Wie definiere ich wirklich ein MVP

Warum kann MVP verwirrend sein?

MVP ist einer der Begriffe, der während einer agilen Transformation viel Traktion zu erzeugen scheint. Es scheint, dass die Menschen glücklich sind, wenn sie versuchen, gerade genug zu tun, um ein Ziel zu erreichen. Aber für Unternehmen mit einem festen Mindset kann der Begriff schnell missbraucht werden. Bei diesen Unternehmen liegt der Fokus in der Regel darauf, das zu liefern, was versprochen wurde, anstatt ein tieferes Verständnis für den Wettbewerb aufzubauen.

In diesen Umgebungen können MVPs oft verwendet werden, um eine Reduzierung (und vielleicht sogar einen Mangel) des Umfangs zu rechtfertigen. Normalerweise geht es nur darum, eine Sprache des Minimalismus zu setzen, damit ‚Das Geschäft‘ etwas bekommt, wonach sie verzweifelt suchen, und ‚ES‘ ein gewisses Maß an Kontrolle über den Umfang hat. Mit einer einzigen Definition eines MVP werden die Dinge zu fest. Das Ergebnis ist, dass der Kunde darauf reduziert wird, ein Nachdenker zu sein, der sich darauf konzentriert, das zu liefern, was im Voraus vereinbart wurde, und nicht das, was wirklich erforderlich ist.Um die Verwirrung zu verstärken, gab es im Laufe der Jahre viele verschiedene Definitionen von minimal funktionalen / lebensfähigen / Marktfähigen / akzeptablen Funktionen / Produkten / Releases. Das, was angenehm zu sein scheint, ist, das Minimum zu tun. Das Problem ist jedoch, dass es innerhalb von Unternehmen keine wirklichen Richtlinien gibt, um zu definieren, wie MVPs in einem Rahmen, der das Risikomanagement und die Steuerung unterstützt, effektiver eingesetzt werden können.

Um wirklich herauszufinden, was das Minimum ist, müssen wir uns auf eine Entdeckungs- und Lernreise begeben.

Bei MVPs geht es ums Lernen

Die Definition eines MVP sollte eigentlich immer mit einem Ergebnis zusammenhängen – „Dieses MVP soll x erreichen“. Es gibt keine einheitliche Definition eines MVP. Zum Beispiel könnten wir ein MVP erstellen, um zu sehen, ob unser Produkt ein bestimmtes Problem für einen bestimmten Kunden löst. Oder wir schaffen das kleinstmögliche Produkt, um ein globales Phänomen zu starten. Diese beiden Dinge sind völlig unterschiedlich und erfordern sehr unterschiedliche Strategien, um das Ziel zu erreichen – und wahrscheinlich einen anderen Management- und Governance-Ansatz.Was wir wissen, ist, dass es einige gemeinsame Dinge gibt, die Organisationen zu erreichen versuchen, so dass wir eine gewisse Struktur um die Sprache des Lernens und Entdeckens legen können.

Going on a Customer Discovery Journey

Das Digital Services Team (GDS) der britischen Regierung hat einen hervorragenden Rahmen für die Gestaltung und den Aufbau von Regierungsdiensten geschrieben – Sie können es hier sehen. Dieses Framework wurde speziell für britische Regierungsdienste entwickelt, um Lösungen für Bürger zu schaffen, die auf dem Erlernen der tatsächlichen Bedürfnisse der Benutzer und dem Einsatz von Lösungen basieren, die den Benutzern besser dienen.

Ein ähnliches Framework funktioniert in einer Produktmanagement- oder Change-Management-Umgebung gleichermaßen gut. Wir können es neben Steve Blanks Customer Discovery-Ansatz für die Produkt- und Geschäftsentwicklung betrachten, bei dem es letztendlich darum geht, eine Produkt- / Marktanpassung zu finden und ein skalierbares Geschäftsmodell aufzubauen.

Dieses Modell wurde entwickelt, um neue Kunden zu entdecken, zu validieren und zu erstellen und Sie dann in das Unternehmensgebäude zu führen, sobald Sie sicher sind, dass Sie zum Produktmarkt passen.

Das Ziel des Frameworks ist es, Verständnis zu entwickeln und zu lernen, indem Inkremente entworfen werden, die bei der Beantwortung spezifischer Fragen helfen.

Discovery

Bei Discovery geht es darum, ein Verständnis für Ihre Kunden und die Tools, Produkte und Dienstleistungen zu entwickeln, die sie heute nutzen, um ihre Ziele zu erreichen. Wenn Sie glauben, dass Sie etwas haben, das ihr Problem besser löst, müssen Sie ein paar Dinge tun:

1. Stellen Sie eine Problemstellung auf, die Sie lösen möchten, und erhalten Sie Klarheit darüber, ob dies ein wertvolles Problem ist, das gelöst werden muss
2. Beschreiben Sie Optionen, wie Sie das Problem lösen können
3. Erkunden Sie den Markt für das, was heute existiert, um das Ziel zu erreichen – finden Sie heraus, was Ihre Konkurrenten bereits tun.
4. Siehe Schritt 1. Die Gestaltung einer wirklich guten Problemstellung ist der kritischste Punkt, bevor Sie fortfahren.

Möglicherweise müssen Sie hier etwas erstellen, um das Problem gut zu gestalten. Was auch immer Sie tun, bauen Sie nicht zu viel. Halten Sie die Dinge sehr leicht, sehr schnell und bauen Sie nur Dinge auf, die dazu beitragen, ein gemeinsames Verständnis zwischen Ihnen und potenziellen Kunden über den Problemraum zu entwickeln.

Alpha

Bei Alpha geht es darum, etwas zu entwerfen, das zur Problemlösung passt. Sie haben also eine genau definierte Problemstellung. Und einige Ideen, wie man es lösen kann. Sie verstehen, was andere auf dem Markt tun. Sie vermuten, dass es Wert ist, an einer Lösung zu arbeiten, und es gibt einen Markt von Menschen, die etwas Geld ausgeben werden. Wenn Sie Ihre Lösung erstellen (oder Lösungen, weil es in Ordnung ist, viele Prototypen parallel oder seriell zu erstellen), müssen Sie sich auf die Beantwortung einiger wichtiger Fragen konzentrieren:

1. Glauben Sie, dass Ihre potenzielle Lösung tatsächlich das von Ihnen definierte Problem löst (und Ihr Kunde als wertvoll bezeichnet hat)?
2. Haben Sie eine Kundenvalidierung – haben Ihnen Kunden gesagt, dass Ihre vorgeschlagene Lösung ihnen hilft, das Problem zu lösen, das sie haben?
3. Sind Ihre Anwender aktuell bereit, für Ihre Lösung zu bezahlen? Glauben Sie, dass es zu diesem Zeitpunkt ein tragfähiges Geschäft werden könnte?
4. Unterscheidet sich Ihre Lösung von der Ihrer Mitbewerber? Ist es anderen klar, dass es differenziert ist?
5. Und bevor wir fortfahren, löst es das Problem wirklich? Es muss wirklich, bevor Sie Geld ausgeben, um Kunden und Nutzer zu erwerben.

Beta

In diesem Stadium haben Sie Ihre Lösung mit echten Kunden validiert. Sie sollten Leute sein, die wirklich die Personas repräsentieren, denen Sie dienen möchten. Sie wissen, dass Ihre Idee funktioniert – zumindest für eine kleine Bevölkerung. Aber ist es einfach zu vermarkten, Kunden zu finden und zu gewinnen und eine vielfältigere Gruppe zu bedienen. Beta ist alles über die Suche nach Produkt-Markt-Fit. Die Fragen, die für Sie in dieser Phase hilfreich sind, um Lösungen zu entwickeln, sind:

1. Lässt sich Ihre Lösung skalieren, um die Anforderungen der Vielen zu erfüllen? Wie können Sie das Problem wirtschaftlich lösen?
2. Wie positionieren und vermarkten Sie Ihr tragfähiges Wertversprechen?
3. Welche Kanäle eignen sich am besten, um Ihren Zielmarkt zu akquirieren und zu bedienen?
4. Wie schaffen Sie die beste Erfahrung (aus Verkaufs- und Lieferperspektive)?
5. Welche anderen Funktionen könnten erforderlich sein, damit die Leute über Ihr Produkt evangelisieren?
6. Was ist die richtige Mischung aus Akquisitions-, Empfehlungs- und Kundenbindungsinvestitionen?
7. Wie strukturiere ich Teams und Operationen am besten, um einen Launch zu bedienen?
8. Was sind meine wichtigsten Wachstumsindikatoren? Woher weiß ich, ob das Produkt nicht so gut funktioniert, wie ich es möchte? Oder woher weiß ich, dass es etwas Neues gibt, das mit meinem Wertversprechen konkurriert?

Live

Großartig! Sie haben also eine Reihe von Minimum Viable Products erstellt. Du hast viel gelernt. Sie haben wahrscheinlich Ihren Weg durch Entdeckung, Alpha und Beta durchlaufen und sind bereit, Ihr Produkt zu einem globalen Phänomen zu machen (oder was auch immer Ihr Ziel ist). Sie suchen jetzt nach dem tragfähigen Geschäftsmodell, das zum Leben erweckt wird. In diesem Stadium geht es um die kontinuierliche Verbesserung von allem, was Sie tun. Neue Funktionen, verbesserte Liefermodelle, erhöhter Kundenstamm. Es geht um mehr vom gleichen – aber kontinuierlich verbessert.

Ruhestand

Jetzt, hoffentlich während der Beta und Live haben Sie die wichtigsten Kennzahlen herausgefunden, um Ihnen zu helfen, herauszufinden, ob Sie durch etwas anderes auf dem Markt gestört werden. Diese sollten einige Frühindikatoren enthalten, bei denen es nicht nur um Umsatz und Gewinn geht. Hoffentlich geben sie Ihnen Signale, dass das Produkt noch funktioniert oder Aufmerksamkeit benötigt. Ein Teil Ihrer Konkurrenz wird durch kontinuierliche Verbesserung bewältigt werden können – das ist wahrscheinlich, wenn Sie wirklich Product / Market Fit hatten. Aber manchmal kommt eine neue Sache, um dich von deiner Stange zu schlagen. An diesem Punkt müssen Sie nun in Betracht ziehen, den Prozess zurückzuziehen und erneut zu starten. Es geht zurück zu Discovery, um Ihre Kunden und Benutzer erneut zu bedienen und sich für die Lösung zurückzuziehen, die Sie so liebevoll entwickelt haben.

Gute MVPs einrahmen

Um dies zu beenden, lohnt es sich, ein paar andere Dinge zu sagen. Sie können (und sollten und werden) in jeder Phase des Lernprozesses viele Iterationen von MVPs durchführen. Das Wichtigste ist, zu lernen, Antworten auf Ihre Fragen zu erhalten und herauszufinden, wann Sie am besten zur nächsten Skalierungsstufe gelangen. Sie können sich jederzeit die Frage stellen, ob Sie an Ihrer Idee festhalten, zu etwas völlig Neuem schwenken oder die ganze Idee verschrotten sollen. Wenn die Problemstellung zu Beginn gut formuliert war, gibt es in der Regel einen Wert, unabhängig davon, wie gut Lösungen funktionieren, aber dies ist nicht immer der Fall.

Seien Sie sehr vorsichtig, wenn Sie direkt zu einem späteren Zeitpunkt springen, ohne frühere Fragen zu beantworten. Versuchen Sie immer, Beweise zu erstellen und eine Validierung zu erhalten. Und denken Sie daran, nicht zur Standardantwort zu springen, dass für unser MVP nur ein Produkt mit allen Funktionen benötigt wird, damit wir auf die Bedürfnisse unseres Unternehmens skalieren können. Es ist wahrscheinlich der größte Fehler, MVPs in großen Unternehmen zu verwenden.

Denken Sie daran, ein MVP ist ein Vehikel zum Lernen. Es ist Teil eines Entdeckungsprozesses und eine Möglichkeit für Sie, tiefere Einblicke in das Problem zu entwickeln, für das Sie es lösen. Es hilft Ihnen, das wünschenswerteste, praktikabelste und praktikabelste Produkt zu entwickeln. Denken Sie darüber nach, wie Sie ein Ziel festlegen können, das eine Teilmenge des größten Ziels darstellt. Selbst wenn Sie in einem großen Unternehmen tätig sind, gibt es immer Möglichkeiten, Dinge aufzuschlüsseln, um sie zu erstellen, zu lernen und zu testen.