Kostenlose Allgemeine Geschäftsbedingungen
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind eine Reihe von Regeln, denen ein Benutzer zustimmen muss, um Ihre Website, mobile App, Software oder andere Dienste nutzen zu können.Das Erstellen einer Vereinbarung über Allgemeine Geschäftsbedingungen ist für jedes Unternehmen unerlässlich, das sich vor Benutzern schützen möchte, die möglicherweise versuchen, Ihre Dienste zu missbrauchen oder zu missbrauchen.
Was ist eine Allgemeine Geschäftsbedingungen Vereinbarung?
Ein Vertrag über Allgemeine Geschäftsbedingungen ist ein schriftlicher Satz von Regeln und Vorschriften zwischen zwei Parteien, dem Benutzer und dem Unternehmen, denen der Benutzer zustimmen muss, um die Website und die Dienste des Unternehmens nutzen zu können.
Dieses Dokument schützt Unternehmen, indem es Benutzer über ihre Richtlinien informiert.
Eine einfache Vereinbarung über Allgemeine Geschäftsbedingungen identifiziert die folgenden grundlegenden Elemente:
- Firma: Name und Adresse des Unternehmens, das die Dienstleistungen oder das Produkt erbringt
- Website: die Website oder Anwendung des Unternehmens, auf die der Benutzer zugreifen wird
- Service: welche Dienstleistung oder welches Produkt das Unternehmen anbietet
- Regeln: die Regeln und Vorschriften für die Nutzung des Dienstes oder Produkts
- Bestätigung: eine Annahme und Bestätigung durch den Benutzer, die Regeln und Vorschriften bei der Nutzung des Dienstes oder Produkts einzuhalten
Das Unternehmen kann die Regeln und Vorschriften oder „Nutzungsbedingungen“ an den von ihm bereitgestellten Dienst oder das Produkt und seine spezifischen Bedürfnisse anpassen. Es kann auf der Website des Unternehmens entweder als Browsewrap-Vereinbarung oder als Clickwrap-Vereinbarung veröffentlicht werden.
Browsewrap-Vereinbarung | Clickwrap-Vereinbarung |
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Nutzungsbedingungen werden auf der Website oder Hyperlink veröffentlicht | Nutzungsbedingungen werden auf der Website oder Hyperlink veröffentlicht |
Implizite Zustimmung – Durch die Nutzung des Dienstes oder des Produkts erklärt sich der Benutzer mit den Nutzungsbedingungen einverstanden | Ausdrückliche Zustimmung – Der Benutzer muss auf eine Schaltfläche „OK“ oder „ZUSTIMMEN“ klicken, um den Dienst oder das Produkt zu nutzen |
Der Benutzer konstruktive Kenntnis der Nutzungsbedingungen | Der Benutzer muss die Nutzungsbedingungen angemessen zur Kenntnis genommen haben |
Dieses Dokument ist auch unter diesen anderen Namen bekannt:
- Nutzungsbedingungen
- Nutzungsbedingungen
- >Benutzervereinbarung
- Erklärung der Rechte und Pflichten
- Haftungsausschluss
- TOU
- ToS
- TOS
- TOC
Wo Sie Ihre Nutzungsbedingungen auf Ihrer Website platzieren, kann die Durchsetzbarkeit beeinträchtigen.
Wenn eine Nutzungsvereinbarung erforderlich ist
Jeder Internetdienstanbieter, wie E-Commerce, der Benutzerdaten speichert, benötigt eine Nutzungsbedingungen.Obwohl die Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht gesetzlich vorgeschrieben sind, sollte jede Website, insbesondere E-Commerce- oder Social-Networking-Websites oder -Anwendungen sowie jede Website oder jeder Internetdienstanbieter, der die persönlichen Daten eines Benutzers speichert, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen in Betracht ziehen.
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen schützen das Unternehmen und dienen als Bedienungsanleitung für seine Website. Sie ermöglichen es dem Unternehmen, Dinge im Zusammenhang mit seiner Dienstleistung oder seinem Produkt zu erklären, darunter unter anderem:
- wie Einkäufe, Zahlungen und Rücksendungen gehandhabt werden
- Eigentum und Nutzung von Inhalten und geistigem Eigentum
- Wie sich Benutzer verhalten müssen, einschließlich verbotenem Verhalten
- Haftungsbeschränkungen und Haftungsausschlüsse
- die Datenschutzrichtlinie des Unternehmens
Benötige ich eine Datenschutzrichtlinie?
Eine Datenschutzrichtlinie ist eine von den Allgemeinen Geschäftsbedingungen getrennte Richtlinie. Es beschreibt die Art und Weise, wie ein Unternehmen personenbezogene Daten und Daten seiner Kunden sammelt, verwendet, pflegt und offenlegt. Die meisten Länder verlangen von jeder Website, die personenbezogene Daten von ihren Kunden sammelt und speichert, eine Datenschutzrichtlinie. Kalifornien hat insbesondere den California Online Privacy Protection Act (CALOPPA), der sich auf jedes Unternehmen erstreckt, das personenbezogene Daten von einem Einwohner Kaliforniens sammelt.Aufgrund der Reichweite von CALOPPA und anderen Gesetzen sollten alle Websites eine Datenschutzrichtlinie in Betracht ziehen.
Warum Sie Allgemeine Geschäftsbedingungen benötigen
Wenn Sie den Schutz einer Nutzungsbedingungen nicht haben, kann dies für viele Online-Unternehmen zu Klagen führen.
Ohne eine Nutzungsvereinbarung kann das Unternehmen in der Art und Weise, wie es seine Website betreiben kann, eingeschränkt sein oder für die Verletzung von Benutzerrechten haftbar gemacht werden.
Hier ist eine Liste einiger vermeidbarer Leiden, die mit diesem Dokument vermieden werden könnten:
FIRMA | BENUTZER |
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Benutzer können wegen schlechten Verhaltens nicht getrennt werden | Von einem Benutzer belästigt |
Kann keine Benutzerbeiträge oder persönlichen Informationen verwenden | Beiträge oder persönliche Informationen auf unerwartete Weise verwendet |
Kann betrügerische Konten nicht regulieren | Von einem betrügerischen Konto betrogen |
Kann betrügerische Konten nicht regulieren | Nicht sicher, ob Unternehmensinhalte verwendet werden können |
Haftung für Fehlinformationen auf der Website | Zu Unrecht auf Informationen auf der Website verlassen |
Nicht in der Lage, Geschäft zu entwickeln und zu wachsen | Nicht in der Lage, persönliche Marke zu fördern |
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Fast jede Website oder Anwendung, die eine Dienstleistung oder ein Produkt anbietet, hat eine Nutzungsvereinbarung.
Hier sind einige Beispiele für Websites und Apps, die eine verwenden:Facebook Instagram, Twitter, Snapchat
- Suchmaschine – Google, Yahoo, Bing
- Website oder Anwendung, die eine Dienstleistung oder ein Produkt bereitstellt – YouTube, Apple, Uber
- Gaming–Website oder –Anwendung – Playstation, Pokemon Go, Candy Crush
Was in Ihren Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten sein sollte
Stellen Sie sicher, dass Sie die richtigen Informationen angeben, wenn Sie ein TOS erstellen.
Eine einfache Nutzungsbedingungen sollte in der Regel mindestens Folgendes enthalten:
- Wer ist das Unternehmen, das die Dienstleistung oder das Produkt erbringt
- Was ist die Dienstleistung oder das Produkt, das von der Firma bereitgestellt wird
- Wo befindet sich die Website des Unternehmens
- Wann endet die Vereinbarung
- Warum erhält der Benutzer möglicherweise keinen Zugriff auf die Website
- Wie stimmt der Benutzer der Annahme der Nutzungsbedingungen zu
Ihre Nutzungsbedingungen sollten an einer Stelle auf Ihrer Website veröffentlicht werden, die für Ihre Benutzer leicht zugänglich ist.
Es kann auch die folgenden Bestimmungen enthalten, wenn sie für Ihre Website oder Anwendung gelten:
Allgemeine Richtlinien
- Keine Zusicherungen – das Unternehmen macht keine Zusicherungen über die Angemessenheit oder Verfügbarkeit der Website in anderen Ländern
- Minderjährige – Minderjährige dürfen die Website nicht nutzen oder müssen zuerst die Erlaubnis eines Elternteils erhalten
- Käufer und Zahlung – wie Einkäufe, Rechnungen und Zahlungen auf der Website getätigt werden
- Rückerstattungs– und Rückgaberecht – wenn und wie Benutzer Produkte zurückgeben oder eine Rückerstattung erhalten können
Benutzervertretungen
- Registrierung – Benutzer verspricht, dass alle die bei der Registrierung angegebenen Informationen sind korrekt und werden bei Bedarf aktualisiert
- Benutzername – Das Unternehmen kann einen Benutzernamen ändern, wenn er aus irgendeinem Grund als unangemessen erachtet wird
- Benutzerinhalt – Der Benutzer besitzt oder besitzt Lizenzen für Beiträge, und die Beiträge verletzen kein geistiges Eigentum
- Beitragslizenz – Der Benutzer gewährt dem Unternehmen eine Lizenz zur Verwendung von Beiträgen in irgendeiner Weise
- Benutzerbewertungen – Richtlinien für Nutzerbewertungen
Andere Medien
- Mobile Anwendungen – spezifische Lizenz- und Nutzungsbedingungen zur mobilen App
- Social Media – Richtlinien zur Verknüpfung von Social–Media-Konten
Benutzerverhalten
- Einreichungen – Alle vom Benutzer eingereichten Fragen, Ideen oder Informationen zur Website können vom Unternehmen nach Belieben verwendet werden
- Verbotene Aktivitäten – Der Benutzer kann die Website nicht für bestimmte Aktivitäten nutzen
- Elektronischer Vertrag – Der Benutzer stimmt den Nutzungsbedingungen mit alle elektronischen Einreichungen
- Elektronische Signaturen – Benutzer können elektronische Signaturen übertragen
Unternehmensrechte
- Geistiges Eigentum – alle Inhalte auf der Website sowie Marken, Dienstleistungsmarken und Logos sind Eigentum des Unternehmens und werden von diesem lizenziert und „wie besehen“ bereitgestellt
- Websites Dritter – das Unternehmen ist nicht verantwortlich für Websites Dritter, auf die es möglicherweise verlinkt ist
- Site Management – das Unternehmen kann Inhalte von der Website überwachen und entfernen
- Benutzerdaten – das Unternehmen kann bestimmte personenbezogene Daten, die auf der Website
Unternehmensrichtlinien
- Datenschutzrichtlinie – Verweis und Link zu jeder Datenschutzrichtlinie Urheberrechtsverletzung – wie Benutzer das Unternehmen über Verstöße informieren können
- Gegendarstellung – wie Benutzer das Unternehmen über Inhalte informieren können, von denen der Benutzer glaubt, dass sie zu Unrecht von der Website entfernt wurden
Sicherheitsvorkehrungen des Unternehmens
- Haftungsausschlüsse – alle Haftungsausschlüsse des Unternehmens in Bezug auf den Inhalt und die Nutzung der Website
- Haftungsbeschränkungen – etwaige Beschränkungen der Haftung des Unternehmens
- Entschädigung – Der Benutzer wird das Unternehmen in bestimmten Situationen wie Klagen entschädigen der Website oder der Verletzung der Nutzungsbedingungen durch den Benutzer entstehen
- Korrekturen – Das Unternehmen kann Korrekturen an der Website vornehmen
Über die Vereinbarung
- Laufzeit und Kündigung – wie jede Partei die Vereinbarung kündigen kann
- Änderungen – Das Unternehmen kann Änderungen an den Nutzungsbedingungen vornehmen
- Streitigkeiten – geltendes Recht und wie Streitigkeiten gehandhabt werden
- Hinweise – wo können Sie Mitteilungen senden
- Kontaktinformationen – wie Sie das Unternehmen kontaktieren können
- Verschiedenes – rechtliche Hinweise zur Vereinbarung