Accord de Conditions Générales gratuit

Les Conditions générales sont un ensemble de règles qu’un utilisateur doit accepter pour utiliser votre site Web, votre application mobile, votre logiciel ou d’autres services.

La création d’un accord de Conditions générales est essentielle pour toute entreprise qui souhaite se protéger des utilisateurs qui pourraient tenter d’abuser ou d’abuser de vos services.

Qu’est-ce qu’un Accord de Conditions générales?

Un Accord de Conditions générales est un ensemble écrit de règles et de règlements entre deux parties, l’Utilisateur et la Société, que l’Utilisateur doit accepter de suivre pour utiliser le site Web et les services de la Société.

Ce document protège les entreprises en informant les utilisateurs de leurs politiques.

Un simple accord de conditions générales identifiera les éléments de base suivants:

• Société: le nom et l’adresse de la Société fournissant les services ou le produit
• Site Web: le site Web ou l’application de la Société auquel l’Utilisateur accédera
• Service: quel service ou produit la Société fournit
• Règles: les règles et règlements d’utilisation du service ou du produit
• Reconnaissance: une acceptation et une reconnaissance par l’Utilisateur de se conformer aux règles et règlements lors de l’utilisation du service ou du produit

La Société peut adapter les règles et règlements, ou « conditions d’utilisation”, en fonction du service ou du produit qu’elle fournit et de ses besoins spécifiques. Il peut être affiché sur le site Web de la Société sous forme d’accord browsewrap ou d’accord clickwrap.

Ce document est également connu sous ces autres noms:

• Conditions d’utilisation
• Conditions d’utilisation
• Contrat d’utilisation
• Déclaration des droits et responsabilités
• Clause de non-responsabilité
• TOU
• ToS
• TOS
• TOC

Lorsque vous placez vos Conditions d’utilisation sur votre site Web peut affecter son caractère exécutoire.

Lorsqu’un Accord sur les Conditions d’utilisation est nécessaire

Tout fournisseur de services Internet, comme le commerce électronique, qui stocke les données de l’utilisateur a besoin d’un Accord sur les Conditions d’utilisation.

Bien que les Termes et Conditions ne soient pas requis par la loi, tout site Web, en particulier les sites ou applications de commerce électronique ou de réseaux sociaux et tout site Web ou fournisseur de services Internet qui stocke les données personnelles d’un Utilisateur, devrait envisager d’avoir des Termes et Conditions.

Les conditions générales protègent la Société et servent de manuel d’instructions pour son site Web. Ils permettent à la Société d’expliquer les choses liées à son service ou produit, y compris, entre autres choses:

• comment sont traités les achats, les paiements et les retours
• propriété et utilisation du contenu et de la propriété intellectuelle
• comment les Utilisateurs doivent se conduire, y compris tout comportement interdit
• limitations de responsabilité et exclusions
• politique de confidentialité de la Société

Ai-je besoin d’une politique de confidentialité?

Une politique de confidentialité est une politique distincte des Conditions générales. Il décrit la manière dont une Entreprise collecte, utilise, conserve et divulgue les informations personnelles et les données collectées auprès de ses clients. La plupart des pays exigent que tout site Web qui collecte et stocke des informations personnelles de ses clients dispose d’une politique de confidentialité. La Californie, en particulier, a le California Online Privacy Protection Act (CALOPPA), qui s’étend à toute entreprise qui collecte des informations personnelles auprès d’un résident de Californie.

En raison de la portée de CALOPPA et d’autres lois, tous les sites Web devraient envisager d’avoir une politique de confidentialité.

Pourquoi vous avez besoin de Termes et conditions

Ne pas bénéficier de la protection d’une Condition d’utilisation peut entraîner des poursuites judiciaires pour de nombreuses entreprises en ligne.

Sans Accord de Conditions d’utilisation, la Société peut être limitée dans la façon dont elle peut gérer son site Web ou devenir responsable de la violation des droits de l’Utilisateur.

Voici une liste de certaines des souffrances évitables que l’utilisation de ce document pourrait aider à éviter:

Utilisations courantes pour Cet Accord

Presque tous les sites Web ou applications qui fournissent un service ou un produit ont un Accord de Conditions d’utilisation.

Voici quelques exemples de sites Web et d’applications qui en utilisent un:Instagram Facebook, Twitter, Snapchat Moteur de Recherche – Google, Yahoo, Bing

• Site Web ou Application Fournissant un Service ou un Produit – YouTube, Apple, Uber

• Site Web ou Application de Jeu – Playstation, Pokemon Go, Candy Crush
  • Société de Commerce électronique – Ebay, Amazon, Target, Gap
  • Site Web ou Application de Médias sociaux – Facebook, Instagram, Twitter, Snapchat
  • Moteur de Recherche – Google, Yahoo, Bing
  • Site Web ou Application fournissant un Service ou un Produit – YouTube, Apple, Uber
  • Site Web ou Application de Jeu – Playstation, Pokemon Go, Candy Crush

  Ce qui doit être inclus dans Vos Conditions générales

  Assurez-vous d’inclure les informations correctes lorsque vous créez un CGU.

  Les Conditions d’utilisation simples doivent généralement avoir au moins les éléments suivants:

  • Qui est la Société fournissant le service ou le produit
  • Quel est le service ou le produit fourni par la Société
  • Où se trouve le site Web de la Société
  • Quand le contrat prendra-t-il fin
  • Pourquoi l’Utilisateur pourrait-il ne pas avoir accès au site Web
  • Comment l’Utilisateur accepte-t-il d’accepter les Conditions d’utilisation

  Vos Conditions d’utilisation doivent être publiées quelque part sur votre site Web qui soit facilement accessible à vos utilisateurs.

  Il peut également inclure les dispositions suivantes si elles s’appliquent à votre site Web ou à votre application:

  Politiques générales

  • Aucune déclaration – la Société ne fait aucune déclaration sur la pertinence ou la disponibilité du site Web dans d’autres pays
  • Mineurs – les mineurs ne sont pas autorisés à utiliser le site Web ou doivent d’abord recevoir l’autorisation d’un parent
  • Acheteurs et paiement – comment les achats, la facturation et les paiements sur le site Web seront effectués
  • Politique de remboursement et de retour – si et comment les utilisateurs peuvent retourner des produits ou recevoir un remboursement

  Représentations des utilisateurs

  • Inscription – L’utilisateur promet que tout les informations fournies lors de l’inscription sont exactes et seront mises à jour si nécessaire
  • Nom d’utilisateur – La Société peut modifier un nom d’utilisateur s’il est jugé inapproprié pour quelque raison que ce soit
  • Contenu de l’utilisateur – L’utilisateur possède ou détient des licences sur toute contribution, et les contributions ne portent atteinte à aucune propriété intellectuelle
  • Licence de contribution – L’utilisateur accorde à la Société une licence pour utiliser les contributions de quelque manière que ce soit
  • Avis des utilisateurs – Directives pour Avis des utilisateurs

  Autres supports

  • Applications mobiles – licence et conditions spécifiques à l’application mobile
  • Médias sociaux – politiques concernant la liaison de comptes de médias sociaux

  Comportement de l’utilisateur

  • Soumissions – toutes les questions, idées ou informations soumises par l’utilisateur sur le site Web peuvent être utilisées par la Société comme bon lui semble
  • Activités interdites – L’Utilisateur ne peut pas utiliser le site Web pour certaines activités
  • Contrat électronique – L’Utilisateur accepte les Conditions d’utilisation avec toutes les soumissions électroniques
  • Signatures électroniques – Les utilisateurs peuvent transmettre des signatures électroniques

  Droits de l’entreprise

  • Propriété intellectuelle – tout le contenu du site Web et des marques de commerce, des marques de service et des logos sont la propriété et sous licence de la Société, et fournis « en l’état”
  • Sites Web de tiers – la Société n’est pas responsable des sites Web de tiers qu’elle peut lier à
  • Gestion du site – la Société peut surveiller et supprimer le contenu du site Web
  • Données utilisateur – la Société peut conserver certaines données personnelles fournies au site Web

  Politiques de l’entreprise

  • Politique de confidentialité – référence et lien vers toute politique de confidentialité le La Société peut avoir une Violation du Droit d’auteur – comment les Utilisateurs peuvent informer la Société de toute violation
  • Contre–Notification – comment les Utilisateurs peuvent informer la Société du contenu que l’Utilisateur croit avoir été retiré à tort du site Web

  Garanties de la Société

  • Avertissements – toute clause de non–responsabilité de la Société concernant le contenu et l’utilisation du site Web
  • Limitations de responsabilité – toute limitation de la responsabilité de la Société
  • Indemnité – L’Utilisateur indemnisera la Société dans certaines situations telles que les poursuites judiciaires découlant des contributions de l’Utilisateur, de l’utilisation du site Web par l’Utilisateur ou de la violation par l’Utilisateur des Conditions d’utilisation
  • Corrections – La Société peut apporter des corrections au site Web

  Au sujet du Contrat

  • Durée et résiliation – comment l’une ou l’autre des parties peut résilier le contrat
  • Modifications – La Société peut apporter des modifications aux Conditions d’utilisation
  • Litiges – droit applicable et comment les litiges seront traités
  • Avis – où envoyer les avis
  • Informations de contact – comment contacter l’entreprise
  • Divers – discours juridique concernant l’accord