gratis Algemene Voorwaarden overeenkomst
Algemene Voorwaarden zijn een reeks regels waarmee een gebruiker akkoord moet gaan om uw website, mobiele app, software of andere diensten te gebruiken.
het creëren van een algemene voorwaarden overeenkomst is essentieel voor elk bedrijf dat zichzelf wil beschermen tegen gebruikers die proberen om misbruik te maken of misbruik van uw diensten.
Wat is een algemene voorwaarden overeenkomst?
een algemene voorwaarden overeenkomst is een schriftelijke set van regels en voorschriften tussen twee partijen, de gebruiker en het bedrijf, die de gebruiker moet overeenkomen te volgen om de website en diensten van het bedrijf te gebruiken.
dit document houdt bedrijven veilig door gebruikers te informeren over hun beleid.
een eenvoudige algemene voorwaarden Overeenkomst zal de volgende basiselementen identificeren:
- bedrijf: de naam en het adres van het bedrijf dat de diensten of het product levert
- Website: de website of applicatie van het bedrijf waarop de gebruiker toegang zal krijgen tot
- dienst: welke Dienst of product het bedrijf levert
- regels: de regels en voorschriften voor het gebruik van de dienst of het product
- erkenning: een aanvaarding en bevestiging door de gebruiker om zich te houden aan de regels en voorschriften bij het gebruik van de dienst of het product
het bedrijf kan de regels en voorschriften, of “Gebruiksvoorwaarden”, afstemmen op de dienst of het product dat het levert en zijn specifieke behoeften. Het kan worden geplaatst op de website van het bedrijf, hetzij als een browsewrap overeenkomst of een clickwrap overeenkomst.
| Browsewrap Overeenkomst | Clickwrap Overeenkomst |
|---|---|
| Gebruiksvoorwaarden worden geplaatst op de website of hyperlink | algemene Voorwaarden zijn geplaatst op de website of hyperlink |
| Impliciete Toestemming Door het gebruik van de dienst of product, gebruiker stemt ermee in zich te houden aan de Gebruiksvoorwaarden | Uitdrukkelijke Toestemming – de Gebruiker dient klik op “OK” of “AKKOORD” – knop gebruik van de dienst of product |
| Gebruiker moet beschikken over actuele of constructieve kennis van de Gebruiksvoorwaarden | gebruiker moet een redelijke kennisgeving hebben van de Gebruiksvoorwaarden |
Dit document is ook bekend onder deze andere namen:
- Gebruiksvoorwaarden
- Servicevoorwaarden
- gebruikersovereenkomst
- verklaring van rechten en verantwoordelijkheden
- Disclaimer
- tou
- TOS
- Toc
waar u uw Servicevoorwaarden op uw website plaatst, kan de afdwingbaarheid ervan beïnvloeden.
wanneer een Gebruiksvoorwaarden-overeenkomst nodig is
elke internetprovider, zoals e-commerce, die gebruikersgegevens opslaat, heeft een Gebruiksvoorwaarden nodig.
hoewel Bepalingen en voorwaarden niet door de wet zijn vereist, moet elke website, met name e-commerce of social networking websites of applicaties en elke website of internetprovider die persoonsgegevens van een gebruiker opslaat, rekening houden met Bepalingen en voorwaarden.
Algemene Voorwaarden beschermen het bedrijf en fungeren als een handleiding voor de website. Ze stellen het bedrijf in staat om dingen met betrekking tot zijn dienst of product uit te leggen, waaronder onder andere:
- Hoe aankopen, betalingen en retouren worden afgehandeld
- eigendom en gebruik van inhoud en intellectuele eigendom
- hoe gebruikers zich moeten gedragen, inclusief verboden gedrag
- beperkingen op Aansprakelijkheid en disclaimers
- het Privacybeleid van het bedrijf
heb ik een Privacybeleid nodig?
een privacybeleid is een ander beleid dan de Algemene Voorwaarden. Het beschrijft de manier waarop een bedrijf verzamelt, gebruikt, onderhoudt en onthult persoonlijke informatie en gegevens verzameld van haar klanten. De meeste landen vereisen een website die persoonlijke informatie van haar Klanten verzamelt en opslaat om een privacybeleid te hebben. Californië, in het bijzonder, heeft de California Online Privacy Protection Act (CALOPPA), die zich uitstrekt tot elk bedrijf dat persoonlijke informatie verzamelt van een inwoner van Californië.
vanwege het bereik van CALOPPA en andere wetten, zouden alle websites een privacybeleid moeten overwegen.
waarom u algemene voorwaarden nodig hebt
het niet beschermen van een Gebruiksvoorwaarden kan leiden tot rechtszaken voor veel online bedrijven.
zonder een serviceovereenkomst kan het bedrijf beperkt zijn in de manier waarop het zijn website kan beheren of aansprakelijk worden voor het schenden van de rechten van de gebruiker.
Hier is een lijst van een aantal van de vermijdbare lijden met behulp van dit document kan helpen voorkomen:
| BEDRIJF | GEBRUIKER |
|---|---|
| Kan niet loskoppelen Gebruikers voor slecht gedrag | Lastiggevallen door verstorende gebruiker |
| Kan het niet gebruiken van de Gebruiker bijdragen of persoonlijke info | Bijdragen of persoonlijke info te gebruiken in onverwachte manieren |
| Kan niet regelen frauduleuze accounts | Opgelicht door een frauduleuze account |
| Kan niet regelen frauduleuze accounts | Niet zeker of Bedrijf content kan gebruikt worden |
| aansprakelijk voor onjuiste informatie op de website | ten onrechte vertrouwd op informatie op de website |
| niet in staat om zaken te ontwikkelen en te laten groeien | niet in staat om persoonlijk merk te promoten |
gemeenschappelijk gebruik voor deze overeenkomst
bijna elke website of applicatie die een dienst of product levert, heeft een gebruiksovereenkomst.
Hier zijn enkele voorbeelden van websites en apps die een:Facebook, Instagram, Twitter, Snapchat
- zoekmachine-Google, Yahoo, Bing
- Website of applicatie die een dienst of Product levert – YouTube, Apple, Uber
- gaming website of applicatie – PlayStation, Pokemon Go, Candy Crush
- Wie is de Onderneming die de dienst of het product
- Wat is de dienst of het product geleverd door het Bedrijf
- Waar is de website van het Bedrijf
- Wanneer worden de overeenkomst beëindigen
- Waarom zou de Gebruiker geen toegang meer tot de website
- Hoe gaat de Gebruiker akkoord met de Voorwaarden van de Service
- geen verklaringen – het bedrijf doet geen verklaringen over geschiktheid of beschikbaarheid van de website in andere landen
- minderjarigen – minderjarigen mogen de website niet gebruiken of moeten eerst toestemming krijgen van een ouder
- kopers en betaling – hoe aankopen, facturering en betalingen op de website zullen worden gedaan
- Terugbetaling en Retour Beleid – als en hoe gebruikers Producten kunnen retourneren of een terugbetaling kunnen ontvangen
- registratie – gebruiker belooft dat alle de informatie die bij de registratie is nauwkeurig en bijgewerkt worden indien nodig
- gebruikersnaam – Bedrijf kunnen wijzigen van een gebruikersnaam als ongeschikt geacht voor welke reden
- User Content – Gebruiker eigenaar is van of licenties voor alle bijdragen, en de bijdragen die geen inbreuk maken op enig intellectueel eigendom
- Bijdrage Licentie – Gebruiker verleent Bedrijf een licentie voor het gebruik van bijdragen op welke manier
- ervaringen – richtlijnen voor de ervaringen
- Mobile Applications – licentie en voorwaarden om de mobiele app
- Social Media – beleid met betrekking tot het koppelen van social media accounts
- Inzendingen – de Gebruiker ingediende vragen, ideeën, of informatie over de website kunnen worden gebruikt door het Bedrijf als ze willen
- Verboden Activiteiten – Gebruiker kan het gebruik van de website voor bepaalde activiteiten
- Elektronische Aanbestedende – de Gebruiker instemt met de Voorwaarden van het Gebruik bij elektronische inzendingen
- Elektronische handtekening – Gebruikers kunnen verzenden van elektronische handtekeningen
- intellectuele eigendom – Alle inhoud op de website en handelsmerken, dienstmerken en logo ‘ s zijn eigendom van en in licentie gegeven door het bedrijf, en op voorwaarde dat “as is”
- Websites van derden-het bedrijf is niet verantwoordelijk voor websites van derden die het kan linken naar
- Sitebeheer – het bedrijf kan inhoud van de website controleren en verwijderen
- gebruikersgegevens-het bedrijf kan bewaar bepaalde persoonlijke gegevens die zijn verstrekt aan de website
- Privacybeleid – verwijzing en link naar enig privacybeleid de Bedrijf
- Inbreuk op het Auteursrecht – de manier waarop Gebruikers kunnen de Vennootschap in kennis stellen van eventuele inbreuken
- verweer – hoe kunnen Gebruikers van de Vennootschap in kennis stellen van de inhoud van de Gebruiker van mening is dat ten onrechte weggehaald van de website
- Disclaimers – enige afwijzing door de Vennootschap met betrekking tot de inhoud en het gebruik van de website
- Beperkingen van Aansprakelijkheid – de eventuele limieten van de passiva van de Onderneming
- Vrijwaring Gebruiker vrijwaart het Bedrijf in bepaalde situaties, zoals rechtszaken die voortvloeien uit bijdragen van Gebruikers, het gebruik van de website, of de Gebruiker schending van de Gebruiksvoorwaarden
- Correcties – Bedrijf kan correcties aanbrengen in de website
- duur en Beëindiging – hoe beide partijen kunnen de overeenkomst te ontbinden
- Aanpassingen – Bedrijf kunt wijzigingen van de Voorwaarden van Service
- Geschillen – toepasselijk recht en hoe geschillen zullen worden behandeld
- Mededelingen – het verzenden van aankondigingen
- neem Contact op met Info – contactgegevens van de Onderneming
- Diversen-juridische opmerkingen betreffende de overeenkomst
wat moet worden opgenomen in uw algemene voorwaarden
zorg ervoor dat de juiste informatie wordt opgenomen wanneer u een tos maakt.
Een eenvoudige Termen van de Dienst moet hebben over het algemeen ten minste het volgende:
de Gebruiksvoorwaarden moeten worden gepubliceerd, ergens op uw website die gemakkelijk toegankelijk is voor uw Gebruikers.
het kan ook de volgende bepalingen bevatten als ze van toepassing zijn op uw website of applicatie: