Amazon bekrefter at Den holder På Alexa-data, selv om du sletter lydfiler

Amazon har innrømmet At Det ikke alltid sletter de lagrede dataene som den får gjennom stemmeinteraksjoner med Selskapets Alexa og Echo-enheter – selv etter at en bruker velger å tørke lydfilene fra kontoen sin. Åpenbaringene, skissert eksplisitt Av Amazon i et brev Til Sen. Chris Coons (D-DE), som ble publisert i dag og datert 28.juni, kaster enda mer lys på selskapets personvernspraksis med hensyn til sin digitale stemmeassistent.

svarene er en oppfølging av en forespørsel Fra Coons som dateres til forrige måned Da Coons spurte hvor lenge selskapet holder på taleopptak og transkripsjoner fra Ekko-interaksjoner. I denne ukens brev bekreftet Amazon noen av påstandene. «Vi beholder kundenes taleopptak og transkripsjoner til kunden velger å slette dem,» leser brevet.etter EN CNET-undersøkelse publisert I Mai, var Det også et spørsmål om Amazon holdt på tekstutskrifter av stemmeinteraksjoner med Alexa, selv etter at en bruker har valgt å slette lydekvivalenten. Amazon sier at noen av disse transkripsjonene eller informasjonen som er hentet fra transkripsjonene, faktisk ikke er fjernet, både fordi selskapet må skrubbe dataene fra ulike deler av sine globale datalagringssystemer, og fordi Amazon i Noen tilfeller velger Å holde fast på dataene uten å fortelle brukeren.I sitt svar Sa Brian Huseman, Amazons visepresident for offentlig politikk, at selskapet er engasjert i en «pågående innsats for å sikre at disse transkripsjonene ikke forblir I Noen Av Alexas andre lagringssystemer.»Med andre ord, selv om en bruker manuelt sletter lydversjonen, lagres noen tekstversjoner fortsatt i separate lagringssystemer i ukjent tid. Likevel, i visse tilfeller der Amazon anser funksjonen Sett Av Alexa ville bli hindret ved å slette data, selskapet bestemmer seg for å holde på noen versjon av dataene.Amazon hevder At Det ikke holder fast på lydfilene, Men Det kan holde fast på transaksjonsinformasjon hvis Noen bruker Alexa til å ringe En Uber eller legge inn en matleveringsordre, for eksempel. «Vi lagrer ikke lyden Av Alexas svar . Vi kan imidlertid fortsatt beholde andre registreringer av kundenes Alexa-interaksjoner, inkludert registreringer av handlinger Alexa tok som svar på kundens forespørsel,» skrev Huseman.brevet peker også på at selskapet, og til og med utviklere Av Alexa skills, kan holde oversikt over hver transaksjon eller rutinemessig planlagt aktivitet en bruker gjør med En Echo-enhet. Dette, Sier Amazon, sikrer at oppgaven er lett repeterbar og praktisk for brukeren.»og for andre Typer Alexa — forespørsler — for eksempel å sette inn en gjentakende alarm, be Alexa om å minne deg om jubileumet ditt, plassere et møte i kalenderen din, sende en melding til en venn-kunder vil ikke ha eller forvente sletting av taleopptaket for å slette de underliggende dataene eller forhindre Alexa i å utføre den forespurte oppgaven,» forklarte Huseman.Mye oppmerksomhet har blitt betalt De siste månedene Til Alexas indre arbeid, etter En Bloomberg-rapport i April som skisserte hvordan tusenvis av ansatte, hvorav mange er kontraktsarbeidere og noen ikke engang direkte ansatt Av Amazon, har tilgang til både tale-og tekstutskrifter Av Alexa-interaksjoner som i teorien kan brukes til å samle informasjon om brukerens personlige liv. Amazon hevder at disse dataene blir gjennomgått og annotert av mennesker for å forbedre Alexa over tid, ved hjelp av maskinlæringsmetoder for å trene den underliggende kunstige intelligensprogramvaren.men mangelen på klarhet rundt hvordan Og til hvilken ende Amazon samler inn Og lagrer disse dataene, og hvorfor Det er forvirrende å få det helt skrubbet fra selskapets servere, har ført til fornyet granskning av Hva Amazon hevder er industristandard praksis for selskaper som bygger AI-avhengige verktøy og tjenester.innsatsen blir bare høyere, Da Alexa nå håndterer sensitiv pasienthelseinformasjon. Amazon har også kommet under ild fra barn og personvern advokatgrupper som hevder at selskapet bryter Children ‘ S Online Privacy Protection Act (COPPA) ved å samle inn og lagre data om barn under 13 år med Sine Amazon Echo Dot Kids-enheter.»Amazons svar åpner muligheten for at transkripsjoner av brukerens stemmeinteraksjoner med Alexa ikke slettes fra Alle Amazons servere, selv etter at en bruker har slettet et opptak av stemmen sin,» Sa Coon i en uttalelse. «Det Amerikanske folk fortjener å forstå hvordan deres personlige data blir brukt av teknologibedrifter, og jeg vil fortsette å jobbe med både forbrukere og selskaper for å identifisere hvordan De best kan beskytte Amerikanernes personlige opplysninger.”