Was ist diskriminierendes Hören? (Verbal & nonverbal)

In diesem Artikel sprechen wir über diskriminatives Zuhören und die wichtigen Unterschiede zwischen verbaler und nonverbaler Kommunikation.

Was ist diskriminierendes Hören?

Diskriminatives Zuhören kann als der Typ definiert werden, bei dem die Person auf die Sprache achtet, die von der Person vor ihnen verwendet wird, und diese Art des Zuhörens kann häufig verwendet werden, insbesondere wenn jemand eine neue Sprache lernt oder ihr zuhört. Diskriminierendes Zuhören kann auch als Zuhören definiert werden, bei dem die Person versucht, die Feinheiten der gesprochenen Wörter zu verstehen, während sie zuhört.

Diskriminatives Zuhören bezieht sich darauf, auf bestimmte Vibrationen und Geräusche der Stimme des Gesprächspartners zu achten, und dieser Typ kann verwendet werden, um die Nachricht hinter den Wörtern zu hören.

Diskriminierendes Zuhören hilft uns, Emotionen aus der Stimme der anderen Person zu erfassen. Und es kann als Grundlage aller anderen Formen des Zuhörens angesehen werden.

Diskriminierendes Zuhören: Beispiele

Beispiele für diskriminierendes Zuhören sind das Erkennen und Interpretieren von Akzenten oder verschiedenen Sprachen. Während das diskriminierende Zuhören das Verstehen oder Unterscheiden zwischen verschiedenen Klängen beinhaltet, ist das umfassende Zuhören die Interpretation der Wörter und Ideen.

Diskriminierendes Zuhören ist sehr wichtig, weil es die Botschaft hinter den Worten kommuniziert.

Grundsätzlich hilft uns das diskriminierende Zuhören, Emotionen aus der Stimme der anderen Person zu erfassen.

Diskriminierendes Zuhören ist die Grundlage aller anderen Formen des Zuhörens. Für mich bedeutet es, die Fähigkeit zu haben und zu entwickeln, zwischen Reizen zu unterscheiden.

Es handelt sich eher um einen Wahrnehmungsprozess als um einen umfassenden.

Zu den Arten von Hörfähigkeiten, die sich früher entwickeln, gehört die diskriminative Hörtechnik.

Wie aus dem Begriff hervorgeht, können Sie mit diesem Hören zwischen Klängen unterscheiden und unterscheiden, sodass Sie den bestimmten Klang kennen, der eine bestimmte Sache kennzeichnet.

Die Entwicklung diskriminierender Hörfähigkeiten beginnt bereits vor der Geburt eines Menschen, wenn wir uns noch im Mutterleib befinden, um genau zu sein, und sie nimmt allmählich an Dimension zu, wenn wir im Leben Fortschritte machen. Ob es uns hilft, zwischen der Wirkung jedes Klangs oder der Fähigkeit zu unterscheiden, subtile Unterschiede in der Art und Weise zu erkennen, wie eine Nachricht klingt, diskriminierendes Zuhören ist die Grundlage, die zur weiteren Klassifizierung anderer Arten von Kommunikationsfähigkeiten führt. Tatsächlich bildet diese Hörfähigkeit auch die Grundlage für unsere Fähigkeit, die Körpersprache allmählich zu verstehen.

Es gibt eine andere Art des Zuhörens, genannt Engagiertes Zuhören, das hilft, das Selbstwertgefühl zu verbessern.

Nonverbale und verbale Kommunikation

Obwohl sich die Kommunikation ständig weiterentwickelt, findet Kommunikation im Allgemeinen statt, „wenn ein Organismus (die Quelle) Informationen in Signale kodiert und an einen anderen Organismus (den Empfänger) weitergibt), der die Signale dekodiert und in der Lage ist, angemessen zu reagieren“, wie von Melvin L. aufgezeichnet. DeFleur in Theorien der Massenkommunikation.Es ist, wie Gloria Hervás in How to master verbal and non-verbal communication hinzufügt, „der Prozess, durch den eine Person oder Personen Nachrichten an andere oder andere übertragen, und durch jedes Verfahren Nachrichten mit unterschiedlichem Inhalt, wobei absichtlich sinnvolle Zeichen für beide Parteien verwendet werden und durch die eine Beziehung hergestellt wird, die Wirkungen hervorruft „.

In diesem „by any procedure“ kommt die Unterscheidung zwischen verbaler und nonverbaler Kommunikation ins Spiel. In diesem Sinne ist die erste eine, die verbale Werkzeuge verwendet, um die Nachricht zu senden, während die nonverbale Kommunikation alle anderen Formen der Informationsübertragung durch eine Person umfasst.Kanäle – Der erste und offensichtlichste Unterschied zwischen verbaler und nonverbaler Kommunikation ist die Unterstützung, die jede Typologie verwendet.

In der verbalen Kommunikation verwenden Sie also das Wort, um die Informationen entweder mündlich (akustische oder akustische Zeichen wie Schreien, Ausrufe, Pfeifen, Stimmgeräusche …) oder schriftlich (Buchstaben, sprachliche Zeichen und Zeichnungen) zu übertragen.

Andererseits erfolgt in der nonverbalen Kommunikation das Senden der Nachricht durch visuelle Elemente. In diesem Fall können Sie verschiedene Komponenten verwenden, von paralinguistisch (Tonfall, Rhythmus, Lautstärke, Klangfarbe, Stille …) oder kinetisch (Gesichts– und Körperausdruck) bis hin zu proxemisch (zwischenmenschliche Distanz) oder die Umgebung selbst (Objekte, die Sie umgeben und die viel über Sie aussagen) – Diese Kanäle können nur durch diskriminierendes Zuhören erkannt werden.

Umfang – Nonverbale Kommunikation ist viel älter als verbale Kommunikation. Es ist das Mittel, mit dem Menschen seit Jahrtausenden kommunizieren, als es noch keine mündliche Sprache gab.

Aus diesem Grund ist die nonverbale Sprache universell, dh Sie können mit jedem auf dem Planeten durch diese Form der Kommunikation auskommen.

Andererseits ist die verbale Kommunikation in ihrem Umfang eingeschränkter, da sie auf einem vorher festgelegten Code basiert: Sprache.

Folglich müssen die Partner für einen Informationsaustausch dieselbe Sprache sprechen.

Verstehen – Für den Fall, dass Sie denselben Code mit dem Empfänger teilen, ist die mündliche Sprache natürlich leichter zu entschlüsseln, was zu weniger Verwirrung bei der Übertragung der Nachricht führt.In der nonverbalen Kommunikation ist das Verstehen komplizierter und erfordert eine hohe Dosis an Interpretation seitens der anderen Person, so dass es zu Missverständnissen führen kann.

Auswirkungen – Trotz dieser Schwierigkeit ist die Wahrheit, dass die nonverbale Sprache einen großen Teil der kommunizierten Informationen darstellt.

Tatsächlich stammen nur 7% der Nachricht, die Ihr Gesprächspartner wahrnimmt, aus dem gesprochenen oder geschriebenen Wort, während 38% durch paralinguistische Kommunikation und die restlichen 55% durch Kinetik gesendet werden, so die Experimente des Psychologen Albert Mehrabian.Das heißt, trotz allem, was Sie anfangs denken, wenn Sie mit einer Person sprechen, sagen Sie mehr durch Ihre nonverbale Kommunikation als durch Ihre Worte.

Kontrolle – Dies liegt an der unkontrollierbaren Natur der nonverbalen Kommunikation. Diese Art von Sprache geht vom limbischen Teil des Gehirns aus, dem emotionalen, und ist daher nicht aufzuhalten.

Selbst wenn Sie eine Reaktion bewusst vermeiden möchten, braucht der rationale Teil des Geistes eine Weile, um sie zu verbergen.Verbale Sprache entsteht im Gegensatz dazu in diesem rationalen Teil des Gehirns, was bedeutet, dass Sie die Fähigkeit haben, in Worten zu sagen, was Sie wirklich sagen wollen, ob es 100% wahr ist oder nicht.

Zuverlässigkeit – Diese Unkontrollierbarkeit der nonverbalen Kommunikation ist genau das, was sie zuverlässiger macht.

Wenn Sie wissen, wie man die Zeichen der nicht-mündlichen Sprache entwirrt, erhalten Sie viel vollständigere und wahrheitsgetreuere Informationen darüber, was die andere Person zu Ihnen sagt.

Wenn Sie sich jedoch nur um das kümmern, was mündlich gesagt wird, ist es sehr wahrscheinlich, dass Sie dieses Ergebnis nicht erreichen, da Sie sich nur auf einen Teil der Nachricht stützen, den manipulierbarsten.

Zum Beispiel können Sie gefragt werden, wie es Ihnen geht und aus Ihrem Mund ein „Sehr gut“ ausgeht, aber wenn der Empfänger andere Aspekte betrachtet, wird er sehen, dass Ihr Gesicht und Ihr Körper Traurigkeit zeigen.

In jedem Fall schließen sich nonverbale und verbale Kommunikation trotz der Unterschiede nicht gegenseitig aus, sondern ergänzen sich und dienen einander, um die Botschaft zu verstärken und zu erweitern und sie für andere Menschen verständlicher zu machen.

Ein Ziel, das jede Führungskraft meistern muss.

Andere Arten des Zuhörens

Neben dem diskriminierenden Zuhören, das unser Hauptthema für diesen Artikel ist, gibt es weitere 13 verschiedene Arten des Zuhörens.

Pseudo listening – Pseudo Listening, auch falsches Zuhören genannt, bedeutet Zuhören, ohne darauf zu achten. Wir alle haben mindestens einmal in unserem Leben Pseudo-Zuhören geübt.

Wir dachten alle an etwas anderes als das, worüber der Redner vor uns sprach.

Informatives Zuhören – Eine Art des Zuhörens, die immense Konzentration erfordert. Bei dieser Form des Zuhörens geht es um die Fähigkeit, die Informationen zu empfangen, die der Sprecher vermitteln möchte.

Beim informativen Zuhören geht es darum, zu lernen, was man hört.Umfassendes Zuhören – Eine Art des Zuhörens, die wir fast täglich üben. Wenn Sie beispielsweise eine Vorlesung besuchen oder ein Gespräch mit Ihrem Freund führen, üben Sie umfassendes Zuhören.

Der Zweck dieser Art des Zuhörens ist es, die Botschaft unseres Gesprächspartners am besten zu verstehen. Therapeutisches oder empathisches Zuhören – Eine Art des Zuhörens, die den mentalen Zustand, die Emotionen und Gefühle des Sprechers priorisiert.

Als Beispiel können Sie empathisches Zuhören üben, wenn Ihnen jemand Ratschläge gibt oder Sie nach einem sensiblen Thema oder Thema fragt.Selektives Zuhören – Eine negative Art, jemandem zuzuhören. Diese Art des Zuhörens kann häufig zu Konflikten oder Missverständnissen zwischen Menschen führen. Selektives Zuhören bedeutet, die Botschaft des Sprechers zu filtern und aus dem, was er oder sie sagt, einen Teil auszuwählen, der Sie betrifft oder der Sie am meisten interessiert.

Rapport Listening – Oft von Verkäufern praktiziert. Ihr Interesse ist es, dass Sie sich wichtig fühlen, verstanden und wertvoll.

Daher werden Menschen, die das Zuhören üben, alles tun, um dem Gesprächspartner zu gefallen.Evaluatives Zuhören – Es tritt auf, wenn der Gesprächspartner versucht, uns zu überzeugen, indem er unsere Einstellungen, Überzeugungen oder Ideen beeinflusst.

Wir hören zu und werten die empfangene Nachricht aus, damit wir die entsprechenden Entscheidungen bezüglich der empfangenen Nachricht treffen können. Evaluatives Zuhören wird auch als kritisches Zuhören bezeichnet.

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Wertschätzendes Zuhören – Wertschätzendes Zuhören ist eines, durch das wir zuhören, ohne

Aufmerksamkeit zu schenken, auf entspannte Weise, auf der Suche nach Vergnügen oder Inspiration. Wir hören von

Unterhaltung. Wir achten eigentlich nicht darauf. Tiefes Zuhören – Es bedeutet, vollständig präsent und bereit zu sein, der anderen Person zuzuhören. Diese Form des Zuhörens beinhaltet Empathie, Verständnis und bedingungslosen Respekt für die andere Person.

Hochintegriertes Zuhören – Es bedeutet, dass Sie wissen, wie man mit Integrität zuhört.Integrität ist die Art von Tugend, die eine Reihe von moralischen Eigenschaften einer Person umfasst, wie Ehrlichkeit, Respekt für sich selbst und andere. Wertendes Zuhören – Es wird von denen praktiziert, die bei der Kommunikation mit anderen die meiste Zeit damit verbringen, zu analysieren und zu bewerten, was die andere Person sagt.

Diese Menschen scheuen sich nicht, ihre Meinung zu äußern, auch wenn sie mit allem, was der Redner gesagt hat, in Konflikt steht.

Sympathisches Zuhören – Es ähnelt irgendwie dem einfühlsamen Zuhören.

Diese Art der Kommunikation erfordert besondere Aufmerksamkeit für die Emotionen des Gesprächspartners.

Mitfühlendes Zuhören ermöglicht es Ihnen, Ihre Gefühle über das, was Sie hören, auszudrücken.

Beziehungshören – Es geht um die Verbindung, die zwischen Menschen entsteht, wenn sie kommunizieren.

Je stärker diese Verbindung ist, desto leichter können sich die beiden Menschen verstehen.

Es gibt einen weiteren Typ, der oberflächliches Zuhören genannt wird.

Schlussfolgerungen

In diesem Artikel haben wir über das diskriminierende Zuhören und die wichtigen Unterschiede zwischen verbaler und nonverbaler Kommunikation gesprochen.

Diskriminatives Zuhören ist die rudimentärste Form des Zuhörens, zu der wir Menschen fähig sind.

Beim diskriminierenden Zuhören geht es um die Vibrationen und Geräusche der Stimme des Gesprächspartners.

Diese Art des Zuhörens ist sehr wichtig, weil sie die Botschaft hinter den Worten kommuniziert.

In jedem Fall schließen sich nonverbale und verbale Kommunikation trotz der Unterschiede nicht gegenseitig aus, sondern ergänzen sich und dienen einander, um die Botschaft zu verstärken und zu erweitern und sie für andere Menschen verständlicher zu machen.

Ein Ziel, das jeder Mensch meistern muss.

Wenn Sie Kommentare oder Fragen haben, lassen Sie es uns wissen!

FAQ zum diskriminierenden Hören

Weiterführende Literatur

Aktives Zuhören, von Carl R. Rogers

Aktives Zuhören: Verbessern Sie Ihre Konversationsfähigkeiten, lernen Sie effektive Kommunikationstechniken: Erreichen Sie erfolgreiche Beziehungen: Mit 6 wesentlichen Richtlinien, von Joseph Sorensen

Der Zen des Zuhörens: Achtsame Kommunikation im Zeitalter der Ablenkung, von Rebecca Z. Shafir MA CCC

Emotionale Intelligenz 2.0, von Travis Bradberry

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