DISM (Deployment Image Servicing and Management (DISM)) ausführen, da es Windows Update verwendet, um Dateien anzuzeigen, die repariert werden müssen, und Registrierungen für die Beschädigungen. Im Falle eines Windows-Absturzes können Sie dieses Tool verwenden, um die Dateien zu aktualisieren und das Problem zu beheben. Sie müssen die Schritte ausführen, um Windows mit DISM zu reparieren.

1. Öffnen Sie eine Eingabeaufforderung mit erhöhten Rechten und führen Sie sie als Administrator aus. (Siehe Bild 12)
   

   Bild 12: Führen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator aus

2. Geben Sie den folgenden Befehl ein und drücken Sie die Eingabetaste.

Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth (Siehe Bild 13)

Bild 13: Führen Sie DISM-Befehle aus

Diese Befehle suchen nach einem Bild, um zu überprüfen, ob eine Beschädigung festgestellt wurde. Außerdem erfahren Sie, ob das Bild reparierbar, gesund oder nicht reparierbar ist. Wenn Sie feststellen, dass das Image reparierbar ist, führen Sie die folgenden Befehle aus, um das Offline-Image und das Online-Image zu reparieren:

(Reparatur Online Bild)

Dism/Online/Cleanup-Image/RestoreHealth/Quelle: c: \test\mount\windows/LimitAccess

(Reparatur Offline Bild)

Dism/Bild: C: \offline/Cleanup-Image/RestoreHealth/Quelle: c: \test\mount\windows

1. Festplatte Korruption/Ausfall

Aufgrund zu den zunehmenden fehlerhaften Sektoren auf einer Festplatte kann es korrupt werden. Eine beschädigte oder fehlerhafte Festplatte kann einer der Hauptgründe sein, der dazu führt, dass das Betriebssystem auf einen Bluescreen- / Blackscreen-Fehler, ein plötzliches Herunterfahren des Systems oder sogar einen Absturz stößt. Um das Problem zu überprüfen und zu beheben,

1. CHKDSK-Befehl ausführen
   1. Geben Sie cmd in das Dialogfeld Ausführen ein, um die Eingabeaufforderung zu öffnen. Klicken Sie auf Als Administrator ausführen und fahren Sie fort.
   2. Geben Sie im geöffneten Fenster den Befehl chkdsk f: f ein und drücken Sie die Eingabetaste. (Siehe Bild 14)
      

      Bild 14: Führen Sie den ChkDSK-Befehl aus

2. Ersetzen Sie beschädigte Festplatten

Wenn Ihre Festplatte physisch beschädigt ist, versuchen Sie, sie durch eine neue zu ersetzen. Wenn Sie jedoch wichtige Daten auf der Festplatte gespeichert haben, können Sie diese mithilfe von Datenwiederherstellungsanbietern wiederherstellen.

1. WINDOWS 10 NEU INSTALLIEREN

Wenn keine dieser Methoden Ihnen helfen kann, das Problem zu beheben, bleibt Ihnen eine Lösung. Installieren Sie Windows 10 mit dem USB-Installationsmedium neu, das mit dem Windows Media Creation Tool erstellt wurde. Durch die Neuinstallation von Windows wird das Laufwerk jedoch formatiert und Ihre Daten gehen dauerhaft verloren. Bevor Sie fortfahren, stellen Sie Ihre Daten mit einem Datenwiederherstellungstool wieder her.

Mein Computer ist abgestürzt. Ich kann nicht in mein System booten. Wie bekomme ich meine Daten zurück?

Wiederherstellen von Daten mit Windows-Datenwiederherstellungssoftware

Versuchen Sie, eine Datenwiederherstellungslösung wie Stellar Data Recovery Professional zu verwenden, um Ihre Daten wiederherzustellen. Mit dieser Do-it-yourself-Software können Sie fehlende oder gelöschte Dokumente, Fotos, E-Mails, Dateien, Ordner, Videos und mehr wiederherstellen. Die Daten können von einem formatierten, beschädigten oder sogar abgestürzten PC abgerufen werden. Das Tool unterstützt die Wiederherstellung von Festplatten, USB-Stick SSD, Speicherkarte und optischen Medien. Es ist auch effizient beim Abrufen von Hunderten von Dateiformaten gleichzeitig. Es kommt mit einer ‚Create Recovery Drive‘ -Funktion, mit der Sie ein bootfähiges Wiederherstellungsmedium erstellen können. Sie können dieses bootfähige Wiederherstellungsmedium an Ihren nicht bootfähigen oder abgestürzten Computer anschließen und den Anweisungen folgen, um Ihre wichtigen Daten wiederherzustellen. In diesem Video erfahren Sie, wie diese Software zum Abrufen von Daten von einem abgestürzten PC funktioniert.

Fazit

Wenn der Computer zufällig abstürzt, kann dies für Sie frustrierend sein. Die Ursachen für Systemabstürze können eine beschädigte Registrierung, Systemdateien, Hardwarefehler, Festplattenbeschädigung und Überhitzung oder Virenbefall sein. Wenn Sie in der Lage sind, das System zu booten und darauf zuzugreifen, können Sie versuchen, die oben genannten Lösungen zu versuchen, um abgestürzten PC zu beheben. Wenn Sie Ihr System nicht booten können, stellen Sie Ihre Daten zuerst mit einem Datenwiederherstellungstool wie Stellar Data Recovery Professional wieder her oder wenn Sie nur 1 GB Daten wiederherstellen möchten, laden Sie die kostenlose Datenwiederherstellungssoftware Stellar Data Recovery Free Edition herunter und stellen Sie die Daten von einem abgestürzten PC wieder her.